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刮開一等獎兩月不兌現(xiàn) 亞都加濕器食言遭質疑

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青島新聞網(wǎng) 2009-05-12 17:18:10 青島新聞網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

????青島新聞網(wǎng)5月13日訊 刮開中獎卡喜中一等獎,還以為喜從天降,誰曾想獎品卻遲遲不兌現(xiàn),竟被拖了兩月之久。近日,市民李先生對此憤憤不平,對亞都加濕器公司的信用和服務產生了強烈的質疑。

????買加濕器三個月 刮卡喜中一等大獎

??? 青島市內某區(qū)居住的李先生,于2008年12月31日在東部某電器專賣超市,因生活需要購買了一臺加濕器,型號為亞都YC-D701,售價打折后為660元。而直到2

009年3月上旬,“粗心”的李先生才發(fā)現(xiàn)佩戴在加濕器上的中獎卡。好奇之余,他刮開了卡片,不想竟喜出望外,中出一等獎,獎品為“免費檢測兩次家庭空氣指數(shù)”。?雖然不是大額現(xiàn)金、貴重禮品,但對于這份獎品,李先生依然感覺欣喜。

??? 隨后,李先生致電亞都加濕器的青島經銷代理處,準備“領取”獎品。對方也熱情地表示,將會立即安排,保證“送獎到門”。然而,左等右等,直到5月份,依然沒有工作人員登門檢測。在此期間,李先生也曾前往該電器專門超市咨詢,結果得到的答復依然為代理商的“請等待”、“將立即處理”等一再的敷衍。

??? 代理商:領獎人太多 兌現(xiàn)要排隊

??? 而對于獎品刮開不兌現(xiàn),這樣“食言”的服務行為作何解釋?記者輾轉找到了亞都加濕器駐青島的營銷代理商石經理,他表示,類似等待“送獎上門”進行免費檢測的中獎市民非常多,而其在青島的服務工作人員有限,所以只有讓消費者挨個排號。

??? “太忙了”、“顧不上”,竟成商家不予售后服務的理由?對發(fā)生在李先生身上這樣,拖延兩個月依然未解決的情況,該經理也給出了回復,表示本周一,即5月11日將派出工作人員上門進行免費檢測的服務。

??? 記者致電李先生得知,截止到昨天為止,亞都加濕器的工作人員依然未登門進行檢測。對此,李先生表示了極大的憤慨,記者也將繼續(xù)關注。(青島新聞網(wǎng)記者)??

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