健康頻道：青醫(yī)附院作為一所有百年歷史的省級(jí)大醫(yī)院，也是青島市老百姓心目中聲望最高的龍頭醫(yī)院，青醫(yī)附院現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模達(dá)到什么程度，技術(shù)發(fā)展到什么程度，是否可以作個(gè)具體的介紹。

　　苗志敏：青醫(yī)附院始建于1898年，是山東省東部地區(qū)唯一的一所省屬綜合性教學(xué)醫(yī)院。目前，醫(yī)院江蘇路總部占地6.8萬(wàn)平方米，開(kāi)放床位1400張，總建筑面積16萬(wàn)平方米，職工1940人,其中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員近500名，博士200余名，碩士500余名，歸國(guó)留學(xué)人員近百名,獲省市專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才及各種科技人才稱(chēng)號(hào)60余名，280人在各級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)及專(zhuān)業(yè)分會(huì)中任職。醫(yī)院資產(chǎn)總額達(dá)14億元，萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備1376臺(tái)件，年門(mén)診量130萬(wàn)人次，出院3.5萬(wàn)人次，手術(shù)1.8萬(wàn)例，是科室齊全、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)雄厚、環(huán)境優(yōu)雅、建筑布局合理，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健和康復(fù)為一體的區(qū)域龍頭醫(yī)院。

　　近年來(lái)，醫(yī)院榮獲了全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、全國(guó)省級(jí)綜合性醫(yī)院先進(jìn)黨組織、全國(guó)城市醫(yī)院文化工作先進(jìn)集體、全國(guó)城市醫(yī)院抗非典先進(jìn)集體、省衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)先進(jìn)集體、省抗非典工作先進(jìn)集體、省醫(yī)療保險(xiǎn)先進(jìn)單位、市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位、市先進(jìn)基層黨組織、市衛(wèi)生系統(tǒng)文明標(biāo)兵單位等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，迎來(lái)了歷史上最好的發(fā)展時(shí)期。

　　健康頻道：“聽(tīng)說(shuō)青醫(yī)附院現(xiàn)在規(guī)模擴(kuò)大，有了很多分院，這些分院和青醫(yī)附院本部是什么關(guān)系，技術(shù)水平如何？設(shè)這些分院對(duì)老百姓有什么具體的好處嗎？”

　　苗志敏：為探索一條真正符合衛(wèi)生國(guó)情的新路子，近年來(lái)，附屬醫(yī)院作為青島大學(xué)醫(yī)療集團(tuán)的核心醫(yī)院，根據(jù)大學(xué)關(guān)于集團(tuán)發(fā)展的總體思路，制定了醫(yī)療集團(tuán)“三環(huán)路”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)持之不懈的努力成功構(gòu)建了“以城市綜合性龍頭醫(yī)院為主體建立面向廣大社區(qū)和農(nóng)村，涵蓋三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)、社區(qū)、農(nóng)村等醫(yī)院在內(nèi)的縱向醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)格低廉的醫(yī)療服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生資源的公平、公正、可及性。應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)家深入社區(qū)、深入農(nóng)村的方式，以社區(qū)、一級(jí)、二級(jí)醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為廣大人民群眾提供三級(jí)甲等醫(yī)院的高水平醫(yī)療服務(wù)。這一符合中國(guó)國(guó)情的縱向醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的建立和不斷完善，因其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，已產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益，在為百姓造福的同時(shí)，贏得了衛(wèi)生同行及衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和各級(jí)政府的高度認(rèn)可與贊譽(yù)。這一長(zhǎng)效機(jī)制的建立，有效解決了“看病難、看病貴”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了“小病不出村、大病不出縣；小病進(jìn)社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的衛(wèi)生改革目標(biāo)。目前，醫(yī)療集團(tuán)正在大學(xué)的大力支持下，積極整合校內(nèi)外各項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)療衛(wèi)生和社會(huì)各界資源，走上健康、快速、持續(xù)發(fā)展的道路。

