手機(jī)一摁數(shù)字鍵就黑屏，廠家檢測結(jié)果將消費(fèi)者弄糊涂了 黑屏就是“無故障”

  &n bsp; 晚報(bào)訊 市民秦先生的手機(jī)只要摁數(shù)字鍵馬上就會(huì)黑屏，緊接著自動(dòng)開機(jī)。然而，廠家檢測的結(jié)果卻是“無故障”。

    去年6月，秦先生買了一款TCLi939手機(jī)，買回去不到一個(gè)月，手機(jī)出現(xiàn)問題，商家給重新?lián)Q了一部。9月4日，手機(jī)因?yàn)闊o法自動(dòng)開關(guān)機(jī)，換了一次主板；9月13日，手機(jī)換了一次排線。今年2月手機(jī)又出現(xiàn)問題，這可愁壞了他。更想不到的是，手機(jī)被送到了濟(jì)南的TCL廠家進(jìn)行維修，幾天后，廠家的檢測結(jié)果是“無故障”。“既然沒有問題，怎么一摁數(shù)字鍵就會(huì)黑屏，接著自動(dòng)開機(jī)？”秦先生讓這個(gè)檢測結(jié)果弄糊涂了。

    記者與青島TCL售后服務(wù)取得聯(lián)系，一位姓劉的工作人員告訴記者，他們也看到了秦先生手機(jī)出現(xiàn)的問題，但是廠家返修的結(jié)果就是無故障。工作人員表示，他們會(huì)將手機(jī)再次送廠家返修，并盡快與廠家溝通，一定給秦先生一個(gè)滿意的答復(fù)。（陳小寧蓋文娟）