搶購大軍中的老人比例很高(王曉明 趙黎 閻格寧 攝)
特價面條“遲到” 上百市
民苦等
超市“忽悠”百余顧客
晚報訊
“超市打虛假廣告忽悠人,說是特價掛面每天供應千多包,可早晨剛一開門貨架子就空了!”昨天上午9時許,張女士告訴記者:東部某大超市的特價面條剛開門就賣光了,上百市民不愿離開非得討個說法,感覺就是大家都被騙了。
記者隨即趕到該超市二層的特價搶購現(xiàn)場,看到擺放特價面條的貨架周圍聚攏了大約30個撲空的市民,其中多是些中老年人,臉上滿是怒氣!皬V告上說單店每天限購1500袋,每人限購5袋,可你看這地方能放下幾包面?”張女士指著貨架下面一塊長度大約50厘米的空位置說,這就是今天早晨擺放特價面條的地方。“當時擠得可兇了,老人又多,加上貨架本來就很靠下,有的老太太被擠在前面都站不起來了。因為一早就來等,而且站得時間太長,有的老人還暈倒了。”據(jù)正在購物的王師傅等人說,搶購掛面時由于空間太擠,貨架被人群擠得搖搖晃晃,很多臨近架子上的面條都被碰到了地上,“工作人員掃過了,現(xiàn)在地板縫里還有不少掛面渣子!睋(jù)悉,當時貨架上的特價掛面總共只有幾十包,看到哄搶一空之后仍在等候的顧客頗為不滿,店方就讓顧客排隊發(fā)放特價購物條。“也就發(fā)了幾十張,讓我們下午再過來!蓖鯉煾凳掷锬弥∮小皰烀5斤,僅限11月2日”的紙條還是不放心。
記者正在了解情況時,一位工作人員趕到現(xiàn)場向大家解釋,說早晨掛面脫銷是因為供應商出了點問題要晚一點才到貨,現(xiàn)在掛面已經(jīng)運到,馬上就可以發(fā)售了。10時35分,工作人員重新安排顧客排隊,顧客們這才拿到了“姍姍來遲”的掛面,此時距商場開始營業(yè)已足有兩個鐘頭。
最后終于買到特價掛面的張女士對記者說,特價商品脫銷本來就是很正常的事情,大家都可以理解,只是店方?jīng)]能盡早通知一早趕來排隊的顧客,這確實給很多老年顧客帶來了不小的麻煩。對此,超市客戶服務部經(jīng)理助理程先生向在場的顧客表達了歉意。
特價酬賓本想圖個熱鬧,出現(xiàn)這種狀況真是遺憾。在此晚報提醒商家,搞特價銷售也好,提供贈品也好,一定要做好充分準備,同時要保證現(xiàn)場安全,也提醒廣大老年朋友,參加商場促銷活動一定要注意安全,謹防擁擠受傷。(趙黎
閻格寧 王曉明) |