????青島新聞網(wǎng)10月22日訊?九月份,市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室共受理市長(zhǎng)公開(kāi)電話14709件,日均491件。其中,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理4173件,占全部來(lái)件總量的26.58%,其他來(lái)件均通過(guò)即時(shí)解答、電話聯(lián)系辦理等方式落實(shí)處理。其他各網(wǎng)絡(luò)單位共受理來(lái)話531103件。 ????在當(dāng)月來(lái)話反映的熱點(diǎn)問(wèn)題中,違法建筑問(wèn)題、拆遷管理問(wèn)題、交通管理問(wèn)題以及工資保險(xiǎn)問(wèn)題四個(gè)方面成為主要熱點(diǎn)。尤其是9月份集中清違 ??? 集中清違月 建言獻(xiàn)策電話激增 ??? 據(jù)記者了解,在來(lái)話反映的主要熱點(diǎn)問(wèn)題中,違法建筑問(wèn)題的電話較多。工作人員介紹,正值9月份的集中清違月活動(dòng),全面組織開(kāi)展違法建筑集中清理拆除行動(dòng)。隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展,市民參與熱情高漲,舉報(bào)及建言獻(xiàn)策的電話激增。 ??? 除此以外,拆遷管理反映的問(wèn)題包括:按搬遷順序優(yōu)先安置的承諾不能兌現(xiàn);拆遷時(shí)承諾安置房的三種套型面積與實(shí)際安置房面積有較大差距,且不允許調(diào)整戶型;異地安置居民對(duì)房型設(shè)計(jì)、多層改高層和不能貸款等問(wèn)題表示不滿。交通管理方面,涉及大貨車夜間行駛噪音擾民、超載、超速、違章行駛、漏撒等問(wèn)題反映較多。 ??? 隨著十月份雙節(jié)到來(lái),農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員要求單位能及時(shí)結(jié)清工資回家過(guò)節(jié)的電話較多。另外,個(gè)別私企存在過(guò)節(jié)期間要求工人加班,但既不補(bǔ)休也不給加班費(fèi)的問(wèn)題。 ??? 事例:居民爬塔吊抗議 一個(gè)電話化解矛盾 ????9月2日,興隆路原國(guó)棉三廠宿舍某居民因?qū)Σ疬w不滿,于中午12點(diǎn)左右爬上興隆路1號(hào)工地塔吊表示抗議,圍觀群眾打來(lái)電話反映。經(jīng)市長(zhǎng)公開(kāi)電話迅速落實(shí),市公安局和四方區(qū)政府現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),及時(shí)聯(lián)系拆遷單位海珊集團(tuán)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理,于午夜00:32分由消防隊(duì)員用云梯將該拆遷戶從塔吊上接下來(lái),四方區(qū)政府、海珊集團(tuán)進(jìn)行了妥善處理,避免了矛盾激化。 ??? 9月18日晚,家住湖島村390號(hào)的王先生反映,區(qū)拆遷辦于日間錯(cuò)將其房屋拆除,致使全家無(wú)處居住。經(jīng)市長(zhǎng)公開(kāi)電話及時(shí)聯(lián)系,9月19日,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人趕到王先生家中賠禮道歉,補(bǔ)辦好拆遷登記并妥善協(xié)商好拆遷有關(guān)事宜。(青島新聞網(wǎng)記者 李志強(qiáng)) |