　　健康頻道：青醫(yī)附院的指導(dǎo)性院訓(xùn)是什么？

　　苗志敏：我們青醫(yī)附院的院訓(xùn)是“博學(xué)慎思、篤行親民”。“數(shù)字化醫(yī)院管理，人性化醫(yī)療流程，高水平科技創(chuàng)新，低成本高效經(jīng)營(yíng)”是醫(yī)院確定的新時(shí)期辦院目標(biāo)。

　　健康頻道：“現(xiàn)在國(guó)家大力提倡發(fā)揮公立大醫(yī)院的公益性，針對(duì)群眾尤其弱勢(shì)群體開(kāi)展惠民醫(yī)療，你們山大醫(yī)院作為青島市最大的公立醫(yī)院，在老百姓最關(guān)心的公益醫(yī)療方面都有些什么舉措？”

　　苗志敏：為緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題，醫(yī)院積極響應(yīng)上級(jí)開(kāi)展“惠民醫(yī)療”服務(wù)的號(hào)召，創(chuàng)新“立黨為公、行醫(yī)為民”各項(xiàng)舉措，在全國(guó)率先推出了能夠緩解醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域突出矛盾的一系列有效機(jī)制，“惠民醫(yī)療”服務(wù)落實(shí)扎實(shí)有效。

　　為開(kāi)展好“惠民醫(yī)療”服務(wù)，醫(yī)院詳細(xì)制定了活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，并進(jìn)行了全院范圍的動(dòng)員部署。自2006年4月1日起，醫(yī)院正式設(shè)立免收掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)，減免藥費(fèi)、檢查費(fèi)的惠民門(mén)診和惠民病床，其服務(wù)對(duì)象包括青島市持有《城市職工下崗證（未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)）》、《城鎮(zhèn)居民最低生活保障金領(lǐng)取證》、《殘疾人證（7級(jí)以下，含7級(jí)）》、《殘疾軍人證》、《烈士、因公犧牲和病故軍人家屬定期撫恤金領(lǐng)取證》、《70歲以上老年證（未參加醫(yī)保）》者以及納入 “三百愛(ài)心工程”的兒童。醫(yī)院門(mén)診部專(zhuān)門(mén)設(shè)立了獨(dú)立的惠民醫(yī)療服務(wù)窗口，病房專(zhuān)門(mén)設(shè)立了60余張床位作為惠民病床。為了保證惠民醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院特惠民病床分設(shè)在各病區(qū)，突破了開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)病區(qū)為患者提供惠民服務(wù)的“全科模式”，更有利于為貧困患者提供惠民服務(wù)。為確保惠民醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量， 醫(yī)院專(zhuān)門(mén)設(shè)立了惠民醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督投訴電話，并將科主任定為惠民醫(yī)療工作科室的第一責(zé)任人。對(duì)患者減免的費(fèi)用，全部由醫(yī)院承擔(dān)。醫(yī)院通過(guò)加強(qiáng)管理，降低消耗，力行節(jié)約 ，提高效率和效益來(lái)補(bǔ)充這一活動(dòng)的費(fèi)用。截至目前，醫(yī)院已接待患者咨詢(xún)3700余人次，為患者辦理“惠民醫(yī)療”近400人次。

　　在開(kāi)展“惠民醫(yī)療”服務(wù)的同時(shí)，醫(yī)院后勤部門(mén)還對(duì)住院患者推出了“惠民就餐”服務(wù)模式。醫(yī)院提供的惠民包餐標(biāo)準(zhǔn)為每日10元，由醫(yī)院補(bǔ)貼3元，患者個(gè)人僅承擔(dān)7元，實(shí)實(shí)在在減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　健康頻道：去年你們醫(yī)院開(kāi)展了一個(gè)“三百愛(ài)心工程”，受到社會(huì)極大的好評(píng)，電視報(bào)紙都十分關(guān)注，連《新聞聯(lián)播》都播了，不知現(xiàn)在還在堅(jiān)持進(jìn)行嗎？

