近日,早報報道過多起短信詐騙案,受害人的被騙金額從數(shù)十萬到百萬元不等,受害人如何走入犯罪分子精心設計的“陷阱”之中?
今天,兩位受害者通過早報詳細講述其受騙經歷,我們希望以此提醒市民,當你看到類似手機短信時,千萬多一個心眼。
向手機用戶發(fā)出“溫馨短信”進行“提示”,
繼而假冒銀行、公安工作人員套取資金情況并給出“善意”建議,最后通過電話指導進行所謂的“加密安全”措施,欺騙受害者將錢轉賬進不法分子的賬戶。這是近日出現(xiàn)的利用手機短信實施詐騙的新手法。由于這類詐騙案手法迷惑性、欺騙性很強,已經有不少人被騙,近期,劉英(化名)和陳明(化名)也被瞬間騙走了14.7萬元和18.3萬元。
一個是跟錢打了幾十年交道的老財務,一個是曾經學過3年法律的生意人,近期就因同樣的遭遇、同樣的心情、同樣的期待而相識。面對網絡短信詐騙盛行、案件難破的現(xiàn)狀,在向派出所報案后認識的兩名受害者走到一起,試圖聯(lián)系更多的受害者,共同尋找維護自己合法權利的方法。
掉入相同“陷阱”
上月17日中午,劉英突然接到一條短信,內容是:“貴用戶牡丹靈通卡剛在太平洋百貨消費3680元。如有疑問請撥打021-51099037查詢,謝謝!
劉英當時并沒有理會,但是吃完午飯后,她想來想去還是打個電話去問問。
一個自稱是工行職員的男子確認有人冒用其身份辦卡消費,建議她立即撥打51099205向“公安防偽科”報案。劉英焦急萬分,立即致電報案,一個自稱為“上海公安防偽科民警”名叫江正的男子受理了報案,并表示劉英的銀行卡不安全,應該撥打61148025向“金融管理局”咨詢補救措施。
隨后,一名自稱是“金融管理局”錢主任的人熱情接聽了劉英的電話,詳細詢問了劉英持有的銀行卡情況和資金情況,表示可以為其所有的銀行卡加密,但要求她到就近的ATM機邊上后再打電話聯(lián)系。
劉英匆匆前往一家建行ATM機邊,再次撥打“金融管理局”的電話,錢主任親自用電話指導她進行“加密”操作。按照電話的指示,劉英將卡上辛苦攢起來的14.7萬元全部存入了“安全賬戶”,她也松了一口氣。
無獨有偶,上月20日中午,陳明也遭遇了幾乎同樣的過程。得知自己的這些卡都不安全后,他一個下午在徐家匯地區(qū)連續(xù)跑了5家銀行,將5張卡上的錢一一轉到了“安全賬戶”,總金額達到18.3萬元。
報警時相識
自以為已經將自己所有存款“安全鎖定”的劉英懷著輕松的心情過了兩天。上月19日上班途中,她猛然發(fā)現(xiàn)樓下的工行門口貼了以防詐騙的警示,上面描述的詐騙手段和自己的經歷差不多。意識到不對的劉英立刻前往徐家匯派出所報警。
而精明的陳明因為聽信了“金融管理中心”的建議,“不要在24小時內進行查詢”。上月23日,當他再次撥打,發(fā)現(xiàn)原來的“公安”、“銀行”、“金融管理中心”的三個號碼都已成為空號時,他立即向徐家匯派出所報警。
“女兒的學費也沒有了!眲⒂⒄f,自己做了幾十年的財務,這樣被騙真不甘心。她因此陷入了深深的自責。
“在我前面幾天僅徐家匯派出所就接到多名受害人的報案,就在我報案同一天還有一個被騙了26萬元的受害人,后來還有一個被騙了18萬元,就是隨后認識的陳明!眲⒂⒄f。
試圖聯(lián)合起訴運營商
劉英和陳明相識后,兩人一直保持聯(lián)系,兩人翻閱了一些資料和法律書等,試圖對通信公司和銀行提出質疑。“我跟通信公司簽的合同中,并沒有要求他們給我這樣的短信息!睂W過法律、現(xiàn)在又從事IT行業(yè)的陳明說,“他們完全有能力屏蔽這些有害信息,為什么他們只顧利潤?”
