“我真是太倒霉了！從A T M 機上取了2000元，竟然有500元是假的�！弊蛉�，市民張小姐見到記者時，仍然覺得委屈，“我去找銀行，銀行的人說，取款憑證只能證明你取過錢，卻不能證明是從A T M 機中取到的假錢�！睂Υ�，銀行方面表示，儲戶在A T M 取款，如有問題鈔票，最好現(xiàn)場 鑒別、現(xiàn)場舉報。

　　市民：A T M 吐500元假鈔

　　市民張小姐稱，她前晚在百腦匯外面某銀行的A T M 上取了1000元，昨天早上在玉林好又多外面的A T M 又取了1000元。但昨天去消費的時候，她才發(fā)現(xiàn)這2000元錢中有500元都是假鈔�！拔耶敃r根本沒想到，A T M 機也會出假錢�！睆埿〗惴Q當時沒去辨別鈔票的真?zhèn)�。昨日中午，張小姐在消費時被店方指責(zé)有500元假鈔。

　　事后，張小姐專程趕到銀行反映情況。“我們看了張小姐的取款憑證，這只能證明她當時確實在我們銀行的A T M 取了1000元錢，”銀行工作人員表示，“但不能證明假鈔一定是出自我們銀行，也不能完全排除這些假鈔是張小姐在柜員機取款后，因為個人疏忽或其他原因得來的�！彪p方的爭論最終沒有結(jié)果。

　　銀行：這種幾率非常小

　　據(jù)介紹，A T M 機里的錢主要有兩個來源渠道：一是從人行調(diào)撥；二是從銀行柜臺窗口流進。對這些錢，銀行會通過點鈔機進行清點，出現(xiàn)假鈔的可能性極小，人為夾帶假鈔的可能性也很小。商業(yè)銀行都執(zhí)行著一套嚴格的程序，A T M 現(xiàn)金的裝取、清點，都是在電子攝像監(jiān)控下進行。并且，加裝到ATM錢箱的鈔票也都要經(jīng)過雙人清點，辨別真?zhèn)�，以確保不會放進假幣和殘幣。

　　但銀行方面也坦陳，由于一些驗鈔機老化、假鈔做工逼真和員工素質(zhì)、工作強度等因素，從A T M 機流出一兩張假鈔的可能性是存在的，但流出數(shù)張、甚至是十幾張假鈔則決不可能。

　　律師：儲戶舉證很困難

　　“這種問題確實很難界定。”成都某律師事務(wù)所何佳林律師指出，儲戶和銀行雙方作為一種合同關(guān)系，適用“誰主張，誰舉證”的原則。儲戶如認為銀行柜員機上吐出的是假鈔，要進行舉證。但儲戶往往是在取完錢進行消費時發(fā)現(xiàn)問題，再反映到銀行，這時往往無法取證，市民只有無可奈何，對錯全由銀行說。

　　建議：當場鑒別和舉報

　　銀行表示，遇到這種事情，儲戶和銀行都感覺很受傷。對于“A T M 取款遭遇假鈔”，銀行人士建議，在柜臺取款時，取款人應(yīng)將從銀行里取出的鈔票，在銀行的驗鈔機上當場鑒別，這樣出現(xiàn)假幣，銀行就有義務(wù)承擔責(zé)任。在A T M 機上取款時，機器上方均安裝有攝像頭，儲戶在A T M 機取款時，如懷疑有假鈔，可把“問題”鈔票靠近并置于監(jiān)控錄像下，將鈔票正反兩面各對準攝像頭停留展示10秒，掃清鈔票號碼，以便讓攝像頭記錄準確的票面信息。此外，如果發(fā)現(xiàn)鈔票有問題，最好不要離開ATM機，直接打電話通知銀行前來鑒別，或向金融監(jiān)管機構(gòu)舉報。

　　記者董天剛