晚報訊 市旅游局27日發(fā)布《今年春節(jié)出游七大提示》中,對春節(jié)期間選擇出游的市民遇到糾紛如何投訴求助專門支招:凡通過旅行社辦理出游的,要留有發(fā)團(tuán)社的24小時聯(lián)絡(luò)電話,以便遇有糾紛及時溝通協(xié)調(diào)。完全自助旅游的,如在非星級、非旅游定點單位發(fā)生消費糾紛,通過當(dāng)?shù)毓ど趟、消協(xié)等主管職能
部門處理更為直接、及時。 春節(jié)期間,青島旅游投訴電話85912000全天24小時開通。在異地必須投訴時,也可通過當(dāng)?shù)?14查詢系統(tǒng)得到當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所的投訴電話。(記者李樹海)
|