本報《臟話衫驚現(xiàn)淘寶網(wǎng)》報道引起關(guān)注:15日,占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)上商品交易半壁江山的淘寶網(wǎng)傳出消息,經(jīng)緊急審查所有3000多萬件商品后發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)上違禁物品買賣數(shù)量每日過千,賣靈魂、賣福娃、賣飛機(jī)甚至還有賣化石的。“不怕買不到,只怕想不到。”業(yè)內(nèi)人士一語點破。
“虛擬世界的公德問題,隨著電子商務(wù)普及越來越刺眼!鄙虾k娮由虅(wù)行業(yè)協(xié)會梁秘書長說道。
■問題凸現(xiàn)違禁物品每日過千
本報本周一報道的《臟話衫驚現(xiàn)淘寶網(wǎng)》一文引起了有關(guān)方面的關(guān)注,淘寶網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人當(dāng)即表示,將每天對淘寶網(wǎng)上所有3000萬件商品進(jìn)行定期核查,清理交易市場。
這位負(fù)責(zé)人說,第一季度,淘寶網(wǎng)上的商品總數(shù)超過3000萬件,比上海所有商廈的商品總和還多,如果沒有一個嚴(yán)格規(guī)范的“清掃”機(jī)制肯定不行,F(xiàn)在,他每天都能看到一份經(jīng)清理檢查后生成的違禁清單,數(shù)量高達(dá)1000件。
根據(jù)本報記者昨天獲得的一份清單顯示,從被嚴(yán)禁的透視撲克、眼鏡、麻將到走私的恐龍蛋化石、竊聽器、定期消失墨水,甚至國家衛(wèi)生部查處的數(shù)種保健品都在其中,此外,清單上還有奧運福娃,還能代辦發(fā)票,商品種類可謂“精彩紛呈,無奇不有”。
對此,一位業(yè)內(nèi)人士一語以蔽之:不怕買不到,只怕想不到。
開價六千叫賣靈魂
和這份違禁清單一樣讓人觸目驚心的,還有違禁物品的頻頻“卷土重來”,一個現(xiàn)實的例子就是:網(wǎng)上叫賣靈魂。
“本人愿意將靈魂出售,售價6000元,有意者直接拍下即可,我將把靈魂賣給你!”記者昨天在淘寶網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了這樣一則“廣告”。
實際上,此前數(shù)月,淘寶商品管理組已發(fā)現(xiàn)、清除不少類似相關(guān)網(wǎng)頁。此次“靈魂”買賣重新登錄,售價從幾千元到上萬元不等,賣家來自全國各地,除了表明“出售靈魂”,怎樣出售,以何種方式成交以及“靈魂”的具體內(nèi)容均沒有描述。
■記者調(diào)查 網(wǎng)購監(jiān)管出現(xiàn)尷尬
違禁物品被查之后還能再堂而皇之登上交易網(wǎng),問題究竟出在哪?
淘寶商品管理組葉楓說,由于商品量實在太大,淘寶目前只能查漏補缺。淘寶網(wǎng)在每件商品的顯示頁面右上角均設(shè)有舉報按鈕,買家或賣家如發(fā)現(xiàn)違禁商品,可直接點擊舉報。違禁物品累計滿30件,賣家將被限制交易1周;滿60件,限制賣家交易1個月,同時關(guān)閉店鋪、下架所有未出售商品。
“作為一種新興的交易方式,電子商務(wù)無論在法律法規(guī)還是在技術(shù)上都有不足!比~楓說,從技術(shù)上看,如果我們將“靈魂”一詞設(shè)成“敏感”字眼,凡是涉及到“靈魂”的所有商品都無法登錄上網(wǎng)。這樣做,一方面對真正出售“靈魂”的人有限制,但對另一些出售正常商品的賣家不公平,剝奪了他們按照自己意愿盡情描述商品的權(quán)利!
網(wǎng)絡(luò)道德撞擊現(xiàn)實
上海電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會梁秘書長說,商業(yè)欺詐行為,網(wǎng)上網(wǎng)下都存在,“現(xiàn)實世界的交易,是通過包括道德、法律、法規(guī)在內(nèi)諸多環(huán)節(jié)保障,電子商務(wù)作為一種新的交易模式,在給予大家很多便利的同時,也存在諸多問題需要解決!
梁秘書長說,網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實生活一樣,道德準(zhǔn)則需要大家共同遵守。網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展,需要加強(qiáng)及加快法律法規(guī)體系的建設(shè)、誠信體系的建設(shè)。
在淘寶看來,網(wǎng)絡(luò)本無罪。網(wǎng)絡(luò)只是一個信息平臺,一個交易平臺,網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的秩序要靠規(guī)則制度法規(guī)管理。 (祝玲
徐哲報道)