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快速處理辦法3分鐘搞定小事故 當(dāng)事雙方都滿意
 

青島新聞網(wǎng) 2009-01-13 06:31:19 青島早報(bào)

  現(xiàn)有新聞評(píng)論 新聞報(bào)料

定損完畢,雙方在定損單上簽字。

兩名司機(jī)在理賠中心又補(bǔ)填了一份正式的協(xié)議書。

????昨天上午,在福州北路發(fā)生一起追尾事故,兩名司機(jī)自行協(xié)商后,不到3分鐘就撤離現(xiàn)場,一起趕到理賠服務(wù)點(diǎn)處理。記者了解到,這也是我市出臺(tái)《輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理暫行辦法》以來的首起快速處理的輕微事故。

????記者了解到,截至昨晚,吳興二路38號(hào)理賠服務(wù)點(diǎn)試運(yùn)行期間,共受理了3起輕微事故理賠業(yè)務(wù),事故當(dāng)事人都認(rèn)可新辦法。

????■ 現(xiàn)場

????商量過程不到3分鐘

????昨日上午10時(shí)許,一輛得利卡轎車和一輛富利卡轎車開到了吳興二路38號(hào)理賠點(diǎn)。

????“發(fā)生事故后,我們都不愿意多叨叨,寫了份協(xié)議就來了?!庇浾咴儐杻擅緳C(jī)得知,上午9時(shí)45分,司機(jī)林先生駕駛自己的得利卡轎車沿著福州北路北向南行駛,行駛到減速帶處,得利卡轎車的左前側(cè)一下子撞到前方同向行駛的一輛富利卡轎車車尾。富利卡轎車司機(jī)高先生告訴記者,他開車經(jīng)過減速帶時(shí)放慢了速度,結(jié)果被后面的得利卡車追尾了,自己的車被撞出了1米多遠(yuǎn)。除了車輛受損外,兩名司機(jī)都沒有受傷,而且車輛還可以繼續(xù)駕駛。

????事故發(fā)生后,兩名司機(jī)下車查看了車況后,得利卡司機(jī)林先生撥打了太平洋保險(xiǎn)公司的電話,值班人員告訴他,這是一起輕微事故,雙方自行協(xié)商后迅速撤離現(xiàn)場,再到理賠點(diǎn)處理。富利卡司機(jī)高先生也詢問了人保公司,也得到了同樣答復(fù)。為了保存證據(jù),高先生拿著手機(jī)拍了照片,兩人協(xié)商后,找了一張紙寫了一份協(xié)議,在協(xié)議上,林先生承認(rèn)自己承擔(dān)全責(zé)。雙方商量的過程不到3分鐘,然后兩人駕車撤離現(xiàn)場。15分鐘后,兩人趕到了吳興二路38號(hào)理賠點(diǎn)。

????■ 經(jīng)過

????一個(gè)小時(shí)定損

????在理賠點(diǎn)大院內(nèi),太平洋保險(xiǎn)公司的兩名勘查定損員仔細(xì)詢問了兩名司機(jī)的事故經(jīng)過后,拿著照相機(jī)開始查看兩輛車的撞車部位定損。

????記者看到,得利卡車左前大燈撞壞了,富利卡車后杠腳踏板被撞壞,右后葉子板撞凹進(jìn)去一塊,定損員看得非常仔細(xì),在給得利卡車定損時(shí),還找來了維修人員拆開右前大燈,查看是否損壞。

????在理賠點(diǎn)內(nèi),兩名司機(jī)補(bǔ)填了一份正式的《青島市輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》。定損員按照勘查的情況,挨個(gè)定損,定損過程持續(xù)了1個(gè)多小時(shí),林先生的車損是2143元,高先生的車損是635元。

????上午11時(shí)30分許,兩名司機(jī)拿到了定損單等材料。定損員牛晶告訴記者,定損完畢后,就要維修車輛,富利卡司機(jī)高先生決定在理賠點(diǎn)的快修點(diǎn)修車,而得利卡司機(jī)決定到城陽去修車。因?yàn)榈美ㄋ緳C(jī)承擔(dān)全責(zé),除了得利卡的維修費(fèi)用外,富利卡車輛的修車費(fèi)用也要由太平洋保險(xiǎn)公司來賠付。

