車站給市民溫馨提示

　　據青島站客運主任劉青介紹，考慮到分流首日可能出現(xiàn)的情況，四方火車站已制定了一系列的應急方案，涵蓋售票、列車計劃等11個方面。如當旅客集中到達時，可開啟備用出站口，保證及時出站、進站。而新安裝的電子售票系 統(tǒng)如果出現(xiàn)故障，則可啟動售票緊急預案，各個售票點準備充足的待用票、區(qū)段票、旅客票價表、里程表等，確保手工售票順暢。同時，四方站每天會組織80多名休班人員待命，遇到緊急情況時可及時疏導旅客，確保平穩(wěn)過渡。

　　旅客在出行前應該看清票面上所指定的站點，以免慌忙中走錯車站。但是如果走錯車站也不用著急，四方站已制定了相關應對措施，可以在第一時間為旅客改簽，并安排最近一班列車，運送旅客到滄口站。

　　同時，青島火車站公布了72處客票代售點的詳細地址和公開電話，以方便市民就近購票。但是車站工作人員提醒市民注意：在代售點購票硬座每次限購10張以內，硬臥每次限購3張以內，每張車票的銷售服務費不得超過5元。這72處客票代售點除62處市內4區(qū)、7區(qū)5市的鐵路客票代售點之外，還包括威海、蓬萊、榮成、文登、海陽、招遠、龍口等地的10處代售點。這些客票銷售點與青島火車站售票系統(tǒng)全部電腦聯(lián)網，市民可同步購買青島發(fā)往全國各地的始發(fā)客票，以及濟南鐵路局管區(qū)內所屬車站出發(fā)的異地客票。

　　受青島火車站搬遷影響，今日至23日車票預售期改為3天，11月24日開始車票預售期仍然恢復至5天。退票則需要到四方火車站或滄口火車站發(fā)車前辦理。

　　如果市民想訂車票或者咨詢車次，請撥打電話95105105或者95105175。