產(chǎn)品做得好,不如廣告做得好。上海健特生物科技有限公司,憑著一句廣告語“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,將自己的保健品“腦白金”搞得“地球人都知道”了。近日,腦白金賴以成名的電視廣告卻被浙江臺州工商部門叫停,認(rèn)為其“廣告內(nèi)容有悖真實(shí),虛假、夸大宣傳保健食品功效,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”,根據(jù)《廣告法》
第三十七條規(guī)定,依法對其作出沒收廣告費(fèi)5000元,罰款5000元的行政處罰!澳X白金”的宣傳廣告被列入臺州市工商局公布的2005年度十大虛假違法廣告案件。(2006年1月10日《北京青年報(bào)》)
奇怪的是,就在這條消息被各地媒體爭相轉(zhuǎn)載的時(shí)候,我在當(dāng)?shù)氐囊患覉?bào)紙上卻看到了“腦白金”的另一則廣告,廣告的標(biāo)題是:中國電視廣告大盤點(diǎn),“誠信”重獎頒給腦白金。旁邊還有獲獎證書:上海健特生物科技有限公司(腦白金)榮獲2005年最佳誠信企業(yè)獎,頒獎的是首屆中國(三亞)國際電視廣告藝術(shù)金椰子周組委會(以下簡稱“金椰子周”組委會)。想想,這應(yīng)該算是企業(yè)的一種“危機(jī)公關(guān)”——你說我不誠信,但我有“誠信”的證書。
在“金椰子周”的官方網(wǎng)站上可以看到,“金椰子周”活動的批準(zhǔn)單位,是國家工商總局和中國文聯(lián)。而查處“腦白金”的廣告有虛假違法行為的是誰呢?是臺州市工商局。而臺州市工商局是國家工商總局的地方組織,受國家工商總局的領(lǐng)導(dǎo)和管理。應(yīng)該說,“腦白金”作為全國知名品牌,臺州市工商局查出它的廣告虛假違法,全國各大媒體,包括北京的一些媒體都進(jìn)行了報(bào)道,國家工商總局的有關(guān)機(jī)構(gòu)不可能不知道,那么,對于這種“上下矛盾”的情況的出現(xiàn),國家工商總局有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該及時(shí)做出反應(yīng),給公眾一個(gè)說法,畢竟,全國有那么多人在服用“腦白金”!
我注意到,“金椰子周”組委會授予腦白金“誠信企業(yè)”獎是2005年12月25日,而臺州市工商局查處“腦白金”廣告宣傳虛假違法的消息最早見諸報(bào)端是2006年1月6日,前后相差兩個(gè)星期。也就是說,臺州市工商局查處“腦白金”廣告宣傳虛假違法在后,而“金椰子周”組委會授予腦白金“誠信企業(yè)”獎在后,出現(xiàn)“前后矛盾”情有可原。但既然自己的下屬部門查出了腦白金2005年虛假宣傳,而“誠信企業(yè)獎”又是2005年度的,那么,國家工商總局就應(yīng)該通過一定的程序,收回授予其“誠信企業(yè)”獎。至少,也應(yīng)該照會上海健特生物科技有限公司,暫停利用“誠信企業(yè)獎”大做“正面廣告”,以免對消費(fèi)者造成更多的欺騙和更大的傷害。
據(jù)報(bào)道,針對時(shí)下廣告業(yè)虛假廣告屢禁不止,業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭愈演愈烈,誠信度還很不盡如人意的現(xiàn)狀,為了推動廣告誠信體制的建立,“金椰子周”組委會把“誠信”置于活動主題的首位,響應(yīng)國務(wù)院“打擊商業(yè)欺詐,打擊虛假廣告”和國家工商總局“打虛假、樹誠信”的專項(xiàng)整治活動。收回授予上海健特生物科技有限公司的“誠信企業(yè)”獎,也與“金椰子周”組委會的活動主題相一致。
其實(shí),對于腦白金廣告的質(zhì)疑,社會各界一直沒有停止過。北京一位醫(yī)學(xué)專家曾發(fā)文稱,腦白金的某些說法完全是違背醫(yī)學(xué)常識的。寧波一名消費(fèi)者稱他曾將腦白金廣告宣稱的絕無副作用投訴到有關(guān)部門,認(rèn)為這完全是隱瞞事實(shí)(見1月10日《新聞晨報(bào)》)。
2002年3月14日,《南方周末》就發(fā)表《腦白金真相調(diào)查》一文,對“腦白金”的炒作進(jìn)行了揭露。身為對廣告監(jiān)管的主要部門,國家工商總局不可能對這些一無所知,F(xiàn)在,地方工商部門查出腦白金廣告宣傳虛假違法,腦金金不僅不向消費(fèi)者道歉,還拿著國家工商總局批準(zhǔn)的活動組委會授予的“誠信企業(yè)獎”大做廣告,這不僅是對消費(fèi)者的極大篾視,也是對國家工商總局權(quán)威性和公信力的極大傷害。
責(zé)任編輯 劉楠