弘揚先進 續(xù)寫文明

　　--市交通委組織開展“紅飄帶在飛揚”廣場大型直播活動

　　為進一步宣傳島城的哥莫立斌拾金不昧先進事跡，提升整個行業(yè)的文明素質(zhì)和服務(wù)水平。12月3日9點， 由市文明辦、交通委會同青島交通廣播電臺組織的“紅飄帶在飛揚”廣場大型直播活動在五四廣場拉開帷幕。

　　市委宣傳部副部長、文明辦主任姜正軒，市交通委黨委副書記高克力，文明辦副主任王書勤等領(lǐng)導(dǎo)出席，廣電局、運管局有關(guān)負責人，各出租車公司以及島城市民約計800余人參加了本次活動。

　　在今年，青島市出租車行業(yè)積極參加市交通委組織開展了“迎奧運 講奉獻 樹大交通文明新風”競賽活動，爭做誠信使者、建設(shè)文明示范窗口，以熱情、規(guī)范的服務(wù)、整潔、衛(wèi)生的車容車貌服務(wù)于國內(nèi)外游客。涌現(xiàn)出了黨員示范車、星級服務(wù)車、敬老車、迎奧誠信示范車等先進車組，涌現(xiàn)出了見義勇為的凌建華、拾金不昧的徐雪林、何立功、莫立斌、敬老義運的劉瑞香、李國良等先模人物，出租車行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平得到了進一步提高。他拾金不昧、見義勇為、捐款獻血的事跡也為廣大市民所熟知。

　　直播活動中，的哥莫立斌被授予青島市交通行業(yè)精神文明建設(shè)先進個人榮譽稱號，并被青島市交通委見義勇為基金會頒發(fā)獎金一萬元（人民幣）、被他所在的青島市益青出租汽車公司頒發(fā)獎金6000 元（人民幣）；他所駕駛的魯BT5380出租車被授予迎奧誠信示范車。

　　據(jù)悉，今后，將著眼于整個出租車行業(yè)隊伍整體素質(zhì)的提高，市交通委開展司乘人員雙語大賽、“流動的窗口 永恒的真情”、“用心擦亮窗口 真情服務(wù)大眾”等系列活動，立足于整個行業(yè)的長遠發(fā)展，提升規(guī)范化管理水平，表彰先進、弘揚正氣，把出租車行業(yè)建設(shè)成為政府放心、人民滿意的行業(yè)。

　　青島出租車 帆船之都的靚麗名片

　　連日來，島城的哥莫立斌撿到600萬元珠寶及時送還失主的事跡傳遍島城的街頭巷尾。11月29日中午，青島益青出租公司駕駛員莫立斌在等待夜班司機接班時，發(fā)現(xiàn)在自己車的后備箱中有一個灰黃色手提箱（事后得知，內(nèi)有價值600萬元的珠寶及兩萬元現(xiàn)金）。素有一副熱心腸的莫師父在聽到青島交通臺的尋物啟事后，迅速將手提箱送到了青島廣電大廈，及時交換失主，并婉言謝絕了失主謝先生2萬余元的酬謝金，以實際行動續(xù)寫了島城文明。

　　莫立斌拾金不昧這一先進事跡的出現(xiàn)在島城并不是偶然的。5月30日上午，車號為魯BT2068的司機師傅徐雪林在車上發(fā)現(xiàn)劉女士丟失的10萬元錢現(xiàn)金后，在乘客沒有要發(fā)票的情況下，立刻將錢上交他所在公司，送回到失主手中；11月3日，島城的哥何開功在把乘客拉到目的地時，將乘客遺失在車后座上的裝有九百萬日元的手提箱送還失主。這次同樣也是在乘客沒有索要發(fā)票的情況下發(fā)生的。

　　如今，在青島，日夜穿梭在大街小巷的出租車已成為一張張展示青島這座美麗城市文明形象的靚麗名片。他們注重細節(jié)，服務(wù)規(guī)范，展現(xiàn)島城文明形象；他們義運、義獻、見義勇為，彰顯島城市民的文明素質(zhì)。島城的的哥的姐們的群體形象已是帆船之都的美麗風景。

　　名牌出租 名牌服務(wù)

　　名牌出租、名牌服務(wù)是島城出租車行業(yè)的特有現(xiàn)象。在穿梭于大街小巷的出租車上，你會經(jīng)�？吹近h員示范車、學(xué)雷鋒車、迎奧誠信示范車等各種名號的牌子。而在每一個牌子的背后都有其來歷和說法。

