經(jīng)營有難處就撥“我我我發(fā)”中小企業(yè)服務(wù)熱線開通

??? 我市中小企業(yè)服務(wù)熱線“55585558”昨正式開通 “融資擔(dān)?！焙汀皩ｍ椯Y金申請”成最熱問題

　　早報訊 青島11.4萬戶中小企業(yè)提供了60%的稅收，解決了75%的就業(yè)崗位，但受到的關(guān)注卻依然不足。昨天，青島市中小企業(yè)服務(wù)熱線（55585558）經(jīng)過兩個月的試行后正式開通，這是繼我市建立青島市中小企業(yè)信息網(wǎng)（）后，創(chuàng)新的又一個中小企業(yè)服務(wù)平臺。經(jīng)貿(mào)委主任項陽青表示，“一線一網(wǎng)”的建成，標(biāo)志著我市服務(wù)中小企業(yè)的平臺正在壯大。

　　熱線諧音“我我我發(fā)”

　　“廣大中小企業(yè)要發(fā)展、想發(fā)財，趕快來撥熱線！”在熱線開通儀式上，項陽青介紹說，服務(wù)熱線和已經(jīng)建成的信息網(wǎng)，都是為解決中小企業(yè)與政府信息不對等而建的，今后服務(wù)中小企業(yè)的平臺將越建越大。據(jù)介紹，熱線55585558諧音“我我我發(fā)”，主要提供工商管理、稅務(wù)管理、勞動保障、融資服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展、人力資源、土地房產(chǎn)、對外貿(mào)易、資金扶持等方面的政策或服務(wù)咨詢。在服務(wù)方式上，熱線可按照中小企業(yè)來電需求，向用戶提供我市涉及中小企業(yè)服務(wù)的各職能部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)的電話號碼、責(zé)任人；標(biāo)準(zhǔn)化的中小企業(yè)辦事咨詢解答；維權(quán)投訴受理等。如問題超出知識庫范圍，客服人員會將咨詢電話轉(zhuǎn)接至各有關(guān)職能部門或?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)予以解答。

　　記者了解到，下一步市經(jīng)貿(mào)委還將在“一網(wǎng)一線”基礎(chǔ)上，啟動“中小企業(yè)專家咨詢門診”，發(fā)揮專家外腦作用，開展融資、貸款、擔(dān)保、投資、對外貿(mào)易、稅收管理、企業(yè)管理、勞動保障、政府扶持企業(yè)政策等專題咨詢活動。

　　“資金”問題最受關(guān)注

　　“我來咨詢節(jié)能減排的問題，企業(yè)改造的同時也想申請一些資金扶持?！弊蛱欤鄭u益青膠囊公司的負(fù)責(zé)人楊先生告訴記者，中小企業(yè)對政策的了解往往很滯后，熱線開通后能直接交流，還能和專家面談，節(jié)省了很多成本。市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任黃學(xué)風(fēng)告訴記者，服務(wù)熱線已試運(yùn)行了一個月，接到了140多個熱線電話。從來電情況看，中小企業(yè)對融資擔(dān)保、專項資金申請方面的咨詢占了大多數(shù)，“這反映出企業(yè)對資金的需求依然迫切?！苯窈螅槍θ谫Y方面的服務(wù)還將增加。（記者 劉文劍）