2年，730天，100%：數字透視中國熱水器行業(yè)的“安全之旅”

????安全問題仍是重中之重

????炎炎夏日里，忙碌一天后，一次舒心的沐浴或許是人們每日最好的享受了。記者從消協了解到，隨著熱水器進入頻繁使用期，消費者對于熱水器使用安全的投訴也開始日漸增多。

????這些年來，消費者在洗澡時因使用的電熱水器漏電而造成的意外事故可以說不斷見諸報端。慘劇在給消費者造成巨大傷害的同時也引發(fā)了整個熱水器行業(yè)的深思。據報道，事故中的電熱水器經檢測大都符合國家標準，可是為何合格的熱水器也會頻頻傷人呢？原來這一切皆由于用戶家中的接地線不可靠所導致。熟悉熱水器結構的人都知道，熱水器的地線是接到內膽上的。在接地不可靠的前提下，一旦家中任何電器發(fā)生漏電或者線路老化造成火線與地線搭接，地線不僅不能將電導入地下，反而將電導入熱水器內，造成熱水器內的水帶電，直接威脅到熱水器用戶的生命安全。

????而在我國，由于歷史的原因，許多用戶家中的用電環(huán)境都不可靠，諸如接地不良、火線與地線接反、采用劣質的開關插座、線路老化短路等問題都有可能成為事故再次發(fā)生的安全隱患。調查顯示，雖然隨著我國熱水器行業(yè)的整體發(fā)展，消費者對于熱水器安全、節(jié)能、環(huán)保等性能的要求與日俱增，但是其中，安全問題仍是重中之重。

????海爾防電墻技術解決方案

????為了能夠徹底保證消費者的洗浴安全，解決環(huán)境漏電難題，熱水器企業(yè)為此一直在努力，而海爾則為整個行業(yè)做出了最好的表率，早在2002年3月海爾熱水器就推出了“防電墻”技術，很好的解決了環(huán)境帶電的問題。

????“防電墻”的原理簡單說來，就相當于在人體和水之間裝了一個很大的電阻，一旦發(fā)生漏電現象，這個“電阻”可以分得大部分的電壓，從而使人體所負擔的電壓非常小。實驗表明，即使向內膽中通入220V電壓，經過“防電墻”的作用，出水口處人體承擔的電壓也在12V以下（經人體電阻測算所得）。眾所周知，36ｖ是人體安全電壓， 那么12v的電壓根本不會對人體造成任何的危害。也就是說，有了“防電墻”技術，即使在不安全的用電環(huán)境中洗浴，也能保證用戶的洗浴安全。

????至此，海爾熱水器不僅解決了因熱水器內部元件漏電而導致的正向漏電問題，還有效解決了因環(huán)境漏電而導致的逆向漏電問題，實現了從產品安全到系統(tǒng)安全的跨越。對于中國的較為不規(guī)范的用電環(huán)境來說，毫無疑問，防電墻技術成為洗浴安全問題的徹底解決方案。

????熱水器安全新標準的實施

????海爾防電墻技術誕生后，其完美的解決方案不斷獲得一項又一項榮譽和肯定。2007年7月1日由國家標準化委員會牽頭修訂的，采納海爾“防電墻”技術提案的熱水器安全標準等三項電熱水器新國家標準也正式實施。新國家標準，增加了無論地線是否良好，產品都應能確保使用安全的要求，目的正是為了更好地保證我國消費者在電熱水器使用上，可以達到更高的安全水平，至此，中國熱水器行業(yè)的安全之路走向一個新臺階。

????這是中國家電上第一個由企業(yè)專利轉化為的國家標準，是中國企業(yè)參與國家標準制定的典范?？梢哉f，中國家電企業(yè)不乏創(chuàng)新，但通過創(chuàng)新又上升到國家產業(yè)標準的成功案例并不多。電熱水器在世界乃至中國已是一個十分成熟的產品，企業(yè)眾多，但研制出“防電墻”并大力推廣，再將其上升到國家產業(yè)標準的高度只有海爾。

????安全之旅新高峰

????“防電墻技術”成為熱水器安全新國標，將中國熱水器的安全保障進一步提高。原因在于，新國標根據“防電墻技術”，在附錄AA中明確規(guī)定——“在熱水器使用中，一旦發(fā)生器具以外的接地系統(tǒng)的異常情況，則應能確保使用者的安全”，如果廠商生產的熱水器不具備該功能，就應該在銷售產品時對用戶進行聲明，“其產品不具備‘在熱水器使用中，一旦發(fā)生器具以外的接地系統(tǒng)的異常情況，則應能確保使用者的安全’的措施”。這種強制規(guī)定直接將熱水器行業(yè)的安全指數提高到了一個新境界，它要求無論接地系統(tǒng)發(fā)生任何異常情況，熱水器都必須確保使用者的洗浴安全。毫無疑問，100%的洗浴安全，是海爾防電墻技術給消費者帶來的承諾。

????在“防電墻技術”成為國家標準之后，一些熱水器企業(yè)擔心“防電墻技術”成為其繼續(xù)發(fā)展的障礙。事實證明，這種擔心是多余的。一方面，新國標實施后，海爾負責人明確表示“為了消費者的利益，其他企業(yè)如果需要海爾的防電墻專利，隨時可以和我們聯系?！?/span>另一方面，新國標的實施也促進熱水器企業(yè)加快自主研發(fā)、自主創(chuàng)新步伐，加速了中國熱水器行業(yè)的技術升級。

????“防電墻技術”成為國標后兩年來，作為領頭人的海爾從沒停止過努力，不斷將自己產品進行技術升級。其最新研發(fā)出的3D動態(tài)加熱技術、智能OK鍵技術，均達到國際同行業(yè)領先水平。100%的洗浴安全，是海爾熱水器對安全性能的極致追求，也是海爾人一切以用戶利益為本的體現。在海爾的帶領下，其他中國熱水器品牌，也研制出了一些安全技術，使熱水器行業(yè)向安全邁進了一大步。

????如今，隨著安全意識的增強，帶有防電墻技術的熱水器已成消費者的首選產品?？梢哉f，海爾的不懈努力，正在引領中國熱水器行業(yè)的安全之旅走向一個更高的臺階。數據顯示，新國標實施以來由熱水器漏電造成的意外事故數量明顯減少，這無論對消費者還是熱水器行業(yè)來說都是一個讓人欣慰的好消息。