晚報(bào)訊 為進(jìn)一步暢通信息渠道、傾聽群眾呼聲、及時(shí)幫助群眾排憂解難，市政府辦公廳對(duì)市長(zhǎng)公開電話“12345”接話系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容改造，由原來的3個(gè)人工坐席擴(kuò)增為10個(gè)，今后“12345”市長(zhǎng)公開電話將更加快捷。

    同時(shí)，在青島政務(wù)網(wǎng)主頁欄目中的“市長(zhǎng)信箱”工作平臺(tái) ，也由原來的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的多層面、多職能部門組成的“政府信箱”工作平臺(tái)，在原有的“市長(zhǎng)信箱”基礎(chǔ)上，整合了68個(gè)部門和單位信箱，便于廣大群眾通過青島政務(wù)網(wǎng)“政府信箱”直接向有關(guān)部門反映問題，并可在青島政務(wù)網(wǎng)上查看辦理結(jié)果。

    廣大市民還可以直接撥打有關(guān)責(zé)任部門和單位公開電話反映問題并要求處理，市長(zhǎng)公開電話和市行政效能投訴中心（電話：85911555）將對(duì)這些部門和單位的辦理工作進(jìn)行監(jiān)督和規(guī)范。（本報(bào)記者）