家住寧夏路的張先生在海城市場一家櫥柜店訂的一套櫥柜存在質(zhì)量問題，要求退貨，店家卻不同意。昨日，張先生來到早報讀者接待室反映，1000元訂金和櫥柜都在店家那里。

　　張先生說，今年6月份他在海城市場歐亞典整體櫥柜店訂了一套6600元的櫥柜，按照協(xié)議規(guī)定7月10日店家交貨并上門安裝，但 是一直拖了半個月才來安裝。張先生發(fā)現(xiàn)櫥柜臺面的尺寸有多處量錯了，有些地方還做斜了，根本沒法安裝；按照協(xié)議規(guī)定柜體可見面應(yīng)該噴白漆，店家卻給刷了一層清漆，而且刷得很不均勻。安裝工人從上午9點裝到晚上10點多也沒弄好。店家不同意退貨，張先生只好找到市北區(qū)消協(xié)，但店家仍堅持不給退貨。

　　記者咨詢了12348法律熱線，工作人員告訴記者，櫥柜存在的問題如果比較輕微的話，可以要求店家修改，顧客可視情況要求一定的賠償；如果存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，可以要求退貨。經(jīng)過消協(xié)協(xié)調(diào)后仍不能達(dá)成共識的，顧客可以提起訴訟。 見習(xí)記者 吳 帥