酒店延時服務門檻多 享受14時延時須辦會員卡

????齊魯晚報訊 酒店賓館“12時退房”的行規(guī)被“叫停”，但市民想要享受酒店賓館的退房延時服務卻不容易。記者6日采訪了解到，島城不少知名商務酒店及星級賓館要求旅客享受14時延時退房服務須辦理酒店會員卡或“根據(jù)客房情況而定延遲”，而今年6月時部分酒店提供的延遲至16時退房的服務目前也要加收半天房費。

????9月4日，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會最新公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》，其中刪去了“12時退房，超過12時加收半天房費，超過18時加收1天房費”的規(guī)定，取而代之的第三章第十條為：飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法，或者確認已將上述信息用適當方式告知客人，已成為國際慣例的酒店賓館“12時退房”的行規(guī)被“叫停”。但6日，記者從如家快捷酒店、錦江之星、愛尊客等島城商務酒店以及香格里拉、海爾洲際等星級酒店了解到，上述部分酒店延時退房或14時退房設置一定“門檻”或附加條件，市民想要享受退房延時服務并不容易。記者了解到，除了愛尊客商務酒店一直沿用14時退房的酒店規(guī)定，如家快捷、錦江之星等酒店目前仍然執(zhí)行“12時退房”的原行規(guī)，而錦江之星的前臺服務

????據(jù)攜程旅行網(wǎng)相關負責人常經(jīng)理介紹，今年6月1日，攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)300多家知名酒店推出“延遲退房”活動，山東青島8家星級酒店參與其中，但青島目前僅剩下三家酒店可以提供全年無條件延時退房服務。對此，山東原君律師事務所的于律師告訴記者，酒店賓館“12時退房”的行規(guī)取消，各家酒店依據(jù)自身情況為消費者提供延時退房，這有利于消費者進行自由選擇。而酒店在這些服務中設置門檻，或提出附加條件仍存在不合理的地方，消費者以后完全可以通過自己的消費行為改變酒店賓館目前的規(guī)定。(記者 張榕博)