　　學(xué)雷鋒車，倡導(dǎo)雷鋒精神，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推行“五個文明”服務(wù)：即語言文明、儀表文明、車容文明、服務(wù)文明、行車文明；做好"五個一“情感式服務(wù)：即隨車物品“拎一拎”、老、弱乘客“扶一扶”、病、殘乘客"攙一攙”、雨天備傘“撐一撐”、上車下車“問一聲”。

　　星級服務(wù)車，全體星級駕駛員向社會承諾四做到：做到在允許下車路段給乘客開門、關(guān)門；做到雨雪天將老弱病殘孕乘客送到門口；做到夜晚時將老弱病殘孕乘客送到門口或安全地帶；做到“乘坐我車無失物”。在星級車中，“李國良星級車”特別醒目。這是島城首個以個人命名的星級服務(wù)車,而且是經(jīng)國家工商總局注冊的出租車品牌商標。

　　黨員出租車。實踐著黨的宗旨，體現(xiàn)黨的關(guān)懷,向社會奉獻一份愛心, 把小小的車廂當作實現(xiàn)人生目標的大舞臺。全心全意為人民服務(wù)。始建于1995年的黨員出租車至今始終保持著“三無”、“三多”的記錄�！叭裏o”即：無服務(wù)事故、無違紀違章、無損害消費者利益現(xiàn)象。“三多”即：見義勇為多、拾金不昧多、做好事不留名的多。

　　迎奧誠信示范車。好中選優(yōu)的基礎(chǔ)上，2003年，交通主管部門在全行業(yè)推選出100輛優(yōu)秀出租車,作為“迎奧誠信示范車”，實行動態(tài)管理，如今已達到600輛。預(yù)計到2008年，“迎奧誠信示范車”將達到1000輛的規(guī)模，在整個行業(yè)內(nèi)起到帶頭作用,為2008年奧運會出租客運保障工作奠定基礎(chǔ)。

　　品牌是動力，更有壓力。各種品牌的出租車都必須接受規(guī)范的管理和嚴格的考核。品牌的背后有一整套具有升降級制度和評定標準的約束，品牌駕駛員不實行終身制,一旦考核不合格,隨時降級或摘牌。實踐證明，品牌出租車發(fā)揮了先進典型的示范引導(dǎo)作用，帶動整個出租行業(yè)都形成了一種積極向上、爭當誠信使者的氛圍,使服務(wù)水平又上新臺階。

　　免費乘車 奉獻愛心

　　2006年6月6日，青島藝華出租公司派出20輛車助陣高考，免費接送家庭生活困難的考生參加高考。這已是青島出租車司機參加義運的第八個年頭了。

　　1999年國慶，青島出租車行業(yè)組織了大規(guī)模的義運活動引起了廣泛的社會反響。從此，義運便作為島城的哥的姐們的“保留項目”延續(xù)下來。每年都組織、策劃各種不同形式的義運，為社會服務(wù)，倡導(dǎo)社會新風。市南區(qū)慈善協(xié)會面向社會招募兼職救護車，此消息在青島早報上一公布。青島益青出租車公司優(yōu)秀駕駛員李國良當即報名，成為第一批成員，不到半年的 時間里先后出車20余次，及時將病人送往醫(yī)院。中考臨近，李國良想到一些考生可能會遇到意外困難，就將自己的手機號碼向社會公布，承諾需幫助的考生可隨時與他們聯(lián)系，他將進行應(yīng)急服務(wù)。在他的帶動下，全市百名駕駛員熱烈響應(yīng)，踴躍報名，經(jīng)選拔由五家公司的32輛出租車成立的中考應(yīng)急服務(wù)車隊，安排到全市32個考點值勤，這一感人事例一時被島城各大媒體所宣傳報道。

　　李國良行動引來市民一片贊揚聲和社會各界的充分肯定。他向社會公開手機號碼，愿為遇到困難的考生無償服務(wù)的消息見報當天，即有38人通過短信和電話向他表達了敬意。他先后被評為青島市、山東省職業(yè)道德十佳標兵，2006年被評為青島市勞動模范。2002年公司將他開的出租車命名為李國良星級車，并向國家工商總局申報注冊。

