目前還有多少醫(yī)院能向病人提供“住院費(fèi)用一日清單”?記者在暗訪中竟然聽到了這樣的聲音:每天提供要浪費(fèi)大量紙張,也不現(xiàn)實(shí)。
醫(yī)療收費(fèi)透明度不高不僅引起醫(yī)患之間關(guān)系緊張,還容易使一些正規(guī)收費(fèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)背上黑鍋。
"我對(duì)象在這里住院,醫(yī)院從沒(méi)給我們提供
過(guò)‘住院費(fèi)用一日清單’。沒(méi)辦法,我只好自己買個(gè)本子,把醫(yī)生每天給用的每一種藥、每項(xiàng)檢查都詳細(xì)記錄下來(lái),以防院方多收費(fèi)!11日,從淄博來(lái)濟(jì)南某大醫(yī)院就診的馮先生這樣向記者抱怨。
無(wú)獨(dú)有偶,12日上午,患者沈某在另一家醫(yī)院住院處辦理出院手續(xù)時(shí),因醫(yī)院無(wú)法向其提供“住院費(fèi)用一日清單”,沈某與工作人員發(fā)生爭(zhēng)吵!拔覀冏≡夯2萬(wàn)多,醫(yī)院就到最后給一個(gè)總的費(fèi)用單據(jù),根本不知道錢具體花在了什么地方!鄙蚰硽鈶嵉卣f(shuō)。
據(jù)了解,這兩名患者的遭遇并非個(gè)別現(xiàn)象。記者隨機(jī)對(duì)省城6家醫(yī)院暗訪發(fā)現(xiàn),有半數(shù)醫(yī)院無(wú)法向病人提供住院費(fèi)用一日清單,還有的醫(yī)院以種種理由推諉。采訪時(shí),一些醫(yī)院工作人員解釋:“住院病人上千人,每天給病人提供清單的話要浪費(fèi)大量的紙張,而且也不現(xiàn)實(shí)。”而一些病人對(duì)此說(shuō)法并不認(rèn)同:“醫(yī)院不提供清單,病人沒(méi)有知情權(quán),醫(yī)療花費(fèi)稀里糊涂,醫(yī)院也難免有借機(jī)向病人多收費(fèi)之嫌!
據(jù)了解,2001年10月份起,衛(wèi)生廳就作出要求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)給病人提供“住院費(fèi)用一日清單”,如果不能提供,醫(yī)院至少應(yīng)設(shè)置電子觸摸查詢系統(tǒng),供繳費(fèi)者查詢所消費(fèi)的每一筆醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。像省立醫(yī)院在住院處建立住院費(fèi)用電子查詢系統(tǒng),凡住院病人憑查詢卡隨時(shí)都可查到每一筆醫(yī)療消費(fèi)。如果患者對(duì)清單中所列項(xiàng)目、費(fèi)用質(zhì)疑,醫(yī)院必須給予明確解釋。這一做法受到病人普遍歡迎。
醫(yī)療收費(fèi)透明度不高不僅引起醫(yī)患之間關(guān)系緊張,還容易使一些正規(guī)收費(fèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)背上黑鍋。山東大學(xué)第二醫(yī)院副院長(zhǎng)關(guān)廣聚表示,如果醫(yī)院普遍實(shí)行“住院費(fèi)用一日清單制”,不僅能密切醫(yī)患關(guān)系,還能減少不必要的用藥和輔助檢查,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自我約束得到完善。
不少被采訪者分析說(shuō):“即便完善一日清單制度,也難以杜絕醫(yī)院亂收費(fèi)、多收費(fèi)的現(xiàn)象,根本問(wèn)題在于醫(yī)生要自律,如果每名醫(yī)生在診療過(guò)程中都能做到合理用藥、合理檢查,病人自然就不會(huì)處處提防醫(yī)生開大處方,或?yàn)E做檢查了!(王東)