過年了，物業(yè)公司準備好了嗎？
一年一度的春節(jié)即將來臨，作為中國人最重視的一個節(jié)日，七天的長假讓人有了更多在家休息的時間，但是，對同業(yè)主日常生活密切相關(guān)的物業(yè)公司來說，每年的春節(jié)不亞于一次節(jié)奏緊張的“保衛(wèi)戰(zhàn)”，無論是安全還是衛(wèi)生，及同業(yè)主
相關(guān)的其他方面，都需要物業(yè)公司更早的做好準備，作出更多的努力，也只有這樣，才能保證業(yè)主過一個平安、祥和的春節(jié)。
城建物業(yè)：平安祥和過大年
為讓業(yè)主過一個平安、祥和、喜氣洋洋的節(jié)日，春節(jié)期間，針對所管轄的不同項目，城建物業(yè)公司在安全、裝飾、清潔衛(wèi)生的環(huán)境等方面都作了充分考慮和詳細的部署，以確保所轄物業(yè)的業(yè)主平安、祥和地渡過佳節(jié)：
對于住宅項目，物業(yè)護衛(wèi)隊與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒅伟猜?lián)防隊，增加巡邏頻率尤其是夜間的巡邏，盡量杜絕春節(jié)期間的失盜案件；對有紅外報警及錄像監(jiān)控的小區(qū)和大廈，春節(jié)前對所有設(shè)備設(shè)施進行全面檢查，排除故障，確保春節(jié)期間正常運行，在技防方面為小區(qū)安全提供有力保證；制定緊急情況處理預(yù)案，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立鞭炮燃放點，規(guī)范燃放，遠離草坪，減少草坪過火，制定消防預(yù)案，按危險級別及時處理，確保小區(qū)消防安全。除消防措施外，還制定了跑水、漏氣、停電等相關(guān)措施；另外，在小區(qū)裝飾方面，主入口張燈結(jié)彩、各小區(qū)有不同的裝飾，為業(yè)主在單元門上貼上大紅福字，增加過年的喜氣氛圍，大紅燈籠、彩旗、氣柱拱門……讓業(yè)主感受到撲面而來的喜氣。
對于所管理的東西快速路二期，公司制作了“禁止在樹上懸掛燃放煙花爆竹”的標牌，以充分保護小樹及草地的安全。同時，也做好了春節(jié)期間道路融雪準備，制定了融雪應(yīng)急措施、組建了融雪突擊隊，下雪就是命令，所有隊員的手機保證24小時暢通，確保節(jié)日期間道路暢通無阻，行車安全。
不僅如此，城建物業(yè)公司還制定了領(lǐng)導(dǎo)班子節(jié)日檢查慰問制度，確保春節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)層工作在第一線……
聯(lián)泰物業(yè)：春節(jié)來臨溫馨到
一張張賀卡，一封封慰問信，在臨近春節(jié)的時刻，聯(lián)泰物業(yè)為業(yè)主送去了自己濃厚的關(guān)懷和祝福；同甲方進行年終茶話會、懇談會，征求和匯總業(yè)主對一年工作的意見和今后工作的合理化建議。
作為青島一家以托管醫(yī)院為主要業(yè)主的物業(yè)公司，窗口行業(yè)的保潔工作顯得尤為重要，春節(jié)期間，公司加大了清潔力度和自查自糾頻率，力保醫(yī)院干凈衛(wèi)生的環(huán)境；對于寫字樓、學(xué)校等管理項目，公司將安全問題擺在了首要位置，針對春節(jié)的特殊性質(zhì)，聯(lián)泰物業(yè)完善了對防火、防盜以及防突發(fā)事件的預(yù)案制度，進一步向員工宣傳防范意識，加強對所管轄項目人員的進出登記和院區(qū)訓(xùn)練制度，充分保證業(yè)主的財產(chǎn)和人身安全。
