孫建勛老人做足療的美容店生意還不錯(cuò),不少中老年人在這里接受足療服務(wù)。 ????八旬老人去超市卻被勸進(jìn)美容店 ????王桂香老人的兒媳王女士告訴記者,公公孫建勛和婆婆王桂香都是年近九十的老人,多年來(lái)和她與愛人、女兒生活在一起。兩位老人都患有高血壓、冠心病、慢性腎功能不全等老年常見病,但是行動(dòng)自如,生活能夠自理,并能夠做些簡(jiǎn)單家務(wù)。 ????據(jù)王桂香老人回憶,2008年6月11日上午10 ????在美容店里,按摩師給孫建勛泡腳、揉背、足底按摩約一個(gè)小時(shí)。在足療期間,孫建勛開始感到足部疼痛強(qiáng)烈、全身出虛汗,可是他出于禮貌一直忍耐著,直到快做完時(shí)才告訴老伴胸、背部均有痛感。王桂香則只接受了泡腳服務(wù)。臨走時(shí),按摩師勸說(shuō)他們辦理了兩張足療卡,總價(jià)值為1480元,并留下了兩人身上僅有的100元錢作為辦卡押金。 ????頭遭足療如受罪舉步維艱回家難 ????據(jù)王桂香老人講,做完足療兩人想回家時(shí),孫建勛說(shuō)身體不適、腿軟發(fā)虛,甚至坐在路邊無(wú)法行走。于是該美容店的員工就打了一輛車將他們送回了家,并順便取走了余下的1380元卡費(fèi)。 ????“回家后,老伴疼痛加重,頭痛并出虛汗,躺在床上無(wú)法動(dòng)彈?!蓖豕鹣阏f(shuō)。 ????待子女下班回家后,從事醫(yī)護(hù)工作的兒媳王女士發(fā)現(xiàn)公公呻吟不止,趕緊給老人量了血壓,發(fā)現(xiàn)高達(dá)200/148,于是急忙送老人到醫(yī)院治療。 ????王女士說(shuō),經(jīng)過(guò)了一整夜緊張搶救,公公孫建勛總算保住了性命。第二天彩超顯示其心臟升降主動(dòng)脈上新生了一個(gè)血管瘤,同時(shí)將食道、氣管壓迫向右胸傾斜,這在歷年老人的體檢中從未發(fā)現(xiàn)。醫(yī)生解釋,該血管瘤是由于血壓突然升高導(dǎo)致的,且隨時(shí)有破裂的危險(xiǎn)并危及生命。 ????老人的兒子孫先生說(shuō),在隨后的幾天里,老人因劇烈疼痛引發(fā)休克并經(jīng)常大汗淋漓,造成高燒又引發(fā)了肺炎,就這樣一直住院兩個(gè)多月。原本能夠自己上下樓、上街購(gòu)物、打太極拳的父親就此一病不起,最后瘦得皮包骨頭,體重不足40公斤,臥床、大小便失禁、進(jìn)食困難。在住院期間,家人花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)9萬(wàn)余元,陪護(hù)費(fèi)近5000元。 ????按摩師上門探視表示愿意退卡費(fèi) ????王女士表示,在老人生病住院期間,家人曾多次找到該美容店理論。當(dāng)時(shí)美容店的店長(zhǎng)王虹態(tài)度很好,聽說(shuō)了老人的事情后,安慰家屬先給老人治病再說(shuō)。給老人做足療的兩個(gè)按摩師得知此事后也曾經(jīng)登門探視,表示自己是下崗職工,好不容易找到了工作,希望老人不要“上報(bào)”,她們自己負(fù)責(zé)。 ????在按摩師前后兩次探視老人的時(shí)候,均表示愿意將兩張足療卡卡費(fèi)退給老人。王女士說(shuō)家人考慮到以后也許要“留有證據(jù)”,所以一直沒有答應(yīng)。 ????2008年8月28日,在醫(yī)院里病情一直沒有起色的老人堅(jiān)持要回家。在家里苦苦堅(jiān)持了兩個(gè)多月后,孫建勛于11月5日去世。在老人去世的前一天,兒媳王女士曾經(jīng)致電給老人辦卡的“上海事業(yè)部山東柔婷三部”客服負(fù)責(zé)人袁女士協(xié)商,袁女士表示“先救人”,在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后又回電稱“公司愿意走法律程序”。 ????司法鑒定給說(shuō)法“因果關(guān)系”難否認(rèn) ????老人的離世給家人帶來(lái)了莫大的悲傷,兒媳王女士說(shuō),雖然老人年事已高,但畢竟不是善終,家人在情感上無(wú)法接受。 ????老人的去世與“足療”是否有關(guān)系?2009年4月14日,受老人家人的委托,山東金正司法鑒定所出具了《關(guān)于孫建勛人身?yè)p害賠償糾紛的司法鑒定意見書》,鑒定意見認(rèn)為,“寶卉(柔婷)美容店在做足療過(guò)程中的過(guò)失與誘發(fā)孫建勛心臟病發(fā)作、繼發(fā)肺部感染等一系列病癥,最終導(dǎo)致呼吸循環(huán)衰竭死亡存有一定因果關(guān)系?!?/p> ????鑒定意見書指出了美容店主要存在以下過(guò)失:孫建勛已是接近90歲高齡的老人,患有高血壓、冠心病等疾病,屬于足療的禁忌癥。美容店按摩師沒有詢問和了解老人過(guò)去的病史和身體狀況,就勸說(shuō)其進(jìn)行足療。在實(shí)施按摩之前,按摩師本應(yīng)該先檢查患者心臟反射區(qū),以了解患者心臟功能再?zèng)Q定實(shí)施按摩的方案,但是按摩師沒有了解其心臟功能貿(mào)然施行了足療。 ????據(jù)家人稱,老人當(dāng)時(shí)是第一次接受足療,而對(duì)于第一次做足療的人,按摩師必須根據(jù)患者的足部發(fā)射區(qū)對(duì)疼痛刺激的敏感程度和耐受程度、雙足按摩后的反應(yīng)程度以及患者面部表情、雙足心有無(wú)出汗等情況,來(lái)調(diào)整對(duì)足部反射區(qū)按摩治療時(shí)的力度,避免患者產(chǎn)生難忍的痛楚。然而當(dāng)時(shí),老人在足療時(shí)已經(jīng)誘發(fā)不適、出汗、胸背疼痛等心臟病發(fā)作的癥狀,而按摩師沒有察覺,反而告知是正?,F(xiàn)象。 ????家住省城的王桂香老人手里拿著一張全家福照片,來(lái)回?fù)崦钅钸哆叮活w碩大的淚滴打在照片上,照片上相濡以沫、共同走過(guò)了71個(gè)年頭的老伴孫建勛,已經(jīng)永遠(yuǎn)離開了自己。老人說(shuō),都是因?yàn)橐淮尾辉撟龅淖惘煛?/p> ????美容店 愿走法律程序 ????拿著這份司法鑒定書,孫建勛老人的家人目前決定通過(guò)法律程序?qū)γ廊莸晏崞鹪V訟。 ????4月22日至24日,記者先后走訪了歷山路、泉城路上的幾家寶卉(柔婷)美容店,均沒有發(fā)現(xiàn)在美容店內(nèi)明顯位置張貼有"足療禁忌癥"的提醒標(biāo)志。 ????24日,記者在歷山路寶卉(柔婷)美容店向一位按摩師咨詢足療禁忌癥的時(shí)候,他稱"只要沒有嚴(yán)重的心臟病都可以(做足療)"。一位正在泡腳、準(zhǔn)備接受足療的老太太看上去有60歲了,她表示,自己是店里的老顧客了,"這里的服務(wù)挺好,按摩一下身體能輕快不少。" ????24日下午2點(diǎn)左右,記者在泉城路的店里看到約有十幾位顧客正在接受足療服務(wù),其中大部分是50歲以上的中老年人。 ????4月23日,記者見到了"上海事業(yè)部山東柔婷三部"客服負(fù)責(zé)人袁女士,她表示"公司愿意走法律程序"。面對(duì)"是否承認(rèn)老人足療后致其發(fā)病"的詢問,袁女士沒有正面回答,反復(fù)表示"已經(jīng)和他家人接觸過(guò)多次"、"也跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了,(我們)愿意走法律程序"。 ????相關(guān)鏈接 足療有禁忌癥 ????足療和任何療法一樣,有適應(yīng)癥和禁忌癥,并非所有的人都適合做足療,如果有禁忌癥接受足療,會(huì)使病情加重,適得其反。足療的禁忌癥有:(1)婦女妊娠期間和月經(jīng)期。(2)足部皮膚有皮膚病,如足部皮膚上的膿瘡、潰瘍等。(3)足部有新鮮或未愈合的傷口,或足部骨折。(4)有出血性或出血傾向的疾病如尿血、嘔血、便血等或白血病、血小板減少等病。(5)病人患有重度心臟病如出現(xiàn)心力衰竭者,腎臟病如出現(xiàn)腎功能衰竭者,心腦等疾病如出現(xiàn)昏迷者。(6)極度虛弱者、精神極度緊張者、皮膚高度敏感者、精神病(尤其是處于興奮和狂躁?duì)顟B(tài)時(shí))。(7)各種急、慢性傳染病如活動(dòng)性肺結(jié)核、梅毒等病。 |