（注：甲投保A保險(xiǎn)公司，乙投保B保險(xiǎn)公司）

????自2009年2月1日起，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)始在全國(guó)范圍正式實(shí)施“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠處理機(jī)制”。

????責(zé)任均等分頭結(jié)案

????省心省力防止拖賠

????“互碰自賠”，簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿足一定條件，各方車主可以直接到自己的保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，無(wú)須再到對(duì)方的保險(xiǎn)公司往返奔波。“互碰自賠”將極大地方便廣大車主——就近查勘，各找各的保險(xiǎn)公司定損；節(jié)省時(shí)間，不再往返各方保險(xiǎn)公司；只付自車，不再互相結(jié)付對(duì)方費(fèi)用；自主索賠，不再看對(duì)方保險(xiǎn)公司臉色。而且，這大大加快了輕微互碰的交通事故的處理速度，使輕微互碰事故不再造成道路擁堵。

????適用須滿足四條件

????異地出險(xiǎn)也可采用

????保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)人指出，需要同時(shí)滿足以下條件，才適用“互碰自賠”處理機(jī)制：

????一、兩車或多車互碰，各方均投保交強(qiáng)險(xiǎn)。二、僅涉及車輛損失（包括車上財(cái)產(chǎn)和車上貨物）、不涉及人員傷亡和車外財(cái)產(chǎn)損失，各方車損金額均在交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額（2000元）以內(nèi)。三、由交通警察認(rèn)定或當(dāng)事人根據(jù)出險(xiǎn)地關(guān)于交通事故快速處理的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責(zé)任（包括同等責(zé)任、主次責(zé)任）。四、當(dāng)事人同意采用“互碰自賠”方式處理。

????這位負(fù)責(zé)人提醒，當(dāng)事人依據(jù)法律法規(guī)自行協(xié)商處理事故的，應(yīng)注意記錄對(duì)方車牌號(hào)、被保險(xiǎn)人名稱、駕駛證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司等信息，在交警的指導(dǎo)下填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》，要求對(duì)方簽字確認(rèn)。

????此外，被保險(xiǎn)人機(jī)動(dòng)車在異地出險(xiǎn)也同樣可以采取這一新機(jī)制。

????行業(yè)內(nèi)部解決爭(zhēng)議

????不得影響客戶索賠

????據(jù)了解，新的“互碰自賠”機(jī)制對(duì)保險(xiǎn)公司之間的協(xié)同配合提出了更高的要求。根據(jù)規(guī)定：查勘人員事后發(fā)現(xiàn)痕跡不符或存在疑問(wèn)的，可向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司調(diào)查取證，而另一方保險(xiǎn)公司必須積極配合。發(fā)生事故后，車主可就近共同由任一家涉案保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘估損，進(jìn)行查勘的公司應(yīng)無(wú)條件向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司提供事故車輛損失照片等材料，各方保險(xiǎn)公司也可相互委托進(jìn)行定損，并無(wú)條件認(rèn)可查勘公司的定損金額。對(duì)于定損標(biāo)準(zhǔn)存有爭(zhēng)議的應(yīng)采取成立專家鑒定小組等方式，由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭內(nèi)部協(xié)調(diào)解決，不得影響客戶索賠，不得要求客戶再次查勘、定損。

????青島互碰自賠實(shí)施首日52事故僅1起適用 手續(xù)省2道

昨天，在吳興二路38號(hào)理賠點(diǎn)，理賠員正在給車輛定損。陳勇 攝

????首起“互碰自賠”20分鐘搞定 處理過(guò)程節(jié)省兩道手續(xù) 雙方司機(jī)都感到滿意 五類事故不適合“互碰自賠”

????從昨天開(kāi)始，交強(qiáng)險(xiǎn)“互碰自賠”機(jī)制正式實(shí)施。首起“互碰自賠”小事故，因?yàn)楣?jié)省了兩道手續(xù)，雙方司機(jī)在理賠點(diǎn)，只花了20分鐘便簽訂了協(xié)議，完成了定損。整個(gè)過(guò)程讓兩名司機(jī)都感到非常滿意。

