（上接第一版）我市出臺了市級機關(guān)信訪工作軟硬件建設(shè)各項具體標(biāo)準(zhǔn)，市勞動和社會保障局、市建委、市政公用局、市衛(wèi)生局、市政府國資委等部門和單位立即行動起來，在實現(xiàn)信訪工作“一門式辦公、一條龍受理”和對群眾反映問題的“一次性解決”等方面，取得明顯成效。在昨日的會議上，有關(guān)部門作了經(jīng)驗介紹。

  & nbsp; 張若飛強調(diào)，要從講政治的高度，認(rèn)真對待信訪工作建設(shè)達標(biāo)活動，為切實解決群眾的信訪問題、確保全市信訪安全打下堅實基礎(chǔ)。要進一步健全和完善信訪工作組織機構(gòu)體系，落實好處理信訪事項領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，堅持定期研究信訪工作，堅持親自閱批群眾來信，堅持公開接待群眾來訪，堅持包案處理疑難信訪問題。要牢固樹立信訪工作“一盤棋”的思想，著力構(gòu)建分工協(xié)作、齊抓共管的信訪工作大格局。一方面，在各機關(guān)內(nèi)部要形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)處室和人員責(zé)任明確的工作機制；另一方面，要形成黨委、人大、政府、紀(jì)檢監(jiān)察以及市直各部門各單位各司其職、分工協(xié)作、密切配合的工作格局。要堅持標(biāo)本兼治，對群眾反映的問題，要在超前化解和一次性結(jié)服上下功夫。要暢通信訪渠道，深入開展矛盾糾紛專項治理和不穩(wěn)定因素的大排查、大調(diào)處，筑牢“第一道防線”，對排查出的問題要全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，確保把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有力維護社會的和諧穩(wěn)定。（本報記者）