為了讓業(yè)主隨時得到服務(wù)和幫助，在各管理處，聯(lián)泰物業(yè)還制作了噴繪圖版，另外還開通了24小時熱線服務(wù)電話：83800697。本報記者
環(huán)海英邦物業(yè)：提前做好準備
根據(jù)節(jié)日特點和各小區(qū)具體情況，元旦一過，環(huán)海英邦物業(yè)便開始安排節(jié)日工作，各部門做好春節(jié)期間的工作計劃，合理安排好員工值班，確保24小時提供物業(yè)各項服務(wù)。
精心布置各小區(qū)，營造濃郁的節(jié)日氛圍。大紅燈籠、“中國結(jié)”以及節(jié)日彩燈將環(huán)海英邦物業(yè)公司所管理的小區(qū)裝扮得喜氣洋洋，而小區(qū)內(nèi)每個單元張貼的“福”字，祝�！皩β�(lián)”，宣傳欄內(nèi)“福娃拜年”貼畫，讓業(yè)主感覺到春節(jié)的溫馨。另外，大年除夕夜晚，環(huán)海英邦物業(yè)公司還將利用電腦向全體業(yè)主發(fā)送拜年短信，送去誠摯的祝福。
干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境是確保小區(qū)業(yè)主春節(jié)愉快的根本。春節(jié)期間，環(huán)海英邦物業(yè)公司加強了小區(qū)的保潔管理，節(jié)日前清擦公共區(qū)域玻璃，樓道衛(wèi)生由平時每日清擦一遍增加為再清擦一遍，隨時巡檢，庭院衛(wèi)生由專人負責(zé)，隨時隨地清掃雜物，確保不存在任何衛(wèi)生死角，針對節(jié)日期間燃放鞭炮紙屑大量增加的問題，特增加保潔員值班名額，及時清掃，保持整潔良好的衛(wèi)生環(huán)境。
安全問題在節(jié)日期間尤為關(guān)鍵。針對節(jié)日期間是社會發(fā)生盜竊、治安等事件高峰期的特性，公司特向業(yè)主發(fā)放了安全防盜注意事項，提高業(yè)主安全防范意識，同時進一步加強巡邏與訪客登記力度，每一小時認真巡邏小區(qū)一遍，特別強調(diào)防火、防盜、防破壞等重要事項，制定統(tǒng)一放鞭炮的地方，保安負責(zé)現(xiàn)場管理，以確保業(yè)主人身與財產(chǎn)安全。另外，公司要求外出走親訪友或旅游的業(yè)主，務(wù)必通知物業(yè)公司，并將24小時聯(lián)系電話報于物業(yè)辦，預(yù)防發(fā)生突發(fā)事件，能及時聯(lián)系，減少損失。公司要求中層以上的管理人員手機保持24小時開機，確保隨時指導(dǎo)員工工作和及時處理突發(fā)事件。
天虹物業(yè)：提供一站式服務(wù)
為使廣大業(yè)主們度過一個祥和、美好、安全的節(jié)日，青島天虹物業(yè)有限公司主要從治安防范、消防安全等方面入手，一方面，加強治安防范，在做好自身安保工作的同時，以“節(jié)日友情提示”、“致業(yè)主們的一封信”等形式，號召業(yè)主們積極維護家園的公共安全秩序，如出入隨手關(guān)門、密切注意可疑人員、長期外出關(guān)好門窗及水電氣閥門、車輛內(nèi)勿放物品等；另一方面，組織全體安保人員進行集中培訓(xùn)，重點做好消防安全檢查，進行消防實戰(zhàn)演練，對所有的消防設(shè)施設(shè)備進行巡檢，各管理部設(shè)置鞭炮燃放點，并嚴格要求不得在公共樓道及房間內(nèi)燃放煙花爆竹，以確保消防安全工作萬無一失。同時，利用自身的優(yōu)勢，開展全方位、多層次的便民服務(wù)活動，如提供家政衛(wèi)生保潔服務(wù)、代訂車票及機票、代看車輛等。
通過多種多樣的便民服務(wù)，為大家提供“您只需一個電話，剩下的我來做”的一站式服務(wù)，滿足業(yè)主們方方面面的需求。
責(zé)任編輯 劉楠
