近日,在中原地產(chǎn)威海路分店,赫然貼出了“未來域一手代理,買家免傭”的廣告。二手房中介機(jī)構(gòu)代理新建商品房的做法并不稀奇,但“買家免傭說”仍吸引了不少購房者。
上海陰雨,但中原地產(chǎn)威海路門店前往未來域看房者卻坐滿了店面。熱鬧的場面與整條街中介門店的冷清構(gòu)成強(qiáng)烈反差。
記者隨著
下午1點(diǎn)鐘的看房班車出發(fā),車內(nèi)二十幾人的位子座無虛席,而記者在前一天預(yù)約11點(diǎn)的看房車時(shí),被經(jīng)紀(jì)人告知已經(jīng)訂滿。
熱鬧的看房場面在日趨清冷的冬日樓市,可謂難得一見。金地與中原的品牌聯(lián)手,看似市場奇招,卻是上海樓市進(jìn)入二、三級(jí)市場聯(lián)動(dòng)的鮮明體現(xiàn)。
開發(fā)商看好中介渠道優(yōu)勢(shì)
“和其他樓盤相比,未來域目前的銷售情況不好也不壞。但開發(fā)商要求很高,可是按照他們規(guī)定的年底要推出的數(shù)量指標(biāo),是肯定完不成的!币晃涣私馕磥碛虻臉I(yè)內(nèi)人士透露。
于是,借力二手門店優(yōu)勢(shì),成為開發(fā)商金地集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的一大舉措。
“中介機(jī)構(gòu)代理一手房是常有的,這一做法沒有任何違規(guī)處。”信義房產(chǎn)某門店經(jīng)理任小姐向記者介紹。任經(jīng)理同時(shí)表示,這種合作一般都是中介商以一手代理商的身份直接接盤,代理部門與中介部門分開,代理人員直接進(jìn)入售樓處組織銷售工作。而類似中原地產(chǎn)在二手門店推廣新盤的做法比較少見。
據(jù)了解,包括21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、上海信義房產(chǎn)等多家大型中介企業(yè)都或多或少地實(shí)踐過二、三級(jí)市場聯(lián)動(dòng)的銷售模式。但是業(yè)內(nèi)人士介紹,2004年時(shí)這種聯(lián)動(dòng)的效應(yīng)并不明顯,有一些中介此前也通過門店銷售一手房,但是真正從門店實(shí)現(xiàn)的一手房成交卻寥寥無幾。
但中原地產(chǎn)卻并不愿意就此合作公開表態(tài)。記者聯(lián)系采訪時(shí),中原地產(chǎn)公關(guān)部人員表示,盡管這種合作已經(jīng)進(jìn)入操作階段,但對(duì)具體合作協(xié)議的解釋還不能公開。而通過中介經(jīng)紀(jì)人,記者了解到,所謂買家免傭就是購房者直接與開發(fā)商簽訂購房協(xié)議,不需要支付中介服務(wù)費(fèi),而購房交易成功后,開發(fā)商需要支付給中介企業(yè)相關(guān)代理費(fèi),“這也不是傳統(tǒng)的1%的賣家中介費(fèi),而是0.5%!苯(jīng)紀(jì)人介紹說,如果試行的效果比較理想,金地有意將全部代理權(quán)交給中原。
二、三級(jí)市場聯(lián)動(dòng)漸成共識(shí)
二級(jí)市場(即新房銷售)原來只有售樓處一個(gè)點(diǎn),現(xiàn)在通過二、三級(jí)市場的聯(lián)動(dòng)銷售,等于把一部分樓盤轉(zhuǎn)給中介去銷售,或者去推薦。這樣樓盤銷售就能網(wǎng)狀鋪開。
據(jù)上房置換副總經(jīng)理陳建民回顧,早在1997年上海就已經(jīng)率先實(shí)踐了這種所謂的二、三級(jí)市場的聯(lián)動(dòng)模式,主要做法為中介企業(yè)對(duì)商鋪或一些不良資產(chǎn)進(jìn)行整售或整合上市。
