盡管說 評議政府您別顧慮
記者昨直擊我市在全國首創(chuàng)的目標(biāo)績效電話民意調(diào)查:人性化設(shè)計(jì)讓市民暢所欲言
早報(bào)訊
昨晚6時(shí),青島市社情民意調(diào)查中心內(nèi),20多名經(jīng)過培訓(xùn)的大學(xué)生開始對黃島區(qū)居民進(jìn)行2006年目
標(biāo)績效電話民意調(diào)查。今年,我市將電話民意調(diào)查引入黨委政府機(jī)關(guān)的目標(biāo)績效考核,這在全國尚屬首創(chuàng)(早報(bào)本月8日曾予以報(bào)道),這一事件在全國引起強(qiáng)烈反響。哪些市民有權(quán)給政府“打分”?他們?nèi)绾涡惺惯@項(xiàng)權(quán)利?昨晚,記者來到民意調(diào)查中心,揭開這個(gè)“全國首例”的神秘面紗。
“你們那里的水有沒有受到污染?”“沒發(fā)現(xiàn)!
“有沒有亂占農(nóng)田耕地,亂砍亂伐樹木的現(xiàn)象?”“沒有!
“您對政府在保護(hù)環(huán)境的工作滿意嗎?”“比較滿意。”
走進(jìn)民意調(diào)查中心,20多名訪問員每人都戴著耳麥坐在電腦前,詢問的聲音此起彼伏。這個(gè)晚上,他們將對黃島區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查。電話是怎樣接到訪問員所在的電腦上的呢?原來,這次調(diào)查首次應(yīng)用了計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查技術(shù),一臺(tái)主機(jī)里儲(chǔ)存了黃島區(qū)所有居民的電話號(hào)碼,計(jì)算機(jī)隨機(jī)從中抽取并自動(dòng)呼叫,電話接通后,自動(dòng)轉(zhuǎn)到訪問員所在的電腦。另一個(gè)房間里,市監(jiān)察局、市考核辦以及被評議區(qū)市有關(guān)人員正通過大屏幕全程監(jiān)督調(diào)查過程。3個(gè)多小時(shí)的調(diào)查中,400名居民接受了訪問,市考核辦在半小時(shí)內(nèi)就將數(shù)據(jù)分析完畢,并當(dāng)場亮分。
據(jù)介紹,“問卷設(shè)計(jì)借鑒了世界銀行‘金牌城市’評選問卷的做法,突出了人性化,比如調(diào)查員會(huì)接連問幾個(gè)問題,其中只有最后一個(gè)問題是有效的,會(huì)在記分時(shí)加以統(tǒng)計(jì),但有了前面的問題,會(huì)讓被訪者有親近感,也使市民能暢所欲言地評價(jià)所在區(qū)市黨委政府的工作。”(閔妤)
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