“打假維權(quán)服務(wù)群眾方面，我們堅(jiān)持‘群眾利益無小事’，將12315舉報受理作為重點(diǎn)工作來抓。上半年受理消費(fèi)者咨詢581人次，處理舉報投訴137起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬余元……”7月7日下午，四方區(qū)政府禮堂內(nèi)座無虛席，青島市工商局四方分局鞍山一路工商所所長宮豐華走上發(fā)言席，向在座198名群眾代表作述職述廉報告。

　　在列舉了自己所取得的成績的同時，宮豐華也坦言了轄區(qū)內(nèi)仍然有少數(shù)無照經(jīng)營等存在的問題。這實(shí)實(shí)在在的報告，臺下鞍山一路工商所轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、社會義務(wù)監(jiān)督員及轄區(qū)業(yè)戶等260余人聚精會神地聽著。在認(rèn)真聽取了宮豐華和3名副所長述職述廉報告后，198名業(yè)戶代表現(xiàn)場填寫了評議票，對幾人的工作進(jìn)行評議打分。結(jié)果出來了，4名述職人平均滿意率為95.31％，他們臉上露出微笑：自己的工作得到了群眾的肯定，他們的干勁更足了！宮豐華告訴記者：“以前的匯報都是面向上級，這一次是向自己的管理對象匯報，述職述廉讓我感覺工作壓力和責(zé)任更大了。我們將借本次述職述廉時機(jī)，傾聽社會呼聲，查找不足，扎實(shí)工作，贏得群眾滿意�！睒I(yè)戶代表王春賢說：“作為業(yè)戶，參與對鞍山一路工商所的評議，這種形式非常好，既有利于我們監(jiān)督評議基層工商人員，也有利于增進(jìn)業(yè)戶與工商人員的溝通與了解，從而共同為市場繁榮做貢獻(xiàn)�！�

　　這是青島工商系統(tǒng)開展述職述廉活動中的一幕。此前，即墨市工商局和市南區(qū)工商分局相繼開展了述職述廉現(xiàn)場會，邀請群眾代表對工商工作打分，受到群眾一致好評。

　　今年，為發(fā)揮社會監(jiān)督和民主評議的作用，規(guī)范工商人員行為，青島工商局制定了《工商機(jī)關(guān)面向社會述職述廉接受評議的辦法》，并從今年第三季度在全系統(tǒng)全面實(shí)施向社會述職述廉活動。該《辦法》規(guī)定，工商所及其工作人員，在年終考核前須向社會述職述廉，工商所長代表工商所面向本轄區(qū)參加評議的群眾代表述職述廉，接受評議；市場監(jiān)管員按網(wǎng)格化區(qū)劃，面向本人監(jiān)管范圍內(nèi)的群眾代表述職述廉，接受評議。述職述廉和評議內(nèi)容包括依法行政、履行市場監(jiān)管職責(zé)情況，遵守紀(jì)律、清正廉潔、秉公辦事情況等。評議結(jié)果將作為單位工作考核和公務(wù)員考核的重要依據(jù)。群眾評議滿意率在90％以上的單位和個人，方能評優(yōu)秀；群眾評議滿意率60％以下的原則上評為不稱職，連續(xù)兩年60％以下的單位和個人，將采取組織人事措施予以調(diào)整。（閻格寧劉希臣）