17日晚上,市民張小姐在市區(qū)某超市遭遇小偷,急忙大喊:“抓小偷!”但旁邊幾個(gè)售貨員毫無反應(yīng),也沒見保安出現(xiàn)。小偷和他的兩個(gè)同伙扮著鬼臉挑釁:“你來啊,你來追啊!”
事后,一個(gè)售貨員悄悄告訴張小姐,商場(chǎng)里的便衣保安只負(fù)責(zé)商場(chǎng)貨物的安全,顧客被偷不關(guān)他們的事。記者為此向該超市求證,一位姓
王的客服主管回答說,顧客在超市遇到被盜的情況,所有的工作人員都可以協(xié)助他報(bào)警,但是不能說在超市丟了東西就是超市的責(zé)任,超市里每天都有3名警察在巡邏。
對(duì)此回答,張小姐表示:“商場(chǎng)難道沒有營(yíng)造安全購(gòu)物環(huán)境的責(zé)任?如此見義不為,太讓顧客傷心了!
責(zé)任編輯:林彥婷
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