奧帆賽志愿者工作及服裝展示

??? 時(shí)間：2008年7月17日

????地點(diǎn)：青島國(guó)際新聞中心三樓新聞發(fā)布廳

????主持人：各位來(lái)賓、女士們、先生們、新聞界的朋友們，大家上午好！今天距北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕還有22天，奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)近在咫尺，我們已經(jīng)聽(tīng)到了奧運(yùn)會(huì)向我們走來(lái)的腳步聲。今天，我們?cè)谶@里舉行08奧帆賽志愿者情況的新聞發(fā)布會(huì)，出席今天新聞發(fā)布會(huì)的有中央駐青的新聞單位還有青島的新聞媒體朋友們。

????眾所周知

????值得一提的是，今天這個(gè)發(fā)布廳是改造好的第一次試用，賽時(shí)這個(gè)新聞中心將是非注冊(cè)媒體中心，明天后天火炬?zhèn)鬟f的新聞發(fā)布會(huì)也將在這里。它的辦公電話，已經(jīng)向國(guó)際社會(huì)進(jìn)行了公布。

????出席今天發(fā)布會(huì)的是奧帆委副秘書(shū)長(zhǎng)王青海，以及青島奧帆委志愿者部部長(zhǎng)真珠。下面請(qǐng)王青海向大家介紹情況，大家歡迎。

????王青海：各位媒體的朋友，今天賽會(huì)志愿者的新聞發(fā)布會(huì)，我想就奧帆賽賽會(huì)志愿者的前期籌備工作，給大家做一個(gè)介紹。

????今天我想發(fā)布的主題，就工作來(lái)說(shuō)，奧帆賽賽會(huì)志愿工作已經(jīng)全部就緒，主要從四個(gè)方面想做一個(gè)介紹。

????一是賽會(huì)志愿者隊(duì)伍集結(jié)完畢。這次通過(guò)北京奧組委審核同意，青島賽區(qū)奧帆賽賽會(huì)志愿者總?cè)藬?shù)是1800人，殘奧帆賽賽會(huì)志愿人數(shù)是960人。請(qǐng)各位媒體朋友把這個(gè)數(shù)字弄清，因?yàn)檫@個(gè)數(shù)容易混淆。前段時(shí)間，我們通過(guò)了三種形式進(jìn)行了選拔，一個(gè)是對(duì)兩次國(guó)際帆船賽和一次帆賽的測(cè)試，通過(guò)測(cè)試保留的骨干。二是通過(guò)定向招募，包括紅十字會(huì)、衛(wèi)生局，選拔了一些專業(yè)志愿者。三是通過(guò)滿足社會(huì)的一些需求，從社會(huì)上招募了一些。總的數(shù)量大家要有一個(gè)數(shù)，保留是將近1000人，995名，專業(yè)志愿者是225人，社會(huì)報(bào)名人員新招募的是600人。

????二是賽會(huì)志愿者崗位全部確定。大家都知道，奧運(yùn)會(huì)服務(wù)的崗位是29個(gè)崗位，涉及的面非常多。在競(jìng)賽組織這一方面，技術(shù)運(yùn)行、文化活動(dòng)、頒獎(jiǎng)儀式、運(yùn)動(dòng)隊(duì)服務(wù)、體育展示、媒體運(yùn)行等方面，一共有29大類崗位。這些崗位的這1800人，已經(jīng)全部定崗?fù)瓿伞?/p>

????三是關(guān)于賽會(huì)志愿者的培訓(xùn)工作基本完成。為什么用“基本完成”這個(gè)詞呢？我們的培訓(xùn)分為通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、場(chǎng)館培訓(xùn)。通用培訓(xùn)，我們已經(jīng)全部完成了，前段時(shí)間媒體的朋友們也都搞過(guò)發(fā)布會(huì)了。后續(xù)來(lái)的這些志愿者，主要是崗位和場(chǎng)館培訓(xùn)。有一些外地的志愿者，包括海外的志愿者朋友，他來(lái)了之后崗位清楚了，沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)。有些個(gè)別志愿者沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)場(chǎng)館。第三，比較重要的一點(diǎn)是模擬演練。凡是上崗的志愿者，我們都要進(jìn)行模擬演練。給大家說(shuō)一個(gè)數(shù)，前期到崗的志愿者是將近200名。

