晚報(bào)訊 打折商品不退不換?市民李女士向小閻維權(quán)熱線反映,她丈夫?yàn)樗谡闹荻芬患視r(shí)裝店花了699元購買了一件打9折的羊毛衫。拿回家試穿時(shí),她發(fā)現(xiàn)羊毛衫上只有一個(gè)標(biāo)簽,上面只寫有衣服的生產(chǎn)廠家和面料構(gòu)成,她認(rèn)為正規(guī)商場(chǎng)賣的衣服,應(yīng)該有洗滌標(biāo)志。她咨詢了質(zhì)監(jiān)部門,對(duì)方工作人員
告訴她純羊毛衫是應(yīng)該標(biāo)明洗滌方法,從標(biāo)簽角度看,這件毛衫不合格。第二天上午,她去換貨。店方卻說衣服是打9折賣的,收據(jù)上已經(jīng)寫明是不退不換的。
市工商局12315負(fù)責(zé)人告訴記者,商品“打折”是一種價(jià)格讓利行為,但商品質(zhì)量不應(yīng)存在缺陷、瑕疵,必須符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。如果打折商品存在質(zhì)量問題,商家也應(yīng)該給予退換。經(jīng)市南工商分局浮山工商所協(xié)調(diào),這家店最終為李女士重新更換了一件。(格寧文娟)
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