　　苗志敏：醫(yī)院早在2005年就推出了“立黨為公、行醫(yī)為民、三百愛(ài)心工程”，由醫(yī)院出資三百萬(wàn)元捐助治療100名先天性心臟病患兒、100名唇腭裂患兒、100名白血病患兒。醫(yī)院800多名黨員和廣大醫(yī)護(hù)員工捐款13萬(wàn)元作為這項(xiàng)工程的啟動(dòng)基金。 “三百愛(ài)心工程”開(kāi)展以來(lái)引起了社會(huì)各界的極大反響，青島市慈善總會(huì)對(duì)活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，特?fù)?0萬(wàn)元專(zhuān)款用于支持 “三百愛(ài)心工程”；江蘇豪森藥業(yè)捐款10萬(wàn)元；中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島支行捐款5萬(wàn)元。這項(xiàng)工程得到了中央先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室的關(guān)注和肯定。中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》、人民日?qǐng)?bào)等中央媒體以及省市媒體專(zhuān)題報(bào)道此項(xiàng)活動(dòng)110余次。截至目前，“三百愛(ài)心工程”已救助220余位貧困患兒，捐助總額110余萬(wàn)元。在青島市慈善總會(huì)日前召開(kāi)的表彰大會(huì)上，該院被授予“首屆青島慈善獎(jiǎng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。醫(yī)院在圓滿完成300例兒童有效診治的同時(shí)，將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的愛(ài)心基金，長(zhǎng)期用于對(duì)山東省范圍內(nèi)貧困家庭的愛(ài)心醫(yī)療捐助。

　　健康頻道：青醫(yī)附院下鄉(xiāng)支農(nóng)的專(zhuān)家坐診，請(qǐng)問(wèn)你們這種大醫(yī)院下鄉(xiāng)支農(nóng)的醫(yī)療質(zhì)量能有保證嗎？

　　苗志敏：為貫徹執(zhí)行“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，該院要求具有中級(jí)以上職稱(chēng)的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和行政管理人員，在晉升高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)之前，均要參加衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)工作。按照個(gè)人申報(bào)、科室推薦、部門(mén)審核和報(bào)請(qǐng)審批備案的嚴(yán)格報(bào)批程序，有計(jì)劃、有步驟地扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生支農(nóng)工作。醫(yī)院還專(zhuān)門(mén)成立監(jiān)督檢查專(zhuān)家組，對(duì)衛(wèi)生支農(nóng)工作進(jìn)行定期督察和考核，考核內(nèi)容包括衛(wèi)生支農(nóng)人員在受援醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作情況、臨床教學(xué)和技術(shù)培訓(xùn)情況、幫助健全醫(yī)療服務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)范等，以促進(jìn)衛(wèi)生支農(nóng)工作水平的不斷提高。目前，下鄉(xiāng)支農(nóng)的醫(yī)護(hù)專(zhuān)家們已經(jīng)圓滿完成了兩輪近30人次的下鄉(xiāng)幫扶帶動(dòng)工作。

　  健康頻道：“我覺(jué)得醫(yī)院好不好，關(guān)鍵看能不能把病治好。大家到醫(yī)院看病，最關(guān)心的還是醫(yī)院的技術(shù)水平和服務(wù)水平，山大醫(yī)院在提高技術(shù)、服務(wù)上有哪些實(shí)際舉措？”

　  苗志敏：我院自2005年4月以來(lái)積極開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，全面加強(qiáng)“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等專(zhuān)項(xiàng)管理，不斷創(chuàng)新“立黨為公、行醫(yī)為民”各項(xiàng)舉措，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

　　醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放在突出地位，在全院范圍積極開(kāi)展了“比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比技術(shù)、比奉獻(xiàn)、比效率、比管理”的“六比”活動(dòng)。在加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展急危重癥搶救、腔鏡微創(chuàng)技術(shù)、介入診斷和治療、器官移植和干細(xì)胞治療基因診斷和治療等新技術(shù)，定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。近五年來(lái)，組織疑難危重病人重大搶救5000余人次，組織疑難危重病例會(huì)診2000余人次。腦外、普外、肝膽血管、胸外、婦科、骨科、呼吸、泌尿、消化等腦室鏡、腹腔鏡、胸腔鏡、宮腔鏡、氣管鏡、腎鏡、內(nèi)鏡等腔鏡微創(chuàng)技術(shù)蓬勃開(kāi)展。2005年心腦血管、腫瘤等各種介入診療手術(shù)2350人次，較“九五”末增長(zhǎng)了220%。2005年開(kāi)展體外循環(huán)心血管外科手術(shù)600例，五年來(lái)完成非體外循環(huán)冠脈搭橋手術(shù)360例。五年來(lái)完成肝移植20例、異體和自體腎移植105例，成功開(kāi)展山東省首例肺移植、山東首例試管嬰兒技術(shù)。

