□ 首席記者 孫玉敏
一家美國(guó)房地產(chǎn)公司的創(chuàng)立者曾這樣說(shuō)過(guò)，今天任何一家公司真正的力量源泉是思想。其余的都是家務(wù)活。
在海爾，無(wú)數(shù)的技術(shù)人員正是用思想上的創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)著技術(shù)上的創(chuàng)新，使海爾實(shí)現(xiàn)了由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)創(chuàng)意工程師的故事
2005年，海爾洗衣機(jī)“雙動(dòng)力”技術(shù)被納入2006年國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案。這是繼海爾熱水器“防電墻”技術(shù)后，海爾集團(tuán)又一項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明被納為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案。
這標(biāo)志著海爾開(kāi)始由“防電墻”技術(shù)這樣的安全標(biāo)準(zhǔn)向真正的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)折，由產(chǎn)品創(chuàng)新向技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)折，這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)背后，凝聚的是海爾人創(chuàng)意的激情和創(chuàng)新的不懈動(dòng)力。
對(duì)此深有體會(huì)的是“雙動(dòng)力”技術(shù)的發(fā)明人——海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品本部總工程師兼開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)呂佩師。在他看來(lái)，海爾給每個(gè)技術(shù)人員提供了一個(gè)“海闊憑魚(yú)躍”的平臺(tái)，在“賽馬不相馬”的用人機(jī)制下，每個(gè)人都可以成為創(chuàng)意的主體，成為創(chuàng)新的推動(dòng)力。
2000年，整個(gè)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在洗衣機(jī)行業(yè)，滾筒式、攪拌式和波輪式三大類型廠商都在思考如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新獲勝。作為海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品本部的總工程師，呂佩師也一直想著技術(shù)方面的突破。
這年12月18日，他到中國(guó)香港出差，在下榻的賓館，他偶然看到一本名為《電器制造商》的雜志，雜志里介紹的一種使吸塵器風(fēng)力更大的方法給了呂佩師很大的啟發(fā)。為什么不將三種類型洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)集于一身呢？
這個(gè)突然冒出的想法讓呂佩師興奮不已，他隨手把雜志的那一頁(yè)折了起來(lái)，并開(kāi)始畫草圖，越畫心里越高興，不知不覺(jué)就畫了20多張�；氐�青島后，他迫不及待地把想法告訴了團(tuán)隊(duì)的其他4個(gè)工程師，大家同樣興奮異常。
第一步他們要攻破的是如何把滾筒式洗衣機(jī)的筒和攪拌式的攪拌頁(yè)放到一起。第二步則是把筒與波輪放在一起。他們前后設(shè)計(jì)了幾百種方案，也遇到了一個(gè)又一個(gè)的難題。
“比較難辦的是，試驗(yàn)時(shí)滾筒和波輪分別用自己的電機(jī)在轉(zhuǎn)，但一臺(tái)洗衣機(jī)里放兩個(gè)電機(jī)，一是放不開(kāi)，二是成本也高，還不能解決洗衣和甩干之間的有效切換�！比绾巫屢粋�(gè)電機(jī)帶動(dòng)滾筒和波輪同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)？這個(gè)難題困擾了呂佩師們1個(gè)多月。不停地試驗(yàn)，失敗了從頭再來(lái)，最終，借助全球最好的專業(yè)公司，他們把想法變成了現(xiàn)實(shí)。
而像這樣的難題，在試驗(yàn)過(guò)程中，呂佩師和他的團(tuán)隊(duì)一共解決了12個(gè)，前后用了10個(gè)多月的時(shí)間。2001年10月18日，海爾正式向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申請(qǐng)發(fā)明專利——一種雙向洗滌的方法和洗衣機(jī)。這被稱為“世界第四種洗衣機(jī)”。
之后，“雙動(dòng)力”技術(shù)項(xiàng)目組正式成立，開(kāi)始設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。2002年3月，第一款“雙動(dòng)力”洗衣機(jī)投放市場(chǎng)，不久之后，雙動(dòng)力成為了高端洗衣機(jī)市場(chǎng)的銷售龍頭。
背后的自主創(chuàng)新集體
在海爾，像呂佩師這樣時(shí)刻想著以創(chuàng)意設(shè)計(jì)影響市場(chǎng)、創(chuàng)造訂單的工程師有很多。像海爾熱水器“防電墻”技術(shù)的發(fā)明人侯全舵，安全預(yù)警裝置的發(fā)明人王任華等等。
這些人的存在，使得海爾成為一個(gè)真正自主創(chuàng)新的集體。
