昨日,沈陽市民政局局長張穎通過新聞媒體就“殯葬車拋尸”事件誠摯地做出深刻檢查。
3月1日,在739醫(yī)院門前,發(fā)生的“殯葬車拋尸”事件損害了殯葬行業(yè)的形象,也傷害了當(dāng)事人和廣大公眾的心。事發(fā)后市民政局做出了嚴(yán)肅處理,2人離職,1人調(diào)離,科長免職。
市民政局對于“殯葬車拋尸”一事的調(diào)
查有了結(jié)果,這結(jié)果讓蔡家人安心了。
據(jù)市民政局通報(bào),“殯葬車拋尸”一事為善忠殯葬禮儀服務(wù)有限公司(下簡稱‘善忠公司’)工作人員冒充民政事業(yè)殯儀人員,收取高額服務(wù)費(fèi)用,市殯儀車隊(duì)司機(jī)柳明非擅自拒絕接運(yùn)尸體導(dǎo)致。
“對于該事件,雖然善忠公司工作人員的舉動混淆了民政殯儀服務(wù)部門與社會中介機(jī)構(gòu)的界線,誤導(dǎo)了喪屬,但我們也存在著服務(wù)意識不強(qiáng)、制度不嚴(yán)、監(jiān)督制度不健全、監(jiān)管不力等多方面的失誤,”沈陽市民政局局長張穎稱,“‘殯葬車拋尸’事件的發(fā)生損害了民政部門和殯葬行業(yè)的形象,也不同程度地傷了當(dāng)事人和廣大公眾的心!
張穎代表民政局通過新聞媒體誠摯地向社會廣大公眾做出深刻檢查,并向社會道歉,向當(dāng)事人道歉。
市民政局表示,鑒于善忠公司工作人員冒充民政事業(yè)殯儀服務(wù)人員擾亂我市殯葬服務(wù)秩序,破壞了公益事業(yè)形象,建議工商部門吊銷善忠公司營業(yè)執(zhí)照。
沈河區(qū)工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,善忠公司注冊地點(diǎn)位于沈河區(qū),該局將按照程序操作此事。從沈河區(qū)工商局注冊的資料顯示,該公司于2005年6月注冊,經(jīng)營范圍為殯葬禮儀服務(wù)和殯葬用品。在“殯葬車拋尸”一事中,該公司與蔡家人“談判”的內(nèi)容是靈車費(fèi)用、火化費(fèi)用等“一條龍”服務(wù),顯然屬于超范圍經(jīng)營。
“殯葬車拋尸”事件發(fā)生后,對相關(guān)責(zé)任部門和個(gè)人做出了處理。
柳明非,市殯儀車輛調(diào)度中心靈車司機(jī),因擅自拒絕接運(yùn)尸體被開除。
楊光宇,市殯儀車輛調(diào)度中心接線員,因擅自同意靈車返回被辭退。
熊占峰,市殯儀車輛調(diào)度中心調(diào)度員,因接受喪屬價(jià)格咨詢時(shí)處理不當(dāng)被調(diào)離崗位。
孫勇,市殯儀車輛調(diào)度中心業(yè)務(wù)科長,負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任被免去科長職務(wù)。
同時(shí),市殯儀車輛管理調(diào)度中心領(lǐng)導(dǎo)班子做出深刻檢查,并通報(bào)批評。沈陽市殯葬管理處領(lǐng)導(dǎo)班子做出書面檢查。
張穎表示,“我們希望能夠建成一個(gè)持久的機(jī)制,維持殯葬市場的‘清潔’,讓市民放心!
據(jù)了解,即日起,市民政局將會同工商、物價(jià)等部門對殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立條件進(jìn)行清查,對其資質(zhì)、從業(yè)人員條件進(jìn)行規(guī)范,并提高殯儀服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營服務(wù)水平。
昨晚,記者將市民政局對“殯葬車拋尸”一事的處理結(jié)果告知了蔡家人,聽到這個(gè)消息,蔡家人哭了:“我們相信民政局能處理好此事,感謝晨報(bào)!”
態(tài)度:堅(jiān)決取締違規(guī)中介
昨日下午,記者在市民政局就今后規(guī)范殯葬服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的問題,采訪了市民政局殯葬管理處處長張利。
記者:下一步對殯葬中介機(jī)構(gòu)的管理工作主要包括哪些內(nèi)容?
張利:與相關(guān)部門聯(lián)手對殯葬中介進(jìn)行逐一登記,對不符合相關(guān)規(guī)定的或有欺詐行為的中介機(jī)構(gòu)堅(jiān)決取締。
記者:如何界定殯葬中介是否違規(guī)?
張利:殯葬中介需要按規(guī)定申領(lǐng)執(zhí)照并取得物價(jià)部門的審批,同時(shí)在民政部門的監(jiān)管下開展業(yè)務(wù),不得出現(xiàn)欺詐、超范圍經(jīng)營等情況。
記者:具體有哪些部門監(jiān)督?
張利:由工商部門審查營業(yè)執(zhí)照,物價(jià)部門監(jiān)督收費(fèi)工作,由執(zhí)法局嚴(yán)查殯葬中介違規(guī)欺詐行為。
評論:道歉后請“舉棒”打“鬼”
古人說,知錯(cuò)能改善莫大焉。
如今,市民政局道歉了,知錯(cuò)能改。
而后,凈化殯葬市場的行動即將開始,相信“善莫大焉”。
“殯葬車拋尸”的事情讓蔡家人飽受煎熬,也讓潛藏于殯葬市場中的種種弊端顯現(xiàn)無疑。當(dāng)市民政局以誠懇的態(tài)度向社會“鞠躬”時(shí),下一步,我們還期待什么?
我們期待殯葬市場的“清潔”。
我們期待喪屬逐漸平復(fù)的“傷口”。
這些需要民政部門切實(shí)行動起來,“舉棒”打“鬼”。
只有“舉棒”才能肅清殯葬市場中的“黑殯葬”、“假中介”。
只有“舉棒”才能讓今后不再出現(xiàn)類似“殯葬車拋尸”的惡劣事件。
我們期待!百姓期待!社會期待!
文/陳軍