　　醫(yī)院注重強(qiáng)化各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理工作的基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量，定期進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)療專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制。確保醫(yī)療安全。新組建成立康馨電話服務(wù)中心，對(duì)病人出院情況進(jìn)行回訪。與此同時(shí)，出臺(tái)大量便民措施進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。綜合服務(wù)臺(tái)、電子觸摸屏、免費(fèi)咨詢(xún)電話、候診區(qū)閉路電視和樓層導(dǎo)醫(yī)服務(wù)為病人提供了極大的方便。服務(wù)窗口彈性工作制的實(shí)施，掛號(hào)、收款、劃價(jià)的功能合并和分樓層服務(wù)，大大縮短了病人的等候時(shí)間。大型檢查取消預(yù)約、檢查單編碼式管理、縮短出報(bào)告時(shí)間和電子化一日清單的實(shí)施為病人提供了高效的服務(wù)。標(biāo)本采集中心、會(huì)診中心、日間病房的開(kāi)設(shè)以及“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”評(píng)比、文明窗口、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比活動(dòng)的開(kāi)展為病人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。資深門(mén)診、特需門(mén)診、方便門(mén)診、假日門(mén)診、零等候門(mén)診、暑期門(mén)診、納涼門(mén)診、專(zhuān)病門(mén)診的開(kāi)設(shè)和整體化護(hù)理的開(kāi)展等等為群眾就醫(yī)提供了良好的就醫(yī)條件。優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程。建成設(shè)施一流的外科病房大樓，不斷改善患者就醫(yī)條件，緩解患者住院難問(wèn)題。實(shí)行節(jié)假日手術(shù)室開(kāi)放制度，緩解患者手術(shù)難的狀況。醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立病房管理科，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療秩序的管理。為進(jìn)一步降低醫(yī)療成本，我們按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則，完善制度建設(shè)，加強(qiáng)成本核算，加強(qiáng)收費(fèi)管理，有效控制病人費(fèi)用，2005年藥品比例控制在50%以?xún)?nèi)。多年來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持“各項(xiàng)檢查不計(jì)入科室收入，藥品不計(jì)入科室收入、院內(nèi)科室間的會(huì)診一律無(wú)償”三條原則，確保了醫(yī)院沿著為民服務(wù)的健康道路大步邁進(jìn)。

　　健康頻道：醫(yī)院有哪些是特色專(zhuān)科和重點(diǎn)學(xué)科？

　　苗志敏：近年來(lái)，作為高校附屬醫(yī)院，我院學(xué)科建設(shè)邁不斷上新臺(tái)階。新增社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理碩士點(diǎn)、臨床醫(yī)學(xué)一級(jí)學(xué)科碩士學(xué)位授予點(diǎn)、小兒學(xué)科博士學(xué)位授予點(diǎn)，博士、碩士學(xué)位授予點(diǎn)達(dá)33個(gè)，骨科、神經(jīng)內(nèi)科、腫瘤科、口腔科、急救醫(yī)學(xué)等5個(gè)學(xué)科為省重點(diǎn)學(xué)科，小兒科為山東省教育廳重點(diǎn)學(xué)科，眼科、肝膽普外科、內(nèi)分泌科、急診神經(jīng)科等4個(gè)學(xué)科為青島市重點(diǎn)學(xué)科，心內(nèi)科、心外科、婦產(chǎn)科、神經(jīng)外科、耳鼻咽喉科、呼吸科、放射科等7個(gè)學(xué)科為青島市特色學(xué)科。“十五”期間，醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)術(shù)、技術(shù)的提升等內(nèi)涵建設(shè)的大力增強(qiáng)，很好地打造和提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　健康頻道：早就聽(tīng)說(shuō)青醫(yī)附院在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理和改革上很有思路，很有特色，不知能否介紹一下？

