發(fā)票不給打了欠條
昨天本報刊發(fā)了五星電器所謂“最低價”忽悠人的報道后,在市民中引起強烈反響。昨晚,有市民李先生來電反映:其家人高高興興從五星電器臺東店買回來的“特價攝像機”竟然是臺“水貨”,而且想要張發(fā)票都還得“過幾天再說”,讓他們非常氣憤。
■購買
售貨員說“從香港轉過來的”
據當時購買這臺攝像機的女士告訴記者,自己準備購買一臺攝像機過元旦外出游玩時拍照使用,前幾天路過五星電器臺東店時偶然看到柜臺里擺放了一臺日本品牌JVC的特價攝像機,機身小巧,樣子也比較美觀,關鍵是價格只有1999元,“我工作時間不久,這個價位對我還是很合適的,因為急著購買,昨天就自己急急忙忙趕到了五星電器臺東店,據營業(yè)員介紹,這臺機器功能比較齊全,還有32倍的大光學變焦!碑斊潆S口詢問這臺攝像機是否行貨時,售貨員卻說:“沒問題,這臺攝像機是日本原產的,從香港那邊轉過來的,質量非常好,兩千拿下的話很合算!彼蛣有牧,讓售貨員拿出了那款特價JVC攝像機。
■揪心
發(fā)票不給打了欠條
試用交錢購買后要求開發(fā)票,可店員卻說發(fā)票暫時開不出來,而是給她寫了一個欠條,上面說欠一張JVC攝像機發(fā)票,別的就沒了。“我說你們總得給個像樣點的憑證吧,不然有問題我怎么證明這是五星的貨?讓蓋公章她們不肯,找了一個經理來,還是打了一張欠條,還是沒有蓋章!币驗榧庇谫徺I,這位女士只好拿著欠條走了,“我覺得要發(fā)票應該不是什么過分的要求吧,而且要是沒有發(fā)票的話心里真是不踏實”。
■疑點
找遍機身沒有注明產地
回到家里,李先生連接上電源線準備給機器充電,突然發(fā)現適配器的電源插頭是圓柱形的,普通扁口插座根本插不進去。“記得很久以前的外國產的電視機都是這種插頭,怎么這個攝像機卻那么特別?”這一疑點引起了李先生懷疑,他仔細地翻看了這臺攝像機,發(fā)現找遍機身,竟然沒有任何關于產地的說明,機器底下的標簽只是注明了該機器的型號是GR-D350AH。
■專家
機器確實有問題
記者請有關電器專家辨認,這臺機器確實是有問題,據介紹,正規(guī)JVC行貨貨號后面一般都是以AC結尾,而這臺機器結尾標注的AH表示是JVC銷往香港的產品,所以不應該在內地上市。再就是保證書,樣子是沒問題,但是右上角的框里沒有貼防偽標志,表單里也沒有填寫內容,只是一張空紙,還有機身、卡帶托架上的警示標簽全部都是日語和英語的,機底殼上的標簽雖然有簡體漢字,可是也沒有按照有關規(guī)定注明產地等信息。
“怎么會這樣呢,我們在五星買機器我就根本沒往這個方面想,像這樣有問題的機器,五星電器這么大的店就這樣不聲不響當行貨賣了?”
記者從工商部門了解到,購行貨攝像機可享受全國聯(lián)保服務及“三包”服務,并且產品針對中國電壓及制式生產,質量有可靠保障,水貨攝像機按照規(guī)定無法享受全國聯(lián)保服務,而且有些水貨經過電路改裝(原電壓、配件及制式不適合),穩(wěn)定性差,有安全隱患,會發(fā)生燒機或火險。(記者
雷林)
■新聞鏈接
行貨與水貨
記者從有關部門獲悉,行貨就是通過正常渠道從外國產地原廠進貨的并且已經交了關稅的產品,或者是生產廠商直接在中國的工廠生產的產品,享有三包的售后服務,而水貨主要指的是通過非正規(guī)渠道進行銷售的商品,包括一些逃稅、非授權、無代理等商品,價位比較低,目前市場上的水貨數碼攝像機主要是從香港或日本等地的渠道進貨,通常不享有保修的售后服務,出現問題即使銷售商代為修理,但是由于不是正規(guī)的維修部門,沒有專業(yè)的技術指標,維修質量也是難以保證。