????昨天下午,得利卡司機(jī)攜帶出險(xiǎn)通知書到單位蓋章,然后就可以到保險(xiǎn)公司理賠。兩輛車花兩天時(shí)間就可以維修完畢。

????■ 各方說法

????自行協(xié)商帶來大方便

????“以前,我的司機(jī)開車,發(fā)生事故后經(jīng)常要跟對(duì)方磨嘰半天,很耽誤事情,我一直贊成私了?!备呦壬且患艺彰鞴镜目偨?jīng)理,他這樣認(rèn)為。而另一方司機(jī)林先生介紹,自己是城陽一家企業(yè)的司機(jī),開車有8年多了,他也很支持自行協(xié)商,“平常我就不喜歡跟人家吵架,處理事故一定要心平氣和?!?/p>

????太平洋保險(xiǎn)公司的定損員牛晶介紹,原先處理輕微事故,司機(jī)要向交警報(bào)警,交警到現(xiàn)場分清責(zé)任后,再叫保險(xiǎn)公司定損員來勘查,這些工作都做完后,最起碼要花半個(gè)小時(shí)以上,因此經(jīng)常會(huì)造成道路擁堵,萬一遇上早晚高峰時(shí)間,不但司機(jī)著急,交警、定損員也要花費(fèi)很長時(shí)間才能趕到現(xiàn)場。定損完畢后,司機(jī)要各自去修車,然后交換發(fā)票,再到保險(xiǎn)公司理賠,即便是再小的事故,折騰下來也要10天左右才能處理完。新模式施行后,兩天之內(nèi)就可以處理完畢。

????市南交警大隊(duì)事故科民警介紹,市南區(qū)的輕微事故占到了事故總量的九成左右,尤其是一些沒有信號(hào)燈的支路,發(fā)生了輕微事故往往造成車輛擁堵,現(xiàn)在實(shí)行自行協(xié)商模式后,雙方司機(jī)可以協(xié)商后及時(shí)撤離現(xiàn)場,交警不用再到現(xiàn)場處理,讓民警騰出更多精力來解決大的交通問題。

????未投險(xiǎn)車快投保

????“還沒有來得及投交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛,要抓緊時(shí)間投保。”吳興二路38號(hào)金輝服務(wù)點(diǎn)主任孫新平特意提醒島城司機(jī),輕微事故自行協(xié)商模式要求車輛必須投交強(qiáng)險(xiǎn)。

????孫新平告訴記者,經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì),島城共有137萬輛機(jī)動(dòng)車,但是只有70多萬輛車投了交強(qiáng)險(xiǎn),占總數(shù)的六成多。保險(xiǎn)公司人士提醒這些未投保的車輛及時(shí)投保。

????保險(xiǎn)公司人士提醒司機(jī),發(fā)生事故后,當(dāng)事人不要拖延時(shí)間,向保險(xiǎn)公司報(bào)案不宜超過1小時(shí),就近到服務(wù)點(diǎn)拆檢定損不宜超過2小時(shí),服務(wù)點(diǎn)下班后,可約至次日上午。若有特殊情況不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)點(diǎn)的,應(yīng)征得承保公司同意,并按約定時(shí)間處理。辦理有關(guān)理賠業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)事人要攜帶駕照、行駛證、身份證以及保險(xiǎn)憑證等材料。

????昨快速處理

????三起小事故

????昨天,記者了解到,吳興二路38號(hào)理賠服務(wù)點(diǎn)試運(yùn)行期間,當(dāng)天共受理了3起輕微事故理賠業(yè)務(wù),事故當(dāng)事人都認(rèn)可新辦法。上苑路77號(hào)康捷服務(wù)點(diǎn)昨天沒有受理理賠業(yè)務(wù)。

????吳興二路38號(hào)服務(wù)點(diǎn)咨詢電話:66885156;上苑路77號(hào)服務(wù)點(diǎn)咨詢電話:87658799。市民有什么問題,可以及時(shí)撥打電話咨詢。記者 陳勇 攝影報(bào)道

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