|
羊肉湯里吃出的煙蒂。朱人杰曹為鵬攝
|
“島城一湯”喝出煙頭
交涉兩小時 消費者監(jiān)督倒掉整鍋湯
晚報訊 昨晚,邵女士在閩江路“島城一湯”就餐時吃出煙頭,她不求過高賠償,但堅持要求店方倒掉整鍋羊肉湯。
昨晚19時許,邵女士與朋友到閩江路“島城一湯”羊肉館就餐,每人都點了羊肉湯,剛吃了一會,邵女士突然覺得喝到嘴里有一異物,咬了一下不是羊肉,吐出來一看,竟然是一截吸過的煙頭!邵女士頓時感到一陣惡心,差點當場嘔吐。據(jù)邵女士介紹,當時她的朋友中沒有人抽煙,而服務員中也沒有發(fā)現(xiàn)抽煙者,所以這個煙頭的來源非?梢,他們立即與店方進行交涉。
邵女士說,她懷疑是客人吃剩的羊肉湯被重新倒入鍋中,里面客人扔進去的煙頭沒有被發(fā)現(xiàn)。晚20時許,記者趕到現(xiàn)場,邵女士仍在與店方交涉,工作人員一開始只同意換一碗羊肉湯,被邵女士當場拒絕。店員請示經(jīng)理后表示愿意雙倍賠償,但邵女士提出了自己的觀點,她懷疑整鍋羊肉湯有問題,為了保護其他前來就餐者的利益,她必須監(jiān)督店方倒掉整鍋羊肉湯。此后,邵女士一直在店內等待對方回復,眼看沒招了,店員撥打經(jīng)理電話請示。10分鐘后,“島城一湯”退回邵女士的就餐費,在邵女士和她朋友的監(jiān)督下,店方將一大鍋羊肉湯和羊肉當場倒掉。
花費了兩個小時的時間,辯論得口干舌燥,生氣、上火,就為了讓店方倒掉羊肉湯,邵女士說這樣做值,只要知道了內情,就不能讓商家欺負咱消費者,維護權益不能只為自己,今后遇上這樣的事情還要管。記者雷林 |