　　扶危濟困 情動島城

　　出租車駕駛員王春夏因12歲女孩孫寧身患白血病，家庭貧困，其所在的青島市旅游出租車公司向她伸出了援助之手，王春夏出于感激，于2005年4月25日上午通過交通頻道熱線向該公司表示感謝。沒想到一石激起千層浪，王女士剛放下電話后，就不斷有出租車司機打給交通頻道熱線，要求為小孫寧捐款。

　　上午8時40分，廣電大樓門廳南側(cè)，臨時設(shè)的捐款箱前，排成“之”字型的隊伍長達 20多米，有近 100位司機拿著錢等待捐款。愛心在延續(xù)，的哥的姐們的愛心感動了整個島城，絡(luò)繹不絕的市民從四面八方趕來，加入到捐款隊伍中來，許多出租車司機在捐款的同時，又義務(wù)承擔起接送前來捐款市民的任務(wù)。截至當天傍晚6時，1000多名出租車司機先后開車前來捐款，共收到社會捐款約14萬元。

　　受到社會呵護的孫寧用詩的語言表露了自己對社會各界的感激之情：

　　雖然我不認識您／但我真心地謝謝您／雖然我們不曾見過面／但我衷心地謝謝您／你們放下手中的工作／滿懷愛心來到這里／你們不畏路途的遙遠／千里萬里來把愛的生命延續(xù)／你們是愛的天使／你們是愛的化身／世界有了你們／將變得更加美麗…… 。這又何嘗不是島城的哥的姐們的真實寫照。

　　義務(wù)獻血 彰顯親情

　　提到血濃于水，人們首先想到的是人世間親情的珍貴，在青島開展的無償獻血等公益活動中，出租車駕駛員積極參與，奉獻愛心，殷殷鮮血不是親情，勝似親情，寄托了島城1500名的哥的姐們回報社會的一份赤誠。

　　2006年春節(jié)剛過，青島市中心血站的電話打到藝華出租 公司，希望有義務(wù)獻血光榮傳統(tǒng)的出租車駕駛員能再次支援市中心血站，以解燃眉之急。在接到市中心血站電話之后，藝華、通達、匯通出租公司立即在駕駛員中組織發(fā)動，不到一周時間，三家公司近百名駕駛員報名獻血，最終共計獻血27000余毫升。這并不是出租車司機第一次獻血救急，僅這三家公司的駕駛員五年來義務(wù)獻血就近23萬毫升。

　　出租車司機參加無償獻血公益活動是青島開展這一活動的一個生動縮影。近10年我市已有60萬人次參加了無償獻血，獻血者遍布全市各行各業(yè)。自1998年我市在全國率先實現(xiàn)臨床用血100％來自無償獻血后，我市的無償獻血工作始終走在全國前列。青島連續(xù)6年被中國紅十字會和衛(wèi)生部評為無償獻血先進城市。在全國4964名“無償獻血奉獻獎”的獲獎?wù)咧�，青島人就有977名，而哥的姐們在其中占了20%。出租車司機無償獻血，已成為島城創(chuàng)建精神文明城市的一道亮麗風景線，也成為全體青島人民的驕傲。

　　見義勇為 名震賊膽

　　凌建華，青島市出租汽車股份有限公司第四分公司魯BT4431號車駕駛員，在五年的的哥生涯中，凌建華抓住過近20個竊賊和歹徒，2005年就有4次勇斗歹徒的經(jīng)歷，被稱為“愛管閑事”的人。據(jù)威海路街道辦綜合治理辦公室的王主任介紹，凌建華為了逼住劫匪、小偷，有時會把出租車撞壞，有時車會被當事人砸壞，3年來他花的修車錢至少有2500元。對此，凌建華不后悔地說：“我不是英雄，但遇上劫匪、小偷，我還要抓�！边@些樸素的話語充分展示了島城出租車司機的大無畏英雄氣概和真誠維護島城和諧平安的熱忱。

　　2005年11月30日，在中華見義勇為基金會等單位聯(lián)合在北京舉行的表彰大會上，青島與大連、錦州、武漢三個城市一起榮獲見義勇為好司機城市獎。2006年

　　凌建華英雄義舉并不孤立，因為青島的的哥的姐們個個都是好樣的。據(jù)青島市綜合治理辦公室提供的數(shù)據(jù)顯示，自2000年以來，出租車駕駛員見義勇為達253人次，占全市見義勇為總數(shù)的40%。