　　苗志敏：作為省衛(wèi)生改革試點(diǎn)單位，全院上下以現(xiàn)代化理念為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)行動(dòng)，向服務(wù)要市場(chǎng)，向人才要?jiǎng)恿Γ�向管理要效益，�?qiáng)化精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)卓有成效的工作建立起了一整套切合實(shí)際而富有活力的改革模式。以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)聘任、突出崗位管理為特色的人事競(jìng)聘制度；以強(qiáng)化崗位績(jī)效、突出多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬為特色的薪酬分配制度；以強(qiáng)化成本管理、突出綜合服務(wù)能力為特色的后勤保障制度；以強(qiáng)化科室單元化建設(shè)和職能服務(wù)與監(jiān)督、突出主動(dòng)管理為特色的醫(yī)療質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)體系；以提升工作平臺(tái)和手段、突出自主創(chuàng)新為特色的醫(yī)院信息化系統(tǒng)；以強(qiáng)化“管理和被管理、服務(wù)和被服務(wù)”兩個(gè)層次建設(shè)、突出以人為本團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀塑造為特色的文化經(jīng)營(yíng)；以及強(qiáng)化管理質(zhì)量與水平、服務(wù)效率和效益、突出理念創(chuàng)新為特色的現(xiàn)代化醫(yī)院管理理論體系等成功改革模式，在全國(guó)同行中產(chǎn)生了重大而積極的影響。

　　2003年我們完成了新一輪人事、分配制度改革，建立起以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的人才評(píng)價(jià)體系，積極探索了勞動(dòng)、技術(shù)、管理、責(zé)任等生產(chǎn)要素參與分配的有效途徑，構(gòu)建了基于戰(zhàn)略的薪酬體系。我們加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，先后與美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)、日本等十幾個(gè)國(guó)家和香港、臺(tái)灣等地區(qū)的著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。五年間，主辦了國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議50多個(gè)，在全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議作大會(huì)交流200多人次，接待外賓來(lái)訪和外派參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議和短期培訓(xùn)800多人次，派出40多名管理干部和20多名護(hù)士長(zhǎng)到國(guó)外進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

    精彩問(wèn)答摘選

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：苗院長(zhǎng)你好：聽(tīng)說(shuō)青醫(yī)附院馬上要收購(gòu)萬(wàn)杰醫(yī)院了，是否真的有次事，如果有大約能在什么時(shí)候完成收購(gòu)？

　　苗志敏 為了更好的整合好衛(wèi)生資源，提高青島東部地區(qū)人民群眾的健康水平，最近，我院與萬(wàn)杰集團(tuán)就青島萬(wàn)杰醫(yī)院的發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了積極的磋商。目前，主要的協(xié)議條款已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)，萬(wàn)杰集團(tuán)還要再做進(jìn)一步的論證。由于我們是一個(gè)省屬的綜合性教學(xué)醫(yī)院，在規(guī)模發(fā)展和投資方面，要得到主管部門(mén)的批復(fù)。所以現(xiàn)在并購(gòu)青島萬(wàn)杰醫(yī)院前期的準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，實(shí)際操作而需要一個(gè)過(guò)程，還需要雙方本著友好的精神，積極磋商。目前，這項(xiàng)工作進(jìn)展順利，我們希望用我們的技術(shù)、文化和先進(jìn)的醫(yī)院管理為島城人民做出更大的貢獻(xiàn)。

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：前期聽(tīng)說(shuō)附屬醫(yī)院要在黃島開(kāi)發(fā)區(qū)建立分院，但現(xiàn)在一直沒(méi)有發(fā)展，不知是真是假，預(yù)計(jì)什么時(shí)間要在這邊建立分院，由于開(kāi)發(fā)區(qū)的醫(yī)療水平不太受群眾認(rèn)可，開(kāi)發(fā)區(qū)人民也非常期盼有一所好的醫(yī)院。

