常德傳：戴“緊箍咒”前行

????“國(guó)有企業(yè)就是一為國(guó)家，二為社會(huì)，三為職工，就是要對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)?！齻€(gè)負(fù)責(zé)’是‘緊箍咒’，無論多難，都要戴著這個(gè)‘緊箍咒’一直走下去?！?/p>

????有人說，他是“國(guó)企管理大師”；有人說，他是中國(guó)港口管理的“教父”；也有人說，他是中國(guó)當(dāng)代的“岳飛”。而他自己則說他自己是共和國(guó)的“長(zhǎng)子”、“孝子”；他平和樸實(shí)，又果敢敏銳；他是受員工愛戴的“慈善領(lǐng)導(dǎo)”，又是雷厲風(fēng)行、帶

????近日，常德傳接受中國(guó)國(guó)際海運(yùn)網(wǎng)的專訪，一見面，憨厚、率真的笑容透出這位已過耳順之年的港口總裁的友善和淡定。

????常德傳：戴“緊箍咒”前行

????——訪青島港集團(tuán)董事局主席兼總裁 常德傳

????“干國(guó)企 就要做國(guó)家的‘長(zhǎng)子’”

????管理大師彼得?德魯克曾說，一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng)。企業(yè)家只有具備卓而不群的思想，才能引領(lǐng)企業(yè)走向卓越，做強(qiáng)做大。青島港的發(fā)展就是這句話的鮮活例證。

????出生于普通工人家庭的常德傳，大學(xué)畢業(yè)后，到青島港從事一線裝卸工作，至今在青島港工作已達(dá)40年。這40年，青島港飽受了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的陣痛，實(shí)現(xiàn)了“六大跨越”、“世界一流”的夢(mèng)想；實(shí)現(xiàn)了吞吐量資產(chǎn)總值、上繳稅費(fèi)、效率、效益飛速跨越；提升了全員隊(duì)伍素質(zhì)、組建了金牌作業(yè)團(tuán)隊(duì)……

????對(duì)此，常德傳這樣說：“在我們快速發(fā)展的背后，就是我們?nèi)凵舷鹿餐非蠛蛢r(jià)值觀的強(qiáng)大支撐?！币徽Z道出了常德傳率領(lǐng)青島港人走向成功和青島港成為世界強(qiáng)港的深層奧秘。

????記者：您把“精忠報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)、造福員工”作為青島港的三大使命，堅(jiān)守使命需要犧牲個(gè)人利益，為什么要背負(fù)這么大的責(zé)任？您的個(gè)人理想是什么？

????常德傳：主要是因?yàn)槲覀冏龅氖菄?guó)企，國(guó)企不僅是一個(gè)企業(yè)，更是國(guó)家的門戶，代表國(guó)家形象，我常說，青島港是“國(guó)家隊(duì)”，就要做國(guó)家的中流砥柱，就要當(dāng)好共和國(guó)的“長(zhǎng)子”，祖國(guó)母親的“孝子”，所以我們要把國(guó)企做得更好、更強(qiáng)、更精。當(dāng)然，我們付出的要更多。

????我個(gè)人的理想就是為中國(guó)能成為世界航海強(qiáng)國(guó)而獻(xiàn)出自己的力量，把我們青島港建成東北亞的國(guó)際航運(yùn)中心，實(shí)現(xiàn)我們這一代人的抱負(fù)。

????記者：企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀的映射，您如何將您的愛國(guó)信仰灌輸給青島港每個(gè)員工，并形成青島港的企業(yè)精神？

????常德傳：青島港很重視企業(yè)的文化建設(shè)，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)有一個(gè)好的靈魂后，員工不用讓他做什么，而是會(huì)自覺自愿地做好什么。

????青島港建港已經(jīng)有117年歷史，這一段歷史不僅是養(yǎng)育了幾代碼頭工人，更重要的是風(fēng)雨滄桑的歷程培育了我們港口的企業(yè)文化，就是我們經(jīng)常講的青島港的“三個(gè)一代人”精神，我們必須要很好地踐行這個(gè)精神，實(shí)現(xiàn)我們的三大使命——“精忠報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)、造福職工”，大家有這種精神和這種使命，我們的港口就會(huì)形成共同愿景、共同目標(biāo)和共同理想，使港口能夠又好、又快地發(fā)展。這么多年，我很深刻地體會(huì)到，企業(yè)文化了不得，一個(gè)好的企業(yè)文化能夠使企業(yè)發(fā)展得更穩(wěn)健，對(duì)青島港來講，不僅能夠給國(guó)家創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，還能給國(guó)家培養(yǎng)更多的人才，給員工更大的發(fā)展天地。同時(shí)，企業(yè)是一個(gè)大家庭，形成了事業(yè)興隆、人氣旺盛、內(nèi)部和諧的氛圍，這種氛圍成為青島港快速發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。

