????一是領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。市委常委、市紀(jì)委書記陳北平同志對全國和省“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作十分重視，專門召開紀(jì)委常委會議，親自聽取信訪工作匯報(bào)，研究部署近期工作重點(diǎn)。要求充分認(rèn)識信訪穩(wěn)定工作在保民生、促發(fā)展方面的重要意義，明確信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，落實(shí)方案措施，切實(shí)杜絕“三訪”問題的發(fā)生。

????二是全面排查化解矛盾糾紛。制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好全國和省“兩會”期間紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的通知》，要求各鎮(zhèn)（街道）、市直部門提高思想認(rèn)識，由單位“一把手”為第一責(zé)任人，對轄區(qū)內(nèi)的信訪苗頭進(jìn)行一次全面排查，對排查出的問題，采取定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定方案的“三定”措施，切實(shí)做好穩(wěn)定監(jiān)控工作。

????三是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)信訪值班接待日和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。在“兩會”期間每天安排一名市級領(lǐng)導(dǎo)值班接待上訪群眾，確保把上訪人吸引在當(dāng)?shù)?，把各類上訪問題及時(shí)化解在基層。對已發(fā)生的“三訪”問題和排查出的熱點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，確保問題處置的及時(shí)有效。

????四是建立信訪工作預(yù)警機(jī)制。落實(shí)信訪值班制度，明確每日帶班領(lǐng)導(dǎo)，做到24小時(shí)信息暢通，安排專人負(fù)責(zé)信訪信息的報(bào)送，保證信息的快速傳遞，確保上情下達(dá)，下情上報(bào)。同時(shí)，制定了詳細(xì)的“全國和省‘兩會’期間信訪工作預(yù)案”，確保事發(fā)前能排查到位，措施到位，一旦事發(fā)能穩(wěn)控到位，解決到位。

????五是加大信訪案件查辦力度。對“兩會”期間的信訪舉報(bào)，實(shí)行按級負(fù)責(zé)，直查快辦，根據(jù)不同的矛盾性質(zhì)，快速制定行之有效的措施，加大解決問題的力度。對合理訴求集中精力、集中時(shí)間抓緊辦理，確保處理意見落實(shí)到位；對無理纏訪的上訪老戶，通過多做有針對性的疏導(dǎo)工作，使他們真正體會到黨和政府的溫暖，息訴罷訪。