????昨天下 午3時(shí)40分，市民沈先生和劉先生分別駕車趕到吳興二路38號(hào)理賠點(diǎn)，記者得知，下午3時(shí)15分許，在沈陽(yáng)路與沈陽(yáng)支路路口，沈先生駕駛的夏利車與劉先生駕駛的威馳相刮，夏利車的左前部受損，威馳的右后側(cè)受損?！跋萝嚭螅覀儧](méi)有打唧唧，很痛快地協(xié)商全責(zé)也行，對(duì)等責(zé)任也行，畢竟大家都有過(guò)錯(cuò)?！币延?2年駕齡的沈先生告訴記者，兩人是老司機(jī)，都很大度，最后協(xié)商是對(duì)等責(zé)任。

????湊巧的是，兩人都在人保產(chǎn)險(xiǎn)投的保險(xiǎn)，在理賠點(diǎn)簽訂了協(xié)議書(shū)后，定損員張坤只花一刻鐘就定損完畢，夏利車定損690元，威馳定損900元。“原先處理這樣的事故，雙方當(dāng)事人要互換發(fā)票，到各自保險(xiǎn)公司理賠后，還要互換賠償金，現(xiàn)在這兩道手續(xù)全省了，直接定損、修車就可以了。”張坤總結(jié)了“互碰自賠”快速便捷的好處。

????“以前，遇到十字路口刮車事故，要先報(bào)警，再等保險(xiǎn)公司來(lái)勘查，最起碼花三個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在確實(shí)節(jié)省了時(shí)間，而且也不會(huì)造成堵車，對(duì)誰(shuí)都是好事。”沈先生說(shuō)。

????52起事故僅1起屬“互碰自賠”

????截至昨天下午5時(shí)30分，記者從兩家理賠點(diǎn)了解到，當(dāng)天共受理輕微事故52起，符合“互碰自賠”的只有1起，其余全是一方全責(zé)、一方無(wú)責(zé)的事故。

????吳興二路38號(hào)理賠點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒司機(jī)，發(fā)生事故后，司機(jī)要及時(shí)向交強(qiáng)險(xiǎn)承保公司報(bào)案。單方事故、有車外財(cái)產(chǎn)損失、有人員傷亡、任何一方財(cái)產(chǎn)損失超過(guò)2000元以及未現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案的交通事故均不適用“互碰自賠”。特別需要注意的是：駕駛?cè)宋慈〉民{照、司機(jī)醉酒的、被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的，另一方司機(jī)要及時(shí)向交警部門(mén)報(bào)警。

????協(xié)商沒(méi)成功交警來(lái)判責(zé)

????昨天上午8時(shí)許，記者趕到吳興二路38號(hào)理賠點(diǎn)。9時(shí)04分，兩名司機(jī)趕到理賠點(diǎn)定損。原來(lái)，上午8時(shí)20分，在黃縣路上，李先生駕駛別克車與丁先生駕駛的寶來(lái)車相刮，事故發(fā)生后，兩人協(xié)商認(rèn)為是對(duì)等責(zé)任，就趕到理賠點(diǎn)處理。

????9時(shí)17分，在簽完協(xié)議書(shū)后，經(jīng)過(guò)咨詢保險(xiǎn)工作人員，李先生認(rèn)為自己是直行，丁先生車輛向左拐彎，應(yīng)該避讓直行車輛，因此對(duì)事故責(zé)任產(chǎn)生了異議。兩人重新協(xié)商半個(gè)小時(shí)后，決定讓值班民警來(lái)給定責(zé)任。10時(shí)12分，經(jīng)過(guò)市北交警大隊(duì)事故民警現(xiàn)場(chǎng)勘查，駕駛寶來(lái)車的丁先生承擔(dān)事故全責(zé)，李先生無(wú)責(zé)任。保險(xiǎn)工作人員介紹，像這種一方全責(zé)、一方無(wú)責(zé)的情況，不適用新啟用的“互碰自賠”機(jī)制。(記者 陳勇)