????“速度太快了!簡直不敢相信!昨天下午遞交材料,今天下午就拿到證了。我在北京、上海等地也辦理過類似手續(xù),但都沒有青島這么快”。前來行政審批服務(wù)大廳辦理企業(yè)注冊登記手續(xù)的王律師連連贊嘆。大廳內(nèi),像這樣的場景隨處可見,來辦理手續(xù)的人無不驚訝于這里的效率之高。 ????傳統(tǒng)審批體制多頭管理、辦公分散,申請人往往要跑多個(gè)部門,材料重復(fù)提報(bào)、審批環(huán)節(jié)繁多、辦理周期長……不僅影響了審批效率的提高和行政 ????今年3月2日,經(jīng)過前期籌建和試運(yùn)行,青島市行政審批服務(wù)大廳正式啟用。作為堅(jiān)持依法行政、推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的一項(xiàng)重大決策和創(chuàng)新審批方式、降低行政成本的重要載體,審批大廳在成立伊始就不斷在提速上下功夫。全市具有行政審批職能的50個(gè)部門入駐,實(shí)現(xiàn)物理場所集中。在此基礎(chǔ)上,審批大廳建立了聯(lián)合辦理機(jī)制,實(shí)行“一門受理、相互抄告”制度。企業(yè)注冊登記服務(wù)只需往返兩次,實(shí)際平均耗時(shí)3.8個(gè)工作日,提速約70%以上。通過聯(lián)合辦理,投資8億元的青島港口投資建設(shè)(集團(tuán))有限公司企業(yè)設(shè)立登記僅用了兩小時(shí)零二分,創(chuàng)造了企業(yè)設(shè)立登記新記錄。 ????而比提速更重要的是服務(wù)型政府的建設(shè)。以大廳啟用為契機(jī),按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求,全面深化行政審批制度改革,建立完善公共行政服務(wù)體系,努力向社會提供一流的政務(wù)服務(wù),創(chuàng)造一流的工作效率,營造一流的發(fā)展環(huán)境,樹立一流的政府形象,把審批大廳塑造成為服務(wù)型政府的重要“窗口”……審批大廳被賦予光榮而艱巨的使命。 ????在當(dāng)前應(yīng)對國際金融危機(jī)的特殊時(shí)期,政府更應(yīng)有特殊作為,主動(dòng)服務(wù)。為幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī),審批大廳設(shè)立了“應(yīng)急特需服務(wù)室”,對審批事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的大企業(yè)和大項(xiàng)目,大廳在第一時(shí)間主動(dòng)約請有關(guān)部門和企業(yè)共同辦理。青鋼集團(tuán)就是“應(yīng)急特需服務(wù)”的受益單位,用兩天時(shí)間完成以往20天才能辦完的事項(xiàng)?!皯?yīng)急特需服務(wù)”的成功運(yùn)作,為政府主動(dòng)做好服務(wù)提供了新平臺,也為服務(wù)型政府的打造提供了有益的嘗試。 ????截至4月30日,大廳各入駐部門共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)49015件,通過信息反饋系統(tǒng)技術(shù)統(tǒng)計(jì),市一級行政審批效率較法定時(shí)限平均提速58%,服務(wù)對象評價(jià)滿意率達(dá)98.58%,其中“非常滿意率”達(dá)到68.86%。(記者 李莉莉) |