????第四是關(guān)于賽會(huì)志愿者的保障激勵(lì)政策全部落實(shí)。主要是以精神激勵(lì)為主，我們給他提供了一些必備的條件。首先是報(bào)道的時(shí)候要先進(jìn)行注冊(cè)，要把證件激活。第二，就是服裝的發(fā)放，一會(huì)兒我們的新服裝還要進(jìn)行展示。賽會(huì)志愿者的服裝，全部是北京奧組委配發(fā)的，我們青島也不能做，也不能買，所以它的數(shù)額是非常有限的。前段時(shí)間有多朋友來(lái)問(wèn)我，也是因?yàn)楣ぷ饕眠@樣的服裝?，F(xiàn)在能滿足我們賽會(huì)志愿者的需求就不錯(cuò)了。這是一個(gè)服裝裝備的問(wèn)題。第三是給所有的志愿者進(jìn)行了人身意外傷害保險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，這是必要的，我們要減輕風(fēng)險(xiǎn)的壓力。再一方面就是要提供餐飲服務(wù)。還有，前兩年也測(cè)試過(guò)了，室內(nèi)的免費(fèi)公共交通，交通委、公交集團(tuán)、交運(yùn)集團(tuán)，應(yīng)該說(shuō)對(duì)我們這項(xiàng)工作的支持力度非常大，基本上是免費(fèi)。這也是企業(yè)行為，組委會(huì)沒(méi)法再承擔(dān)這塊費(fèi)用了。再就是一些醫(yī)療站的服務(wù)。

????同時(shí)，我們?cè)趯?duì)志愿者的精神激勵(lì)方面，主要是一些報(bào)刊、紀(jì)念冊(cè)。包括今天的發(fā)布會(huì)也是這樣，給志愿者朋友們進(jìn)行一些宣傳。因?yàn)樽鳛橘悤?huì)志愿者的管理部門，我經(jīng)歷過(guò)兩次測(cè)試來(lái)以后，我也感到對(duì)賽會(huì)志愿者這方面的回報(bào)，體現(xiàn)在什么地方呢？我想大力宣傳志愿者是最好的回報(bào)，我說(shuō)對(duì)志愿者的宣傳怎么宣傳都不過(guò)分。另外，我們有一個(gè)志愿者投訴熱線。志愿者在工作當(dāng)中，有什么問(wèn)題他投訴有門。

????剛才我又開(kāi)了個(gè)會(huì)，我們志愿者的指揮體制又做了一點(diǎn)調(diào)整。我們昨天下午市里發(fā)了文件，市委常委會(huì)確定了，我們賽時(shí)的指揮體系重新明確，由指揮層和運(yùn)行層。運(yùn)行層設(shè)了七個(gè)分指揮部，我們的志愿者指揮部是由市委常委副市長(zhǎng)張惠市長(zhǎng)擔(dān)任。團(tuán)市委的書(shū)記和我是副指揮長(zhǎng)，今天上午也匯報(bào)了工作，指揮體系要按照新的體系進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。

????我今天發(fā)布的內(nèi)容就到這里，謝謝大家。

????主持人：看看大家對(duì)志愿者工作還有什么問(wèn)題可以進(jìn)行提問(wèn)。

????記者：您好，我是青島早報(bào)的記者。我想請(qǐng)問(wèn)一下，外國(guó)志愿者在賽會(huì)志愿者中有多少人？第二個(gè)問(wèn)題，前兩屆帆船賽也有志愿者，這次的志愿者的服務(wù)和各方面的待遇有什么不同？謝謝。