????記者：您剛才說“一代人要有一代人的作為、一代人要有一代人的貢獻(xiàn)、一代人要有一代人的犧牲”的“三個(gè)一代人”精神，您怎么看您這一代和80后或90后這一代人的不同使命？

????常德傳：幾代人和幾代人是有不同的差別，但對(duì)于愛國(guó)報(bào)國(guó)應(yīng)該都是共同的理想、共同追求。談到這一點(diǎn)，大家應(yīng)該都有共同的有愿景、共同的目標(biāo)。譬如講，我們當(dāng)年講的愛黨報(bào)國(guó)和現(xiàn)在的都是一個(gè)概念，對(duì)我們國(guó)家的海運(yùn)事業(yè)，對(duì)我們國(guó)家的港口發(fā)展，都要作出我們共同的貢獻(xiàn)，不管是80后90后，愛黨報(bào)國(guó)應(yīng)該是我們不變的共同理想。

????正當(dāng)全國(guó)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)美國(guó)金融危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來不利影響之際，《常德傳論國(guó)企》一書在全國(guó)各地發(fā)行。該著作集常德傳40年國(guó)企管理經(jīng)驗(yàn)，字里行間無不貫穿著一位愛國(guó)企業(yè)家的人生感悟，閃爍著一位國(guó)有企業(yè)思想家的智慧火花。

????記者：《論國(guó)企》一書融匯?？偛迷谇鄭u港近40年的管理工作實(shí)踐的思想、經(jīng)驗(yàn)，您對(duì)這本書的社會(huì)影響有怎樣的期待？

????常德傳：論國(guó)企是我在這些年的實(shí)踐當(dāng)中的感悟。國(guó)企不好干，比其他的企業(yè)難干，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中所帶來的一些問題，歷史留下很多沉重的包袱：人往哪里去？錢從哪里來？債從哪里結(jié)？這是困擾我們國(guó)有企業(yè)的很大的現(xiàn)實(shí)問題，怎樣把這個(gè)問題能夠解決好，國(guó)企必須要回答好。我們這些年，關(guān)于怎樣搞好國(guó)企的改革，把國(guó)企能夠發(fā)展地更好，積累了不少的感悟，因此寫了這本書。

????這本書從國(guó)企的使命談起，一直到企業(yè)如何和諧共贏，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力等等各個(gè)方面談了些實(shí)踐感悟，我期待這本書能夠?qū)ξ覀儑?guó)企的振興起到一點(diǎn)總結(jié)、啟發(fā)的作用，能給企業(yè)家們一些借鑒，使國(guó)有企業(yè)在當(dāng)前落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式方面能夠提供一些見解。

????記者：在當(dāng)初國(guó)企改革時(shí)，青島港沒有讓員工下崗，這次金融危機(jī)，青島港承諾不裁員、不減薪、不把一個(gè)員工推向社會(huì)，給員工吃了一顆“定心丸”，但青島港如何保證讓員工沒有危機(jī)感、安心地工作，同時(shí)又能讓員工積極地、創(chuàng)造性地工作，如何平衡這個(gè)關(guān)系？

????常德傳：這場(chǎng)國(guó)際性的金融危機(jī)使港口的實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受了重創(chuàng)，港口明顯感覺到船少貨少，比如波羅的海指數(shù)從去年最高的12000點(diǎn)到12月份的時(shí)候已經(jīng)下降到不到600點(diǎn)，我們港航企業(yè)遇到了空前的困難，這種情況，我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)知道，廣大員工更知道，他們會(huì)擔(dān)心在這種情況下會(huì)不會(huì)被裁員。其實(shí)，裁員、減資都是正常的，但我們考慮，越是在困難的時(shí)候，我們?cè)揭獙⑿谋刃脑O(shè)身處地和員工同舟共濟(jì)。

????所以我們就提出這樣的目標(biāo)，我們?cè)趯?shí)踐當(dāng)中確實(shí)這樣落實(shí)的。為了保證員工不下崗，我們轉(zhuǎn)崗分流了1400多名員工到其他的崗位上去。另外，我們對(duì)職工的收入也特別關(guān)注，盡管金融危機(jī)非常嚴(yán)重，資金短缺，但今年和去年的同期比，職工的收入還是增長(zhǎng)了3%。

