一是營造誠實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境。在各部門開展軟環(huán)境建設(shè)公開承諾,完善發(fā)展環(huán)境投訴中心建設(shè),24小時(shí)接受群眾監(jiān)督,同時(shí)對承諾、踐諾情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,推行首問負(fù)責(zé)制、審批告知制、收費(fèi)公示制、檢查準(zhǔn)入制和責(zé)任追究制,打造“誠實(shí)守信”品牌。
二是營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。全面開展“服務(wù)特色彰顯工作績效、細(xì)致工作映襯素質(zhì)根本”服務(wù)理念系列創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部尤其是窗口部門為民服務(wù)行為,杜絕機(jī)關(guān)干部“吃、拿、卡、要”等行為。
三是營造高效的工作環(huán)境。圍繞“創(chuàng)高績效機(jī)關(guān)、做人民滿意公務(wù)員”主題,以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo),變管理型政府為服務(wù)型政府,提高工作效率。實(shí)行“一對一”服務(wù),對承諾服務(wù)事項(xiàng)的全過程進(jìn)行跟蹤督辦,實(shí)行全程跟蹤服務(wù);對引進(jìn)的內(nèi)外資項(xiàng)目實(shí)行“一站式”服務(wù)制。
四是營造公平公正的法制環(huán)境。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部法制觀念,要求執(zhí)法人員必須持證上崗。集中開展收費(fèi)罰款專項(xiàng)治理,重點(diǎn)整治執(zhí)法人員有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不糾、野蠻執(zhí)法等問題,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,堅(jiān)持依法行政。
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