火鍋店吃出烘干蒼蠅 店家免單贈(zèng)券平風(fēng)波(圖)

網(wǎng)友“貓貓愛”拍下的照片 紅圈處黑點(diǎn)即為蒼蠅

網(wǎng)友“貓貓愛”拍攝的物證

    青島新聞網(wǎng)8月26日訊 近日，青青島社區(qū)里發(fā)出一個(gè)網(wǎng)友曝光貼，該貼稱：“帶外國(guó)朋友吃青島‘彤德萊’， 吃出了被烘干的蒼蠅！”跟帖者很快達(dá)到百余人，有的網(wǎng)友講述自己在酒店吃飯時(shí)的類似遭遇，還有的網(wǎng)友還發(fā)出“外出吃飯就要閉著眼睛吃”的無奈感嘆。

    烘干蒼蠅為何會(huì)附著在茶杯的內(nèi)壁上？這場(chǎng)消費(fèi)糾紛如何解決？記者就此展開了調(diào)查。

    茶杯里吃出蒼蠅 領(lǐng)班稱“可以打個(gè)折”

    24日，網(wǎng)友“貓貓愛”在青青島社區(qū)發(fā)出帖子，標(biāo)題為《帶外國(guó)朋友吃青島‘彤德萊’ 吃了打折的蒼蠅》，引發(fā)了網(wǎng)友熱議。文中講到，周末，他陪一位外籍友人去麥凱樂后面的彤德萊吃飯?！爱?dāng)飯吃了一半，外國(guó)友人自帶的一瓶礦泉水喝完了，就用彤德萊的茶杯倒了一碗水隨意喝了一口，剛放下杯，意想不到的事發(fā)生了，一只已經(jīng)被烘干的蒼蠅牢牢地粘連在茶杯的內(nèi)壁上……” 隨后，頗感尷尬的“貓貓愛”便叫來了領(lǐng)班，而領(lǐng)班的表現(xiàn)更讓其上火：“領(lǐng)班來了，看了一眼茶杯，不急不躁地說了句：我們的規(guī)矩是吃出異物賠償飯菜的十倍，比方說你在羊肉吃出的異物，我們賠償十盤，你今天是杯水，你看——您的消費(fèi)是147元，我們可以給您打個(gè)折?！彪m然最終經(jīng)過協(xié)商，餐費(fèi)免單，而該網(wǎng)友依然大為感慨，他疾呼：“親愛的彤德萊，我想對(duì)你說的是，美麗的青島不打折，我們吃飯不差錢，但今

    免餐費(fèi)贈(zèng)餐券 贏得消費(fèi)者諒解

    今日，記者致電位于泉州路的“彤德萊”分店，敘述完情況后，該店內(nèi)一位負(fù)責(zé)人表示，事件發(fā)生后，當(dāng)時(shí)對(duì)顧客的餐費(fèi)給予了免單處理。這兩天，該店和顧客又進(jìn)行了溝通，附贈(zèng)了部分餐券作為補(bǔ)償。該負(fù)責(zé)人表示：“雙方達(dá)成了協(xié)議，顧客對(duì)處理結(jié)果較為滿意?！?/p>

    網(wǎng)友“貓貓愛”出示的酒店人員“證明” 上面赫然寫著：“客人在用餐結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)在茶杯壁上有一小蟲，若客人因此而引發(fā)身體不適等反應(yīng)，我們?cè)敢庳?fù)全部責(zé)任（24小時(shí)內(nèi)）?！?/p>

    烘干蒼蠅可能是誤闖消毒柜

    而對(duì)于茶杯壁上為何會(huì)出現(xiàn)“烘干蒼蠅”，該負(fù)責(zé)人表示，可能是對(duì)餐具消毒時(shí)門沒有關(guān)好，飛進(jìn)了蒼蠅，導(dǎo)致被烘干在餐具內(nèi)壁。

    今天，網(wǎng)友“貓貓愛”在青青島社區(qū)修改了原帖，稱：“彤德萊的經(jīng)理已經(jīng)聯(lián)系到我，也非常誠(chéng)懇地道歉。我覺得彤德萊應(yīng)該吸取教訓(xùn)，改善衛(wèi)生環(huán)境，在管理上更進(jìn)一步，讓消費(fèi)者放心，把我們的中式快餐更好地做大做強(qiáng)才是！”對(duì)此有些網(wǎng)友也表示了贊同：“這種事情很難避免，畢竟蒼蠅聽不懂人話。飯店做的已經(jīng)很好了。理解一下吧！”（青島新聞網(wǎng)記者）

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網(wǎng)友“貓貓愛”拍攝的發(fā)票憑證