７日，山東青島市物價局公開該市１１月價格舉報情況，供熱價格、物業(yè)管理收費、教育收費成當月受理舉報的三大熱點。這也是該市首次按月度公開百姓的價格煩心事。

　　據了解，１１月份，山東青島市價格主管部門共受理價格舉報咨詢６２２件，查處價格舉報案件３９件，實施 經濟制裁２．２７萬元。價格舉報反映的主要問題依次是供熱價格、物業(yè)管理收費、教育收費等。

　　該市物價部門提供的資料顯示，當月供熱價格的舉報投訴居首位，其中供熱收費的依據、收費標準成了舉報投訴的主要焦點。其主要問題表現(xiàn)在，個別供熱單位超標準向用戶收取供熱費；有的供熱單位不執(zhí)行規(guī)定的收費依據，向用戶多收費用；個別供熱單位不按房地產證面積收取供熱費用，而按原供熱圖紙面積多向用戶收取費用。

　　物業(yè)管理收費被舉報的主要問題是擅自增加收費項目收費，均攤水費、電費隨意性大，個別物業(yè)公司向業(yè)主收取裝修保證金和裝修管理費，收費沒政策依據，且大多采取強制手段收取等。

　　教育收費舉報的主要問題表現(xiàn)在超標準收費、擅立項目收費與其他違規(guī)收費行為。其中，個別民辦高校超標準收取住宿費。個別學校違反規(guī)定向學生收取補考費、補課費等。還有的學校強行收取保險費，有的學校強制學生購買統(tǒng)一服裝費、更換被褥費，還有學校要求學生購買統(tǒng)一學生用品等，不開發(fā)票，且價格高。

　　據物價部門有關人士介紹，之前，對于價格舉報情況的詳細分類，有關部門沒有做具體的統(tǒng)計，這次盤點與公開還是第一次。(于健)