無(wú)數(shù)像“雙動(dòng)力”這樣的自主發(fā)明專利不斷涌現(xiàn)。海爾變頻冰箱、“臭氧消毒”洗碗機(jī)、不用洗衣粉的洗衣機(jī)……其中，不用洗衣粉的洗衣機(jī)成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一個(gè)節(jié)能環(huán)保型洗衣機(jī)，并出口國(guó)際市場(chǎng)，銷量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，利潤(rùn)超過(guò)3億元。
截至2005年，海爾累計(jì)申請(qǐng)專利6189項(xiàng)，是國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)數(shù)量最多的家電企業(yè)。
這些專利，有新設(shè)計(jì)、新思路，也有小工具、小竅門。正是這些大大小小的創(chuàng)新，讓海爾成為了今天卓然不群的行業(yè)領(lǐng)跑者。
而在自主創(chuàng)新提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，海爾開(kāi)始從爭(zhēng)奪產(chǎn)品話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)向爭(zhēng)奪行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，開(kāi)始參與國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)制定。截止到2005年，海爾集團(tuán)累計(jì)參與了86項(xiàng)中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，“防電墻”和“雙動(dòng)力”2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已進(jìn)入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案。
涓涓細(xì)流終于匯成大河澎湃。2005年，海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)了1039億元（128億美元），品牌價(jià)值高達(dá)702億元。
突破核心競(jìng)爭(zhēng)力的短板
和國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)相比，海爾是當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀企業(yè)。它是世界第四大白色家電制造商，也是中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)之首。
但像海爾這樣的家電電子企業(yè)在中國(guó)太少。當(dāng)我們把參照系改換成國(guó)際級(jí)企業(yè)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)家電電子企業(yè)整體在自主創(chuàng)新方面仍有很長(zhǎng)的路要走。具體表現(xiàn)是核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致的核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)缺失，這是國(guó)內(nèi)家電企業(yè)面臨的共同難題。
目前，因缺乏核心技術(shù)的支撐，中國(guó)家電業(yè)的利潤(rùn)日益攤薄是不爭(zhēng)的事實(shí)。以彩電業(yè)為例，目前中國(guó)彩電業(yè)整體盈利不到１％。創(chuàng)維集團(tuán)董事局主席王殿甫曾表示，目前中國(guó)平板電視市場(chǎng)雖然70％都是國(guó)產(chǎn)品牌，但80％的利潤(rùn)都被境外液晶面板企業(yè)賺走了，未來(lái)幾年的情形同樣不容樂(lè)觀。
好在許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，未來(lái)一個(gè)時(shí)期，在核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)上的突破，是中國(guó)企業(yè)必須跨越的。因?yàn)樽灾鲃?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的決定性因素，只有大力推行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，企業(yè)才能不斷提高產(chǎn)品的科技含量和附加值，才能不斷推出滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品和新服務(wù)。
2005年12月26日，創(chuàng)業(yè)21周年之際，海爾啟動(dòng)了第四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。啟動(dòng)這一戰(zhàn)略階段的同時(shí)，海爾提出“人單合一”的管理理念。
海爾說(shuō)，“人單合一”的目的是通過(guò)將人與訂單掛鉤的辦法，激發(fā)每個(gè)人的潛能去挖掘市場(chǎng)的資源。海爾認(rèn)為，模仿沒(méi)有出路，惟有每個(gè)人發(fā)揮自己的創(chuàng)新潛能，才能超越目標(biāo)，提升海爾在全球的核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
哲人說(shuō)，只有真正的創(chuàng)新和直覺(jué)的思考才能使整個(gè)工業(yè)向前發(fā)展，無(wú)論他們身在何處，誠(chéng)哉斯言。
