“我花了200元錢在海泊路上的成功行鞋店買了一雙皮靴，穿了20多天鞋底就斷裂了（右圖），找到商家，他們說我買鞋的小票上打了孔 ，就是處理品，不能享受‘三包’�！弊蛉眨�市民齊女士向早報熱線82888000反映說。

　　齊女士說，去年11月份她買鞋時售貨員承諾鞋的質(zhì)量很好，還是名牌貨，但她穿了20多天鞋底就斷裂，商店售貨員看過購貨小票之后說，這雙皮靴是處理品，因為小票上面打了幾個孔，這是他們商場的規(guī)定�！拔屹I的是正品，鞋盒里還有合格證�！饼R女士說。商場最后說可以在鞋底上再覆蓋上一層鞋底。齊女士堅持退或是換。

　　鞋店的許經(jīng)理告訴記者，他們愿根據(jù)消協(xié)的意見給予退鞋，但必須扣掉68元的損耗費。齊女士對此拒絕，將再次到消協(xié)投訴。

　　張建華 攝影報道