青廣列車空調(diào)失靈 乘客不堪悶烤坐鐵軌上攔車

????8月2日中午，記者接到報(bào)料，從青島開往廣州東的T162次特快空調(diào)列車10號(hào)臥鋪車廂空調(diào)發(fā)生故障，多名乘客在高溫環(huán)境下中暑，其中一名嚴(yán)重者被送入醫(yī)院。20多名乘客被迫在惠州站提前下車，要求鐵路方面做出解釋并給予合理賠償。鐵道方面先是答應(yīng)乘客全部要求，后來(lái)又反悔，乘客對(duì)此非常不滿，稱將通過法律途徑維權(quán)。

????乘客們說(shuō)，從青島剛上車時(shí)就發(fā)現(xiàn)10號(hào)車廂悶熱，列車員當(dāng)時(shí)解釋：空調(diào)暫未啟動(dòng)，等列

????2日上午10點(diǎn)左右，列車到達(dá)廣東龍川縣火車站時(shí)，一名乘客中暑呼吸困難，乘客們要求工作人員將其送往醫(yī)院，并集體下車抗議，要求道歉和賠償。僵持一小時(shí)后，列車長(zhǎng)表示同意乘客全部要求，到惠州站兌現(xiàn)，并在協(xié)議書上簽了字。但列車12點(diǎn)左右到達(dá)惠州站后，乘客卻被告知之前答應(yīng)的賠償要求無(wú)法滿足，乘客們?nèi)呵榧?，一度坐到鐵軌上攔車。

????廣東尚典律師事務(wù)所的何律師告訴記者，鐵路方面既然收取了乘客的費(fèi)用，就必須提供相應(yīng)的服務(wù)。而由于列車本身的故障，讓乘客沒有享受到該有的服務(wù)，這違背了《合同法》的相關(guān)規(guī)定。