　　苗志敏：黃島開(kāi)發(fā)區(qū)根據(jù)青島市的發(fā)展戰(zhàn)略是西海岸的重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)。近年來(lái)，在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，黃島開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展日新月異，但是黃島區(qū)的衛(wèi)生發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比，還是有一定的差距。因此，黃島開(kāi)發(fā)區(qū)的管委會(huì)適時(shí)提出了加快黃島區(qū)衛(wèi)生發(fā)展的戰(zhàn)略要求，我們做為一所省屬綜合性教學(xué)醫(yī)院，也愿意為黃島區(qū)的發(fā)展做出我們的努力。但是在一個(gè)地區(qū)建立一所什么樣的醫(yī)院、規(guī)模多大要符合青島地區(qū)的衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃，我們跟黃島區(qū)管委會(huì)已經(jīng)進(jìn)行了多次討論，就西海岸建立一所規(guī)格、規(guī)模比較高的綜合性醫(yī)院有了一個(gè)框架性的設(shè)想。目前，正在積極的爭(zhēng)取條件，加快建設(shè)的步伐。

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：紅包屢禁不止,建議加強(qiáng)整改措施

　　苗志敏：紅包和回扣問(wèn)題一直是人民群眾比較關(guān)心的問(wèn)題。黨和國(guó)家在這方面對(duì)各級(jí)醫(yī)院都有明確的要求，我們醫(yī)院也制定了比較嚴(yán)格的管理措施。我們通過(guò)積極努力，將在行風(fēng)建設(shè)方面加大管理力度，使紅包問(wèn)題在我們醫(yī)院能夠徹底消除，以維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。同時(shí)我們也歡迎社會(huì)各界和人民群眾加大對(duì)我們的監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)有這方面的問(wèn)題，及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們一定會(huì)積極地、妥善地進(jìn)行處理。

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：為什么入住青醫(yī)附院那么難，還要找熟人才能入院。我們?nèi)朐汉笠驗(yàn)槔�肚子弄臟床單護(hù)士很不耐煩，態(tài)度極差，呵斥家屬，為什么找了人后，就態(tài)度好了呢？��！請(qǐng)回去整頓吧�。�！

　　苗志敏：青醫(yī)附院是一所擁有百年歷史的老院，由于歷史的原因，我們醫(yī)院的規(guī)模和條件與人民群眾的需求還有一定的差距。比如門(mén)診量，我們醫(yī)院滿負(fù)荷的門(mén)診量為每年70萬(wàn)人次左右，但現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到近每年140萬(wàn)人次，床位也遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人民群眾的需求。因此，看病難、住院難的問(wèn)題比較突出，我們正在積極的想辦法通過(guò)建立集團(tuán)、建立分院來(lái)解決這方面的問(wèn)題。關(guān)于服務(wù)態(tài)度，我們醫(yī)院也有一整套的約束機(jī)制。但是確有個(gè)別人在服務(wù)方面存在冷、硬、頂?shù)默F(xiàn)象，我們也希望人民群眾和社會(huì)各界給予監(jiān)督，醫(yī)院在門(mén)診和各個(gè)病區(qū)都設(shè)立了意見(jiàn)箱，患者和家屬如果遇到這種服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象，可以隨時(shí)投訴，我們將按照醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。  

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：青醫(yī)附院能否像移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳一樣，醫(yī)生給病人診斷完病情后，發(fā)給病人一個(gè)投票卡，在門(mén)口放置一個(gè)投票箱，分好、中、差，讓病人給醫(yī)生打分，也有利于提高醫(yī)生的醫(yī)德。

　　苗志敏：這是一個(gè)很好的建議，我們醫(yī)院門(mén)診有這方面的措施，但可能在實(shí)施方面做的還不夠，今后我們將繼續(xù)完善這方面的管理措施，以提高我們的醫(yī)療質(zhì)量，謝謝您對(duì)我院的關(guān)心。

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：最近�？吹疥P(guān)于＂博士畢業(yè)生連簡(jiǎn)單的手術(shù)都不會(huì)做＂等相關(guān)報(bào)道,請(qǐng)問(wèn)青醫(yī)如何對(duì)待這種現(xiàn)象

　　苗志敏：博士畢業(yè)生受過(guò)正規(guī)的、高等的醫(yī)學(xué)教育，基礎(chǔ)較好。但是，往往臨床實(shí)踐的時(shí)間較短，臨床技能方面需要有一個(gè)訓(xùn)練的過(guò)程。這是一種正�，F(xiàn)象。我們醫(yī)院對(duì)剛畢業(yè)的博士生采取了規(guī)范化的住院醫(yī)師培訓(xùn)制度，較好的解決了臨床實(shí)踐能力的問(wèn)題。這部分同志經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，發(fā)展的后勁還是很大的。

