膠東在線消息 昨天，市民由先生拿著一條半濕的床單，來到市工商局投訴：他的朋友前天晚上在市區(qū)盛源賓館住宿。在第二天中午結(jié)帳離店時，該賓館的服務(wù)人員以床單上有污物為由，要求其自行清洗，否則對其進行罰款。由先生很納悶，這賓館的房費里不是包括清洗費嗎？

　　12 315申訴舉報中心執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查，賓館的負責(zé)人在接受訊問時辯稱，該污物不易清潔，所以要收罰款。但是在由先生出示了經(jīng)過簡單清洗，已經(jīng)干凈了的床單時，便不再爭辯。執(zhí)法人員認為，床單上有污物屬于賓館的正常清潔洗滌范圍，該賓館無權(quán)要求消費者自行清洗或賠償，因此，該賓館要賠償給由先生誤工費及路費等費用。（李軍 曉東 銀濤）