“發(fā)展商有房,中介有渠道!敝性禺a(chǎn)副總經(jīng)理邱德章一語道破這種模式的核心!皩(duì)我來說,市場沒有二、三級(jí)之分,客戶買房,首先要考慮這個(gè)房子合理不合理,F(xiàn)在的開發(fā)商,就是看到中原地產(chǎn)龐大的銷售點(diǎn),所以他能夠交給我們!鼻竦抡峦瑫r(shí)表示,開發(fā)商委托中介賣房的同時(shí),也同時(shí)要調(diào)整到合理的價(jià)格。“要講清市場上認(rèn)可的是什么價(jià)錢,他愿不愿意賣,這是供求的問題。”因此,中介的另一個(gè)作用還有幫助開發(fā)商定價(jià)。
銷售業(yè)績有待檢驗(yàn)
“由中介幫開發(fā)商銷售,這種做法未來很可能越做越大。但是,在目前的房地產(chǎn)形勢(shì)下,怎樣在第一時(shí)間,三個(gè)月、半年,或是一年內(nèi)全部清盤,這會(huì)變得越來越難!币晃恢薪槿耸勘硎尽
快銷行業(yè),渠道為王。中介作為三級(jí)市場的渠道經(jīng)營者,自有更貼近客戶的優(yōu)勢(shì)!叭绻麊渭儚拇砩现v,代理商更專業(yè),但是從談判技巧、客戶跟蹤能力上,我們無疑是有非常高的能力。在這種情況下二、三級(jí)市場聯(lián)動(dòng)是非常有可能的!币晃恢薪槿耸拷榻B,但是他也同時(shí)表示,在初步的嘗試過程中,效果還沒有理想中喜人。
“金地找到中原做銷售推廣,主要是看上了中原遍及各區(qū)的中介門店資源!蔽磥碛驈V告代理公司的工作人員介紹。而他并不認(rèn)為這是合理的銷售模式。因?yàn)楦髦薪殚T店的參與可能有損樓盤整體形象。
另外,這種合作模式下的諸多管理空白仍有待完善。例如,此前,經(jīng)紀(jì)人向記者表示,由于中介門店是組團(tuán)式帶看,可能有價(jià)格上的優(yōu)惠,但后經(jīng)記者在售樓處求證,價(jià)格上沒有優(yōu)惠之說。而隨團(tuán)而至的購房者,在售樓處感到服務(wù)的雙重待遇。
在售樓處,記者了解到,如果是中介門店帶入的購房者,將通過填表方式區(qū)別身份,以便計(jì)入中介業(yè)績。另一方面,雖然此前經(jīng)紀(jì)人也經(jīng)過了樓盤具體情況的培訓(xùn),但是由于他們每天還要代理其他的二手房業(yè)務(wù),對(duì)樓盤的了解程度并不深。在現(xiàn)場,當(dāng)記者問及占地面積,具體房型問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人一次次找到售樓小姐,場面頗為熱鬧。
專業(yè)人士稱,這種代理做法雖然利用了渠道優(yōu)勢(shì),但管理環(huán)節(jié)的銜接與合作,仍然是需要開發(fā)商和中介機(jī)構(gòu)共同解決的問題。
盡管二、三級(jí)市場聯(lián)動(dòng)的合作過程仍有待完美的地方,但這一方式正越來越多地為開發(fā)商以及中介機(jī)構(gòu)所采用。近日,當(dāng)記者再次走過中原門店時(shí),另外兩則“買家免傭、一手代理”的廣告標(biāo)語出現(xiàn)在“耀江花園”和“凱欣豪園”名下。
業(yè)內(nèi)人士指出,未來房產(chǎn)增量會(huì)隨著市場的擴(kuò)大而減少,但是存量也會(huì)因市場的擴(kuò)大而補(bǔ)充,而中介的根本不僅僅是一個(gè)樓盤的代理,而是根據(jù)客戶需求,幫助他們找到房源。同樣,對(duì)于開發(fā)商,中介所做的是讓他根據(jù)需求去造房,并幫助打理,無論是出租還是銷售。“這不僅僅是新房和舊房之間的聯(lián)動(dòng),要有長期的聯(lián)動(dòng),所以二、三級(jí)市場聯(lián)動(dòng)有很大的拓展空間!标惤穹Q。