商家搶食青島市場 24小時便利店青島加速擴張

????加速網點擴張 探索多元服務

????24小時便利店期待“遍地開花”

????商家搶食“便利”蛋糕

????“這條街上已經有兩家友客了，怎么又開了一家好易得？”家住青島市漳州二路的趙先生近日發(fā)現，他家附近三家24小時便利店相繼開門納客。不僅是漳州二路，在大名路周邊，也“擠”進了三家好易得、二家益欣、一家友客、一家利客來以及一家時時開，幾百米內就布局了八家便利店；在臺東、中山路等商圈，連

????如今，連鎖便利店在島城布局的步伐大大加快。記者采訪了解到，不僅專心發(fā)展便利店業(yè)態(tài)的益欣、友客、好易得、長青等正在加緊布局市區(qū)市場，利群、維客等多業(yè)態(tài)發(fā)展的商企也不約而同地將便利店連鎖業(yè)態(tài)作為企業(yè)重點發(fā)展的戰(zhàn)略之一?！拔辶昵拔覀冮_店的時候，基本沒有便利店，24小時便利店更少，現在起碼有一二百家店，同業(yè)的競爭越來越激烈。”金萬達工貿有限公司總經理李同春告訴記者。

????不僅本土企業(yè)忙著“跑馬圈地”，外資連鎖便利店今年也欲搶食島城便利店市場蛋糕。記者采訪獲悉，今年 1 月日本永旺株式會社注資500萬美元成立了青島永旺MINISTOP （迷你島）有限公司，預計首發(fā)4 個網點將于 6月—8 月集中亮相。第一家門店有望于6 月份開業(yè)，選址澄海一路36 號，將成為島城首家外資24小時連鎖便利店。

????對于島城便利店的發(fā)展，業(yè)內人士表示，便利店是一種與超市和百貨店截然不同的業(yè)態(tài)，是商業(yè)發(fā)展到一定階段繼百貨店和超市后的一種新型業(yè)態(tài)。從國外的經驗來看，當人均的 GDP 達到 3000 美元的時候，便利店才會出現，而目前，青島的人均GDP 已經遠遠超出這個數字，因此，便利店的出現和發(fā)展是青島商業(yè)發(fā)展中的應有之義。

????多元化服務是優(yōu)勢

????雖然島城便利店獲得了長足的發(fā)展，但是其商品價格偏貴卻是個不爭的事實。記者在多數24 小時便利店內看到，同樣的 600ml可樂價格均比普通超市貴 0.5元左右。

????“主要是圖個方便，應個急?！奔易⊙鄡簫u路的王欣女士不時會光顧附近的 24 小時便利店。王女士告訴記者，喜歡到這里購買一些進口小食品，這類食品在其他店里不容易買到；或是急需的一些商品，如臨時需要買上一包方便面或是一瓶可樂。但因為便利店的價格普遍高于超市，所以王女士在選購東西較多時，還是首選相對價廉物美的大超市。

????“我們的優(yōu)勢是滿足顧客的應急需求和提供多元化服務，便利店業(yè)態(tài)的核心競爭力在于能夠提供便利的商品和服務?！睂τ趦r格劣勢，友客連鎖便利店的總經理欒軍認為，便利店最主要的是注重多樣化的便利服務，服務的多樣化和供應上的便利性是便利店區(qū)別于其他零售業(yè)態(tài)的重要特征?！氨热鐣r間的便利，24小時都能服務；地段的便利，社區(qū)居民可能步行 5 分鐘內就能看到一個便利店；服務的便利，便利店除了商品服務以外還有很多其他的服務項目，比如代收水電費，代賣IC 卡、 IP卡等，這些服務具有很大的優(yōu)勢?！?/p>

????業(yè)內專家也認為，便利店最主要的特點就是便利，便利性作為企業(yè)一種無形商品，是企業(yè)利潤的主要源泉，因此便利店銷售的商品比一般超市要貴一些，世界著名的 7—11便利店的毛利通常能達到 40％以上，遠遠超出了一般超市的水平?！叭绻笃髽I(yè)提供的商品對消費者來說既便利，價格又便宜，對商家來說顯然是不公平的，企業(yè)的利潤也就無從談起?！?/p>

????“買方便面給提供熱水，買冷凍食品可以微波加熱，而且還能買到報紙、彩票，不僅如此，還提供代寄信件、 出借針線包的服務……”5月28 日晚10 點左右，在臺東好易得超市里，一位劉姓顧客買了兩個飯團還免費“享受”了這樣的多元服務，對此他頗為感慨。 記者采訪了解到，面對同業(yè)競爭的加劇和外資便利店的介入，島城便利店的經營者們正在積極進行經營策略上的調整，苦練內功提升核心競爭力，好易得、友客、利群、利客來等均已經涉足多元化服務，消費者在其便利店獲得的服務已不僅限于購物。

????期待“遍地開花”

????青島大學經濟學院市場學系崔曉林教授認為，島城便利連鎖店發(fā)展空間很大。一是青島具有龐大的便利店消費需求群體。像單身一族、網站等單位夜間上班的員工、青年學生等，他們的消費價值觀念與傳統(tǒng)的消費觀念不盡相同。小區(qū)或單位附近一些24小時營業(yè)的便利店適應了這些消費主體的新的消費需求，這在客觀上支撐了便利店的發(fā)展。另一方面，島城24小時連鎖便利店雖然目前處于快速擴張期，“但從島城便利店分布格局上來看，現在還只是處在‘下跳棋’時期。雖然個別街道布點可能競爭較為激烈，但遠遠沒有到‘你死我活’的地步。”

????好易得貿易有限公司經理王后虎對此也表示贊同：“現在同行業(yè)的競爭壓力還不是很大。對便利店來說，青島還有很多可以布局，比如說新改造的小區(qū)，因此在發(fā)展空間上還有很大余地?！?/p>

????記者了解到，今年 3 月份，青島市政府辦公廳下發(fā)的《關于進一步搞活流通擴大消費的意見》。根據意見，青島將圍繞“便利消費進社區(qū)，便民服務進家庭”，優(yōu)先發(fā)展?jié)M足社區(qū)居民日常生活的連鎖超市、便利店和快餐店等便民網點。今后三年，將新建改造社區(qū)連鎖便民店 350 處以上，市區(qū)85％以上的社區(qū)居民實現步行 8 分鐘基本滿足購物、餐飲等生活需求，使社區(qū)居民消費更加放心、便利。