????真珠：我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題吧。外籍志愿者從報(bào)名情況看，有40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的人參與。外籍人士占到了20名，其中很大一部分是外籍的華人，他們?cè)趪?guó)外有過(guò)生活和工作的經(jīng)歷。主要服務(wù)的崗位是語(yǔ)言服務(wù)、NOC助理、還有新聞宣傳等崗位。主要來(lái)自的國(guó)家是美國(guó)、加拿大、挪威、印尼、英國(guó)、德國(guó)這幾個(gè)國(guó)家。這是外籍志愿者的情況。

????奧帆賽和兩次測(cè)試賽相比較，志愿者的來(lái)源更加廣泛了，我們報(bào)名的時(shí)候收到了47000多的注冊(cè)報(bào)名信息。通過(guò)錄用和選拔，志愿者錄取工作情況，賽會(huì)志愿者不但有來(lái)自青島和山東地區(qū)的志愿者，還有來(lái)自全國(guó)各個(gè)省市的志愿者，包括剛才提到的外籍志愿者。它的來(lái)源構(gòu)成更加廣泛。

????第二，我們有過(guò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)志愿者的比例，應(yīng)該說(shuō)更加的提高了。經(jīng)過(guò)兩年的測(cè)試賽還有國(guó)際殘疾人帆船賽，培養(yǎng)了一大批熟悉志愿服務(wù)的工作，熟悉整個(gè)賽事運(yùn)行的組織體系和運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，能夠熱心于志愿服務(wù)的優(yōu)秀志愿者，他們?cè)?8年成為了志愿者的骨干，會(huì)出色的完成服務(wù)任務(wù)。

????另外，今年的賽會(huì)志愿者選拔的程序，更加參照了奧運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)，顯得更加嚴(yán)格一些。我們對(duì)志愿者報(bào)名人員進(jìn)行了審核，對(duì)外地志愿者還進(jìn)行了網(wǎng)上視頻的測(cè)試等等。對(duì)培訓(xùn)，我們也是把培訓(xùn)作為選拔志愿者的途徑，所有培訓(xùn)合格的志愿者，拿到北京奧帆賽、殘奧會(huì)的證書(shū)才能獲得證件。

????另外，在志愿者的管理當(dāng)中，應(yīng)該說(shuō)更加體現(xiàn)了“以人為本”的理念，對(duì)志愿者后勤保障，包括餐飲標(biāo)準(zhǔn)等有所提高。另外還有剛才說(shuō)到的志愿者投訴方面，等等方面來(lái)維護(hù)志愿者的權(quán)益。

????主持人：還有問(wèn)題嗎？這一問(wèn)就問(wèn)出這么多線索和背景。沒(méi)有了？請(qǐng)。

????記者：我是來(lái)自青島日?qǐng)?bào)的記者，我想問(wèn)一下志愿者錄取后，經(jīng)過(guò)怎樣的程序才能錄?。?/p>

????真珠：志愿者培訓(xùn)合格以后，會(huì)發(fā)給他錄用的通知書(shū)，北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)錄用通知書(shū)，都是由北京奧組委統(tǒng)一印制的。經(jīng)過(guò)我們培訓(xùn)拿到了合格證以后，到我們的注冊(cè)中心去換取注冊(cè)的證件，拿著注冊(cè)證卡進(jìn)入場(chǎng)館內(nèi)工作，領(lǐng)取服裝，到崗位上完成志愿服務(wù)任務(wù)，是這樣一個(gè)程序。

????主持人：還有嗎？我們就進(jìn)行第二個(gè)項(xiàng)目，服裝展示。剛才王青海秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)了，對(duì)志愿者最好的褒揚(yáng)是對(duì)他們進(jìn)行宣傳。咱們1800名賽會(huì)志愿者和960名殘奧帆賽賽會(huì)志愿者，都讓他們聽(tīng)聽(tīng)聲音，上上報(bào)紙。我們進(jìn)行第二項(xiàng)。