????這一點(diǎn)員工也是非常感激，他覺得企業(yè)在這么困難的時(shí)候能夠想著大家，他們就會(huì)加倍做好工作，回報(bào)企業(yè)。他們?cè)趰徫簧细銊趧?dòng)競(jìng)賽，開展了“工人先鋒號(hào)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，“工人先鋒號(hào)”競(jìng)賽是班班賽、天天賽，比安全、比質(zhì)量、比效益、比貢獻(xiàn)。這樣一來，大家就比出了精氣神，知道自己的差距，算算自己給國(guó)家貢獻(xiàn)了多少錢、虧了多少錢，他們通過非常實(shí)際、形象的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，把工作勁頭調(diào)動(dòng)得更高了，他們?cè)谶@個(gè)特殊時(shí)期確實(shí)是拿出了自己的實(shí)際行動(dòng)，戰(zhàn)勝危機(jī)，促進(jìn)我們港口企業(yè)的發(fā)展。

????從1——5月份，我們青島港明顯地逆勢(shì)上揚(yáng)，整個(gè)港口吞吐量比去年同期增長(zhǎng)了5%，外貿(mào)吞吐量比去年增長(zhǎng)了3%以上，集裝箱比去年增長(zhǎng)了2%以上。實(shí)踐證明，我們的這種做法是正確的，而且得民心、順民意，使廣大職工團(tuán)結(jié)一致，攻克時(shí)堅(jiān)，創(chuàng)造奇跡。

????“國(guó)企不好干 但我必須干好”

????青島港現(xiàn)在的成就是舉世矚目的。但是，如果把目光退回到五年前，那時(shí)，青島市已經(jīng)好多年沒有批準(zhǔn)青島港建新的碼頭，這對(duì)于港口發(fā)展是極大的阻礙。面對(duì)困境，常德傳沒有抱怨，他帶領(lǐng)全港依靠?jī)?nèi)部挖潛，管理創(chuàng)新等方式，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌！

????記者：青島港的“1＞2”模式，被業(yè)界稱為傳奇，創(chuàng)造這一傳奇的關(guān)鍵因素是什么？

????常德傳：“1＞2”是青島港的一個(gè)特殊說法，就是要用一個(gè)青島港的能力干出兩個(gè)青島港的業(yè)績(jī)。這是自然數(shù)列當(dāng)中不可能實(shí)現(xiàn)的，但青島港要讓他成為現(xiàn)實(shí)，怎樣成為現(xiàn)實(shí)？就是我們要建成一個(gè)高效港口。

????我們通過職工練兵，學(xué)習(xí)技術(shù)，練絕活來提效率，我們創(chuàng)造了一批集裝箱、鐵礦石、紙箱等等一系列的世界紀(jì)錄。另外，我們搞信息化，搞技術(shù)創(chuàng)新，專門成立了信息中心。技術(shù)創(chuàng)新確實(shí)起了很關(guān)鍵的作用。如果每個(gè)崗位都能提高勞動(dòng)技能，搞一些新的技術(shù)開發(fā)，自然會(huì)改變我們的工作效率和質(zhì)量。我們的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工人的操作技術(shù)都有空前地提高，所以青島港能夠?qū)崿F(xiàn)我們特殊含義的“1＞2”。

????記者：目前的危機(jī)也會(huì)使港口之間的競(jìng)爭(zhēng)更激烈，青島港如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？您能否談?wù)勏乱徊降陌l(fā)展規(guī)劃？

????常德傳：目前，港口發(fā)展確實(shí)面臨很多的困難，怎么辦？我們港口企業(yè)目前是抱團(tuán)取暖，大家團(tuán)結(jié)一心互相支持。比如山東，我們和日照港、煙臺(tái)港建立了聯(lián)盟，使我們企業(yè)在寒冬里，不惡意殺價(jià)，不惡意競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)我們共同利益。

????下一步，對(duì)青島港來講，要加快我們的基本建設(shè)、建設(shè)一批高等級(jí)的深水碼頭，現(xiàn)在我們正展開“三國(guó)五方”項(xiàng)目，共同投資14億美元建設(shè)青島新前灣集裝箱碼頭，它的水深是﹣20米，十個(gè)泊位建成以后可以達(dá)到650萬標(biāo)箱的通過能力。同時(shí)，我們也準(zhǔn)備跳出膠州灣，到董家口開發(fā)新的港區(qū)，我們想在新的港區(qū)以礦煤為主，建立一些加工保稅區(qū)，建設(shè)物流園區(qū)，使董家口港區(qū)在3——5年以內(nèi)能再建一個(gè)青島港，使我們的物流產(chǎn)業(yè)，使港口在升級(jí)換代方面都有一個(gè)全新的面貌出現(xiàn)。

