中行山東省分行榮膺山東省"最具品牌和競(jìng)爭(zhēng)力銀行"
在2006年12月19日落幕的由中共山東省委宣傳部指導(dǎo)、大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)及有關(guān)媒體主辦的"2006山東財(cái)富論壇"上,中國(guó)銀行山東省分行在眾多的參評(píng)銀行中力拔頭籌,以"創(chuàng)造第一或率先的銀行、引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的銀行、最具品牌影響力
的銀行和具有不可復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)力的銀行"4要素,摘取山東省"最具品牌和競(jìng)爭(zhēng)力銀行"桂冠,再次翹出省內(nèi)同業(yè),奠定了在同業(yè)中不可撼動(dòng)的地位。
一切都從戰(zhàn)略定位、流程整合、機(jī)制再造、文化重塑和服務(wù)創(chuàng)新開始。近年來,中行山東省分行"用戰(zhàn)略、機(jī)制和文化打造未來"
,使這家齊魯大地上最古老的具有近百年歷史的銀行,煥發(fā)出了蓬勃的發(fā)展生機(jī)和巨大的市場(chǎng)活力:品牌影響力越來越廣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),市場(chǎng)份額大幅提升。直面迎擊2006年省內(nèi)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),該行外幣存貸款余額和市場(chǎng)份額保持第一,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量余額和市場(chǎng)份額保持第一,外匯買賣業(yè)務(wù)量余額和市場(chǎng)份額保持第一,本外幣資金運(yùn)用年均增長(zhǎng)率保持第一,本外幣資金運(yùn)用份額年均提升保持第一,人民幣業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額增幅第一,盈利能力增幅第一,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)年增幅達(dá)52.76%。這些"第一"證明,該行在經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)水平和創(chuàng)新能力等等方面,走在同業(yè)的前列。
在歷史長(zhǎng)河的2006年這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,中行山東省分行的工作新意及碩果體現(xiàn)在--
個(gè)人金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。住房貸款、汽車貸款、教育助學(xué)貸款、個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款等業(yè)務(wù),新增額和新增市場(chǎng)份額都名列全省同業(yè)前茅,汽車貸款新增額居全省同業(yè)之首,在青島地區(qū)的份額更是高達(dá)58%以上。以"百年品牌、全球網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)智慧、尊貴服務(wù)"為特征的
"中銀理財(cái)"領(lǐng)先省內(nèi)同業(yè),行內(nèi)具有"中國(guó)金融理財(cái)師"資格和"國(guó)際金融理財(cái)師"資格的人數(shù),高企省內(nèi)同業(yè)首位。外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的"外匯四寶"(外匯寶、匯聚寶、期權(quán)寶、兩得寶),在全省同業(yè)獨(dú)辟蹊徑,人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)中的"博弈"理財(cái)系列產(chǎn)品,在全省同業(yè)別開生面。此外,該行首推的資產(chǎn)管理類代客境外理財(cái)產(chǎn)品,已成為省內(nèi)客戶投資外匯市場(chǎng)的首選。"出國(guó)留學(xué)一站式服務(wù)"為出國(guó)求學(xué)的學(xué)生一站辦妥全部金融手續(xù),成為享譽(yù)齊魯?shù)臉I(yè)務(wù)品牌。
公司業(yè)務(wù)方面,進(jìn)行了服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,從為所有市場(chǎng)提供一切服務(wù)的"水平"覆蓋和產(chǎn)品模式,向一系列針對(duì)單個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求而量身定制的"垂直"模式轉(zhuǎn)變,為客戶量身定做產(chǎn)品。比如2006年8月,與戰(zhàn)略合作伙伴蘇格蘭皇家銀行聯(lián)手,取勝于原來的兩家外資銀行,組織了由10個(gè)國(guó)家的22家銀行參加的國(guó)際銀團(tuán),為魏橋紡織提供了2.8億美元的省內(nèi)最大的一筆國(guó)際銀團(tuán)貸款。
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。不斷實(shí)現(xiàn)新跨越,無論業(yè)務(wù)量還是市場(chǎng)份額,均領(lǐng)先同業(yè),占半壁江山,2006年的增幅為26%。個(gè)人國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)保持了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位,份額占全省80%以上。除傳統(tǒng)的個(gè)人外匯匯款、因私購(gòu)匯、外幣兌換、光票托收、旅行支票等產(chǎn)品外,又創(chuàng)新了"僑匯通"、"韓匯通"、"韓元兌換"等新興業(yè)務(wù)。該行推出的代理開戶見證業(yè)務(wù)和外匯預(yù)結(jié)匯匯款業(yè)務(wù)在全國(guó)金融系統(tǒng)首屈一指,已成為出國(guó)人員和出國(guó)服務(wù)中介公司選擇銀行服務(wù)的首選品牌。在個(gè)人購(gòu)匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)上,份額高占全省70%以上。
品牌價(jià)值及競(jìng)爭(zhēng)力得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。2006年,中行山東省分行在有關(guān)媒體組織的百萬讀者大評(píng)選中,被評(píng)為"最受島城人民信賴的銀行","易居寶"一手房貸款被評(píng)為"市民最信賴個(gè)貸服務(wù)品牌","車貸寶"被評(píng)為
"市民最貼心個(gè)貸服務(wù)品牌"、
"最信賴車貸服務(wù)"品牌,"個(gè)人貸款網(wǎng)上申請(qǐng)服務(wù)"被評(píng)為"個(gè)貸業(yè)務(wù)最佳服務(wù)環(huán)境銀行","創(chuàng)業(yè)寶"個(gè)人貸款業(yè)務(wù)贏得了中小進(jìn)出口企業(yè)客戶高度評(píng)價(jià),長(zhǎng)城信用卡被評(píng)為"最受客戶信賴的銀行卡"。
這次被評(píng)為"最具品牌和競(jìng)爭(zhēng)力銀行",是對(duì)該行品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的再次驗(yàn)證和權(quán)威認(rèn)可。