????2008年爆發(fā)的全球金融危機,將競爭已十分激烈的家電市場帶進了一個更嚴寒的環(huán)境。為此,海爾集團推出了“零庫存下的即需即供”的商業(yè)模式。該模式以現代信息技術和先進經營理念為依托,取消倉庫,真單直發(fā),使市場開發(fā)、產品研發(fā)、產品供應鏈形成一個從用戶需求到用戶滿足的完整過程,使企業(yè)適應了市場快速變化的需求。 ????目前,海爾正在加快從“制造業(yè)”轉型為“服務業(yè)”,不只是為用戶提供單一的產品,而是為用戶所遇到的難題提供一整套解決方案,贏得持續(xù)發(fā)展。 ????在當前形勢下,海爾在國際化上提出“海外市場要升級”,即以高附加值的產品,去占領高端市場。在國內,海爾提出“國內市場要深入”。自“家電下鄉(xiāng)”開展以來,海爾市場份額保持了穩(wěn)步提升。海爾在深入國內市場的過程中,一直深入到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村,深入到最基層,深入到社區(qū)。為此,海爾建立了“銷售到村”的營銷網、“送貨到門”的物流網、“服務到戶”的服務網。目前,海爾能通過6000多家專賣店把服務和方案送到村民手中;通過900多家社區(qū)店,把服務和方案送到社區(qū)居民手中。 |