????青島新聞網(wǎng)5月13日訊 刮開中獎卡喜中一等獎,還以為喜從天降,誰曾想獎品卻遲遲不兌現(xiàn),竟被拖了兩月之久。近日,市民李先生對此憤憤不平,對亞都加濕器公司的信用和服務產生了強烈的質疑。 ????買加濕器三個月 刮卡喜中一等大獎 ??? 青島市內某區(qū)居住的李先生,于2008年12月31日在東部某電器專賣超市,因生活需要購買了一臺加濕器,型號為亞都YC-D701,售價打折后為660元。而直到2 ??? 隨后,李先生致電亞都加濕器的青島經銷代理處,準備“領取”獎品。對方也熱情地表示,將會立即安排,保證“送獎到門”。然而,左等右等,直到5月份,依然沒有工作人員登門檢測。在此期間,李先生也曾前往該電器專門超市咨詢,結果得到的答復依然為代理商的“請等待”、“將立即處理”等一再的敷衍。 ??? 代理商:領獎人太多 兌現(xiàn)要排隊 ??? 而對于獎品刮開不兌現(xiàn),這樣“食言”的服務行為作何解釋?記者輾轉找到了亞都加濕器駐青島的營銷代理商石經理,他表示,類似等待“送獎上門”進行免費檢測的中獎市民非常多,而其在青島的服務工作人員有限,所以只有讓消費者挨個排號。 ??? “太忙了”、“顧不上”,竟成商家不予售后服務的理由?對發(fā)生在李先生身上這樣,拖延兩個月依然未解決的情況,該經理也給出了回復,表示本周一,即5月11日將派出工作人員上門進行免費檢測的服務。 ??? 記者致電李先生得知,截止到昨天為止,亞都加濕器的工作人員依然未登門進行檢測。對此,李先生表示了極大的憤慨,記者也將繼續(xù)關注。(青島新聞網(wǎng)記者)?? |