???????核心提示:前天晚上,廣東20余名儲(chǔ)戶在銀行兩臺(tái)ATM機(jī)上取錢,結(jié)果取款單據(jù)吐出來了,但錢卻沒有出來,卡里的金額已經(jīng)被扣。該行負(fù)責(zé)人稱,懷疑這兩臺(tái)ATM機(jī)的出鈔口被人封堵。
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部分儲(chǔ)戶依舊在該行ATM機(jī)前逗留,他們手上都拿著取款單據(jù)。本報(bào)記者韓成良攝
???????南方網(wǎng)3月5日?qǐng)?bào)道 前天晚上9點(diǎn)多,在虎門北柵上班的何先生去附近的郵政儲(chǔ)蓄銀行ATM機(jī)取錢。結(jié)果取款單據(jù)吐出來了,但錢卻沒有出來,何先生查詢余額時(shí)發(fā)現(xiàn)卡里的金額已經(jīng)被扣。截至昨天中午,已有20余名儲(chǔ)戶在該行的兩臺(tái)ATM機(jī)上遭遇相同情況。該行負(fù)責(zé)人稱,懷疑這兩臺(tái)ATM機(jī)的出鈔口被人封堵。目前該行已向警方報(bào)案。
???????20多名儲(chǔ)戶登記損失
???????昨天上午,記者在北柵一郵政儲(chǔ)蓄銀行門前看見,六七名男子圍在兩臺(tái)ATM機(jī)前。據(jù)何先生介紹,前晚9點(diǎn)多他來取錢,第一次取200元,取款單據(jù)打出后出鈔口始終沒有出錢。何先生再到隔壁的另一臺(tái)ATM嘗試取200元,結(jié)果也是如此。“我趕緊查詢余額,發(fā)現(xiàn)卡里已被扣了400元錢。我當(dāng)時(shí)就慌了,ATM機(jī)怎么會(huì)出這種情況?”
???????據(jù)該行工作人員介紹,從前晚到昨天早上已有多名儲(chǔ)戶反映過這一情況,截至昨天中午,已有20余名儲(chǔ)戶前來登記金額損失。據(jù)了解,昨天上午到該行登記的儲(chǔ)戶,一般都是取款兩三百元,也有取了1000元的。這些儲(chǔ)戶稱,他們沒取到錢,但余額少了,希望該行能給個(gè)交代。據(jù)悉,該行在昨天早上9點(diǎn)已將出故障的兩臺(tái)ATM機(jī)修好。
???????銀行稱出鈔口被人堵了
???????該行一位負(fù)責(zé)人昨天中午接受記者采訪時(shí)稱,昨天上午已經(jīng)找來專業(yè)人員對(duì)這兩臺(tái)ATM機(jī)進(jìn)行檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個(gè)出鈔口全被人用一張和出鈔口差不多大的塑料片堵住了,鈔票因此無法自動(dòng)出來。
???????記者注意到,故障ATM機(jī)上還被貼了一則通知。通知大概內(nèi)容為:為保證儲(chǔ)戶資金安全,請(qǐng)儲(chǔ)戶根據(jù)ATM提示操作,如果出現(xiàn)異常情況,請(qǐng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系,聯(lián)系電話:271183**.通知上還有清晰的銀聯(lián)標(biāo)志,看上去非常逼真。據(jù)受損儲(chǔ)戶稱,他們當(dāng)時(shí)撥打了這個(gè)電話,對(duì)方要求他們第二天帶身份證到柜臺(tái)登記說明。記者昨天撥打這個(gè)電話時(shí),發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼一直無法接通。
???????該行承諾補(bǔ)回?fù)p失
???????該行負(fù)責(zé)人稱,這則通知是假的,這個(gè)所謂的客服電話也不是該行的?!扒疤焱砩舷掳鄷r(shí),這兩臺(tái)ATM上還沒貼這個(gè)通知。我們懷疑有人做手腳,企圖通過電話詐騙?!?/p>
???????該行負(fù)責(zé)人介紹,他們昨天就報(bào)了警,當(dāng)?shù)鼐揭惨呀槿胝{(diào)查。“我們給儲(chǔ)戶做了登記,如果發(fā)現(xiàn)他們?nèi)〉腻X確實(shí)是堵在ATM機(jī)內(nèi),我們會(huì)給儲(chǔ)戶補(bǔ)上損失。”該負(fù)責(zé)人稱,整個(gè)過程大概需要一個(gè)星期,該負(fù)責(zé)人還特別提醒儲(chǔ)戶,取錢時(shí)千萬別相信“發(fā)生故障撥打電話”之類的通知,那全是騙子的伎倆。南方都市報(bào) (本文來源:南方網(wǎng) 作者:韓成良)
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