??? 青島新聞網(wǎng)3月16日訊 昨天是一年一度的消費維權(quán)日,工商局和消協(xié)聯(lián)合其它部門開展了多項消費維權(quán)活動,在匯泉廣場、嘉禾路街心花園等大型場地更是安排了消費投訴站、食品藥品咨詢臺等互動站點,尤其是識真辨假活動點,工商人員向市民傳授如何鑒別煙酒等日用商品的真假優(yōu)劣,吸引了眾多市民的關(guān)注和咨詢。??
?? 市民投訴事無巨細 煙酒糖茶成焦點
??? 記者先后走訪了匯泉廣場和海云庵嘉禾路街心花園兩處 場地,在街心公園的消費維權(quán)場地,投訴站點絡繹不絕的聚集了很多市民。據(jù)四方區(qū)宣化路工商所所長郭靜介紹,今天上午接到的市民投訴大都是以平常日用品的質(zhì)量為主,集中在煙酒糖茶方面。???
工商局工作人員在給市民傳授怎樣鑒別真假酒
??? 家住人民路的董景順老人拿著一把茶葉來到站點,經(jīng)老人介紹,他于年前在四方區(qū)某茶行花了幾十元買了2斤茶葉,其中有1斤龍井。相比正宗龍井的色澤清黃,香味略有不同,老人買的龍井茶色澤不正,呈現(xiàn)黑黃色,并在沖泡時水質(zhì)不清以至不敢飲用。老人懷疑是打著優(yōu)惠的牌子賣的假茶。工商局工作人員受理了此事,表示將為老人維權(quán),找相關(guān)部門進行茶葉真?zhèn)蔚蔫b定。但老人買茶時并未收取發(fā)票,如何來證明茶葉的買處,還需要進一步核實。
??? 四方工商局的工作人員也提醒消費者,為了維權(quán)有利,在購買商品時一定要留取發(fā)票作為證據(jù),否則將給自己的維權(quán)帶來不便。
真假(右)五糧液,瓶頸處的防偽標志明亮度有不同??
?? 練“火眼金睛”? 一看便知真假
??? 最吸引市民關(guān)注的是辨別真假的咨詢點,工商局工作人員對怎樣辨別香煙、酒、線纜等商品的真假優(yōu)劣進行了傳授.在現(xiàn)場,很多市民對于五糧液和華東葡萄酒的真假識別充滿了關(guān)注。現(xiàn)場工作人員介紹,酒類產(chǎn)品的真假區(qū)分主要還是從商標、防偽標志處進行辨認,像華東葡萄酒,一般情況下看瓶肚處的商標就能辨識真假,作假的商標一般是用漿糊粘貼上去的,而非機器打印,所以透過內(nèi)部的紅酒就能看出是否有不均勻的粘貼痕跡,從而判斷真假優(yōu)劣。
??? 昨天剛買了一瓶五糧液的張先生也趕到現(xiàn)場,咨詢?nèi)绾伪鎰e真假。工商局工作人員告訴他,真假五糧液需要通過對比進行識別,瓶頸處的防偽標志從側(cè)面看,如果過于明亮,就能表明是假貨,另外瓶蓋處的標志對比一下也能有很大區(qū)別。
消費投訴站點,工商人員細心聽取消費者投訴??
? ?惠民活動多 消費維權(quán)建新站
??? 在幾個活動現(xiàn)場,橫幅懸掛、彩旗飄揚,工作人員也在現(xiàn)場發(fā)放了消費維權(quán)的宣傳材料,開展消費糾紛法律知識咨詢,尤其在匯泉灣廣場舉辦的3·15名優(yōu)企業(yè)形象和名優(yōu)商品(服務)展示會,有200多家優(yōu)質(zhì)企業(yè)參加,規(guī)模龐大。
??? 記者了解到,本次消費維權(quán)活動與多家企業(yè)聯(lián)合,啟用消費維權(quán)工作站,四方區(qū)工商分局就與青島國美電器有限公司、四方利群購物廣場等7家與人民群眾消費密切相關(guān)的企業(yè)設(shè)立“消費維權(quán)工作站”,并舉行了授牌儀式。
匯泉廣場眾多企業(yè)參加展銷會
????2009年“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動將持續(xù)到4月30日結(jié)束。期間,還將組織開展“萬人消費體驗行”活動。組織消費者代表觀摩食品生產(chǎn)加工、餐飲安全問題和商業(yè)、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域企業(yè)的原料采購、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢測和產(chǎn)品(服務)銷售等環(huán)節(jié)。至4月12日開展為期1個月的“消費優(yōu)惠月”活動。屆時將聯(lián)合大商場、餐飲、旅游等各消費領(lǐng)域企業(yè),制定多種多樣的商品和服務優(yōu)惠方案向社會發(fā)布,引導消費者積極參與。開展“信心消費進萬家”活動,消費維權(quán)講座等多種形式進行消費知識推廣。(青島新聞網(wǎng)記者 李志強)
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