同樣,劉英也對銀行系統(tǒng)提出了質疑。她指出,為什么這樣的詐騙手法被曝光后,還會有那么多受害人?如果每個銀行能夠在適當位置有類似的警示,他們都可以多長一個心眼。
目前,劉英和陳明正在四處向媒體、律師等咨詢,起訴通信公司的法律依據(jù)是否存在。
律師觀點:起訴通信公司尚無法律依據(jù)
記者將兩名受害者的想法轉告給上海華榮律師事務所律師王愛民后,他表示,目前此類案件尚無法律依據(jù),但受害人還是可以對向律師和法學專家求助進行必要的研究和嘗試。
王愛民表示,現(xiàn)在隨著信息產業(yè)的高速發(fā)展,網絡、短信詐騙已經屢見不鮮,而且新手法層出不窮。但是就目前的法制體系來說,無論是從民事法、行政立法等角度,都很難有一個規(guī)范。面對這樣的新生事物,需要解決的不僅是法律環(huán)節(jié),還有技術環(huán)節(jié),比如相關部門的監(jiān)管技術等等。目前,這些都沒有強制性的規(guī)定,而且利用特服號等進行詐騙,只是一種手段,不是必然產生被詐騙的結果,所以要起訴成功幾乎不可能。
王愛民也建議,每個新生事物都會給法律界提供一個全新的案例,還是可以嘗試委托律師等專家花工夫進行一個徹底的研究。
“回頭想想都不可思議,像個笑話”
拖著疲憊的身心元旦回了趟江西老家,短信詐騙受害人陳明一返回上海就接受了早報記者的采訪。他掏出手機,點擊進入那條讓他這輩子都無法忘記的短信息:“……貴用戶龍卡貸記卡剛在新世界城消費3980元成功,如有疑問請撥021-51099613建設銀行發(fā)卡中心查詢。謝謝!”接著他開始講述“自己回頭想想都不可思議,像個笑話”的遭遇。
記者:收到短信后你就打電話過去了?
陳明:我打電話給“銀行發(fā)卡中心”,對方索要了我的身份資料后說,經過查詢,我的個人信息已經泄露,有人冒用我的身份辦理了多家銀行卡,但是“銀行”不提供查詢,建議我立即撥打電話51097215向“公安局金融報案中心”報案。
一名自稱為陳洋的“民警”接聽了我的電話,他告訴我,有人在去年11月28日用我身份證申請的龍卡!懊窬蓖瑫r還表示,用我的身份證申請的信用卡還有交通銀行和浦發(fā)銀行。我立刻表示,我自己在多家銀行都還有信用卡。他就說,近來因銀行卡信息泄露被別人惡意消費的案件頻發(fā),我的這些卡都不安全,建議我撥打電話51096307向“金融管理中心”申請給自己的銀行卡“加密”。
記者:對話中,你產生過懷疑嗎?陳明:沒有,因為他們說的很逼真。接電話時都很有禮貌,會說“你好,這里是×××”,在被要求告知相關信息時,我還聽到對方傳來的忙碌的鍵盤聲,就好像真的在電腦系統(tǒng)里進行查詢!懊窬边強調必須先立案,他會將立案后的信息傳真給“金融管理中心”,否則“金融管理中心”不會受理。當我后來再打給“金融管理中心”時,他們也首先說要去查一下傳真。
記者:那么此后的“金融管理中心”人員也沒有露出任何破綻?
陳明:接電話的是個女孩子,她表現(xiàn)得就更逼真了,她一邊安慰我,一邊耐心地教我,先在管理中心設立“安全賬戶”,把自己的錢都轉到“安全賬戶”中,最后,我5個卡里共18.3萬元錢全部轉了出去。我每到一個ATM機上都給對方打電話,她在電話里教我怎么進行轉賬入安全賬戶。記者:整個過程中,您一點都沒有起過疑心嗎?
陳明:只有一個瞬間,就是在工行進行轉帳操作的時候。因為按照電話的指示,我按下“轉賬”鍵并輸入了中心提供的19位所謂“加密安全賬戶”,實為犯罪嫌疑人的銀行賬戶號碼,以及6位所謂“密碼”,實為犯罪嫌疑人之前了解到的卡內金額數(shù)。因為工行轉賬時ATM機上有提示,顯示為輸入“密碼”,我遲疑了一下。但當時我和“金融管理中心”保持通話狀態(tài),對方在電話里一直“熱心”地指導我,念頭一閃而過后我沒有多想。
記者:你學過3年法律,現(xiàn)在又是個事業(yè)有成的生意人,應該說你行事會比常人都要謹慎,你沒有想到事先向銀行或者朋友去詢問一下嗎?
陳明:我平時做事十分謹慎,除了生意上、買房我才會拿出自己的身份證復印件,每個復印件上也都會寫明用途,生怕別人會拿做他用。但當時高度緊張,我真的相信了。
記者手記:手機?手雷?
電影《手機》里有這樣一句臺詞:“手機,如果不善加利用,就不再是手機,而是手雷!币恍┫嚓P領域的專業(yè)人士都對不良短信表示了憂慮。
據(jù)了解,這一問題已經引起國家有關部門的重視。信息產業(yè)部頒布了《關于規(guī)范短信息服務有關問題的通知》,全國公安機關還專門開展了“打擊治理利用手機短信和網絡詐騙犯罪專項行動”。
記者了解到,我國目前對手機短信的監(jiān)管主要依靠運營商環(huán)節(jié),而運營商則主要通過設置關鍵詞的技術手段予以監(jiān)測和過濾。
中國聯(lián)通上海分公司的一位主管也表示,對短信的過濾目前沒有科學的標準,只能由運營商自己掌握。運營商如果控制嚴了,就會影響一般客戶,造成投訴;如果控制松了,垃圾短信泛濫,同樣也會帶來投訴。因此,運營商陷入了進退兩難的境地。
一些業(yè)內人士建議,國家應該給予手機短信以正確的定位。主管部門應對短信提供商實行資質審核制,對違規(guī)者采取警告、查處,直至取消資格等懲罰措施。(張凌)