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：苗院長(zhǎng)，您好。作為一個(gè)病人，我首先感謝貴院內(nèi)分泌科的各位代夫，他們大多數(shù)不僅醫(yī)術(shù)高明，而且責(zé)任心非常強(qiáng)，能夠真正替患者解決問(wèn)題。我一開(kāi)始對(duì)內(nèi)分泌科的印象十分差，我女友因?yàn)槟c胃不適，急診時(shí)大夫建議看一下內(nèi)分泌（當(dāng)時(shí)還沒(méi)有確認(rèn)是甲亢）。結(jié)果第二天去看的時(shí)候，一個(gè)大夫不分青紅皂白就給開(kāi)了一大串檢查項(xiàng)目，根本沒(méi)有問(wèn)病情也沒(méi)做任何診斷。再次應(yīng)診時(shí)碰到的趙文娟等幾個(gè)大夫都很好，我每次去，都發(fā)現(xiàn)她們的工作強(qiáng)度很大，很辛苦的。經(jīng)過(guò)接近兩年的治療，我女友終于痊愈了，走在醫(yī)院外面的那種心情，是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的。

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：為什么我們遇到的大多數(shù)大夫還不錯(cuò)，但是檢查費(fèi)要那么貴呢？

　　苗志敏：我們醫(yī)院的服務(wù)價(jià)格都是數(shù)字化管理，完全是按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格預(yù)先置錄于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，醫(yī)生和臨床科室在做某些檢查時(shí)只注明項(xiàng)目，不計(jì)價(jià)格，完全是由計(jì)算機(jī)自然生成。而且在門(mén)診和病房都設(shè)立了服務(wù)價(jià)格的自動(dòng)查詢(xún)系統(tǒng)，患者完全可以自行查詢(xún)，如有疑問(wèn)或者是在收費(fèi)上有差錯(cuò)，可以到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴，我們將按照規(guī)定給予解釋、糾正或者給予補(bǔ)償。這位網(wǎng)友如果懷疑自己的醫(yī)療消費(fèi)價(jià)格過(guò)高，也可以進(jìn)行咨詢(xún)。

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：苗院長(zhǎng)：我老爸80多歲了，最近尿頻，晚間尤其厲害，有時(shí)甚至失禁，這是否為前列腺增生的癥狀？若是，是否需要?jiǎng)邮中g(shù)？適合這個(gè)年齡的手術(shù)是什么？聽(tīng)說(shuō)可以用激光做這個(gè)手術(shù)？不知是否安全？萬(wàn)請(qǐng)苗院長(zhǎng)回答俺的問(wèn)題�。�！

　　苗志敏：可能與前列腺增生或者尿路的炎癥有關(guān)，如果是前列腺增生，可以進(jìn)行手術(shù)，現(xiàn)在可以做腔鏡手術(shù)，如果是身體狀況沒(méi)有太大問(wèn)題，80歲的年齡還是可以做的。請(qǐng)您陪同老人到我院泌尿外科來(lái)就診。有什么問(wèn)題也可以與我直接聯(lián)系。

　　新聞網(wǎng)網(wǎng)友：苗院長(zhǎng)您好,我是一個(gè)高泌乳素血癥患者,CT是很長(zhǎng)時(shí)間以前查過(guò),也沒(méi)有什么,驗(yàn)血泌乳素是1600多,一直在吃溴隱亭,可是也不見(jiàn)好,請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有什么好的辦法可以根治????

　　苗志敏：高泌素血癥多數(shù)是由于垂體微腺瘤引起的，如果你過(guò)去CT檢查沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題的話，不等于以后發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，建議你到醫(yī)院做更詳細(xì)的檢查，如果是由于微腺瘤引起的，必須采取手術(shù)的方法才能從根本上解決問(wèn)題。  

    本周五健康頻道將邀請(qǐng)青島401醫(yī)院院長(zhǎng)做客新聞網(wǎng)，敬請(qǐng)關(guān)注！