????記者：企業(yè)國(guó)際化是大勢(shì)所趨，中國(guó)政府也非常支持中國(guó)企業(yè)“走出去”，擴(kuò)大市場(chǎng)，您認(rèn)為，中國(guó)港口企業(yè)走出去面臨哪些困難和機(jī)遇？青島港有這方面打算嗎？

????常德傳：港口企業(yè)目前要走出去，我認(rèn)為還是一個(gè)嶄新的題目。因?yàn)楦劭谝话愣际菍俚鼗?dāng)?shù)亻_發(fā)、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)、當(dāng)?shù)匕l(fā)展，對(duì)于外部都是比較陌生的。在國(guó)外，各國(guó)政府對(duì)港口都會(huì)設(shè)置一些障礙，他們會(huì)把港口看做是一個(gè)國(guó)防的問題，安全的問題，有政策和勞動(dòng)組織方面的障礙，還有很多風(fēng)土人情方面的障礙，如果這些障礙解決不好，肯定會(huì)有很多困難，在這方面我們非常慎重，也研究了幾年，但始終沒敢下定這個(gè)決心，我想隨著我們國(guó)家對(duì)外開放的擴(kuò)大和我們對(duì)外部環(huán)境的熟悉，走出去是指日可待的。

????記者：目前，有大部分港口都在內(nèi)地開設(shè)“無水港”增加貨源，請(qǐng)您介紹一下，青島港這方面的情況？

????常德傳：無水港講的是把碼頭搬到內(nèi)地，在內(nèi)地當(dāng)?shù)剞k關(guān)，當(dāng)?shù)赝硕?，給當(dāng)?shù)匾恍﹥?yōu)惠政策，這個(gè)辦法是非常有效的，這符合我國(guó)中部崛起，西部大開發(fā)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體部署。

????我們青島港從1995年開始就走向了內(nèi)地，這幾年我們?cè)趦?nèi)地一共建設(shè)了15個(gè)辦事處，最遠(yuǎn)的到新疆，東南到重慶、成都，還有蘭州和西安，一直到鄭州等等。當(dāng)時(shí)我們和海關(guān)、內(nèi)陸聯(lián)手共同開發(fā)內(nèi)陸集裝箱市場(chǎng)，現(xiàn)在看來很有潛力，這對(duì)我們今年上半年的集裝箱增長(zhǎng)也有很大的支撐作用。

????另外，無水港還能起到從海上通往內(nèi)陸的箱量的增加，海上貨物到港后，很多貨物是內(nèi)陸的，我們通過鐘擺式的運(yùn)輸能夠把貨物運(yùn)到內(nèi)陸，內(nèi)陸把貨物拆開后，利用這個(gè)箱子再出口，這是一個(gè)良性的循環(huán)。特別是今年上半年，從國(guó)外進(jìn)口的貨物通過我們的鐵路運(yùn)到中亞、西亞等都有很大的增長(zhǎng)量。所以，我們感受到辦無水港非常必要，而且也是我們港口發(fā)展?jié)摿苤匾囊徊糠郑瑫r(shí)，我們的集裝箱要保持持續(xù)的發(fā)展也是非常必要的一種方式。

????記者：您退休之后的生活有沒有打算，希望有怎樣的生活狀態(tài)？

????常德傳：我還要繼續(xù)研究港口的發(fā)展，總結(jié)好我們中國(guó)港口的自己的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上我感受到，通過我干的這么多年，我們中國(guó)的港口管理不落后，過去我上學(xué)的時(shí)候?qū)W的是蘇聯(lián)的版本，改革開放后，都學(xué)歐洲的或美國(guó)的，但通過這幾年的改革開放，特別是走過30年來，中國(guó)的港口管理形成了我們一套獨(dú)特的體系，這個(gè)體系符合我們中國(guó)的國(guó)情，符合我們中國(guó)特色的社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，所以，我們這一套管理方法是很管用的，很希望我們能把他總結(jié)好，使我們的港口不僅在經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面要超過其他的發(fā)達(dá)國(guó)家，在管理方面也要讓世界讀到我們中國(guó)的版本。【國(guó)際海運(yùn)網(wǎng)記者　王思元/劉宇政】