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17日,香港一家新開張的餐廳出現(xiàn)了3名非常特殊的“服務(wù)員”,負責迎客、點菜和跳舞,讓顧客們大開眼界。原來這些“服務(wù)員”都是機器
人。
“M107,配意大利面,謝謝!”在面積約160平方米的餐廳內(nèi),藍色的機器人2號以廣東話重復(fù)顧客點的菜式后,緩緩地移開,去招呼另一桌顧客。
為了給顧客帶來新鮮感,位于新界將軍澳中心的這家餐廳,向一家科技公司購入及租借3臺機器人,分別用作迎客、點菜和表演跳舞。
據(jù)餐廳經(jīng)理李天輝介紹,顧客只要向負責點菜的機器人2號揮一揮手,它便會自動移到顧客面前聽候吩咐。餐廳里每種食物都有編號,有助簡化點菜程序和方便機器人辨認。若碰上客人有特殊要求,如飲料不要加冰、少放點糖等,機器人都能把意思聽懂并傳達給廚房。
李天輝說,曾在韓國和日本看見過類似的機器人服務(wù)員,但它們一般只是擔任保安工作,不能親自走到客人前替他們點菜。他說,一臺會點菜的機器人能代替一個真人服務(wù)員。(記者張雅詩)
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