上萬(wàn)救命“紅按鈕”斷了線
資金問(wèn)題凍結(jié)愛(ài)迪爾120急救信息系統(tǒng)?
晚報(bào)訊 突發(fā)心臟病的市民掙扎著爬向床邊,抱著莫大的期望摁下救命的紅色按鈕,急救系統(tǒng)的另一端卻早已無(wú)人接聽(tīng)。近日,一些市民發(fā)現(xiàn),愛(ài)迪爾急救信息網(wǎng)絡(luò)有限公司的青島市
120急救信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)悄悄停擺了,給使用該系統(tǒng)的老年人留下很大的安全隱患。
心臟病老人差點(diǎn)丟命
昨天,家住延吉路161號(hào)的李先生突然想起家中安裝的“愛(ài)迪爾120急救信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有動(dòng)靜了,以前,工作人員每個(gè)月都會(huì)確認(rèn)一次線路是否暢通,可這次4個(gè)月都過(guò)去了,怎么一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有了?李先生試著摁下了床頭紅色的120急救按鈕,一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,還沒(méi)有消息。如果是以前,指揮中心會(huì)立即打電話回來(lái)確認(rèn)病人病情。此時(shí)的李先生才發(fā)現(xiàn),這套被視為救命呼叫的“120急救信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”已經(jīng)斷線了,當(dāng)初推銷(xiāo)安裝該系統(tǒng)的“愛(ài)迪爾急救信息網(wǎng)絡(luò)有限公司”也蹤跡全無(wú)。
還有更讓人吃驚的事情,9月份,延安三路附近一老人突發(fā)心臟病,摁下急救按鈕等待良久才發(fā)現(xiàn),對(duì)方根本無(wú)人接線,老人為此差點(diǎn)丟了性命。
輾轉(zhuǎn)尋找愛(ài)迪爾
據(jù)李先生介紹,當(dāng)初是“愛(ài)迪爾急救信息網(wǎng)絡(luò)有限公司”上門(mén)推銷(xiāo)的該系統(tǒng),每套380元,僅延吉路161號(hào)大院的老人就購(gòu)買(mǎi)了100多套。根據(jù)合同的規(guī)定,雙方一次性結(jié)款,提供終身服務(wù)。根據(jù)該公司當(dāng)初資料登記的辦公地點(diǎn),記者找到了山東路27號(hào)1505室青島愛(ài)迪爾公司,可此處早已成為一家裝飾公司的辦公地點(diǎn),負(fù)責(zé)人告訴記者,愛(ài)迪爾兩年前就搬走了。通過(guò)合同上提供的客服電話,總機(jī)顯示為市120指揮中心,可一撥愛(ài)迪爾的分機(jī)號(hào)碼就成了無(wú)人接聽(tīng)。昨天下午,記者通過(guò)其它途徑多方聯(lián)系,終于聯(lián)系到了120指揮中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這套“120急救信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”的負(fù)責(zé)人。資金短缺凍結(jié)“愛(ài)迪爾”?該負(fù)責(zé)人承認(rèn)了“愛(ài)迪爾120急救信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”停止運(yùn)作的消息,停擺最早發(fā)生在7月份,并稱(chēng)曾經(jīng)有患者家屬因此到辦公室砸了桌子。三緘其口后,該負(fù)責(zé)人表示,該系統(tǒng)停擺主要是資金的問(wèn)題,2002年,市衛(wèi)生局委托市急救中心和青島愛(ài)迪爾公司聯(lián)合研發(fā),當(dāng)年該系統(tǒng)以半福利的性質(zhì)上馬,采取一次性收費(fèi)的辦法,以380元的價(jià)格提供終身120呼叫服務(wù),系統(tǒng)迅速擴(kuò)大,由于隨后缺少資金投入,特別到了今年夏天,由于沒(méi)有資金輸血,該系統(tǒng)連日常維護(hù)和工作人員的工資都無(wú)以為繼了,不得不停止服務(wù)。
三年救了300人
“愛(ài)迪爾”在全國(guó)都是一個(gè)非常先進(jìn)的系統(tǒng)。據(jù)介紹,病人按動(dòng)一個(gè)按鈕,該系統(tǒng)就會(huì)在10秒內(nèi)自動(dòng)通知青島市急救中心、各急救醫(yī)院及病人親屬,市急救中心系統(tǒng)的電腦屏幕上會(huì)立即顯示病人的各種疾病歷史、手術(shù)用藥史和身體情況,救護(hù)車(chē)前往搶救運(yùn)送病人的途中,急救中心已根據(jù)病人發(fā)病情況通知接診醫(yī)院準(zhǔn)備好了相關(guān)急救措施和急救藥品,使病人得到及時(shí)救治。系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)3年當(dāng)中,使300余名突發(fā)急性病的老人獲得及時(shí)救治,受到老年人的青睞。愛(ài)迪爾何去何從值得關(guān)注
根據(jù)我市人口普查的最新統(tǒng)計(jì),我市700多萬(wàn)人口中,老齡人口已占到15%,僅市內(nèi)四區(qū)就有30多萬(wàn)老齡人口,為老年人提供緊急呼叫急救服務(wù)是一件惠及數(shù)十萬(wàn)家庭的好事。然而,已經(jīng)擁有1萬(wàn)多用戶的愛(ài)迪爾,運(yùn)作3年后為何悄悄停擺呢?根據(jù)其負(fù)責(zé)人的說(shuō)法,當(dāng)年收取的費(fèi)用已全部用于設(shè)備擴(kuò)充和更新,目前的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用幾乎是分文皆無(wú)。愛(ài)迪爾負(fù)責(zé)人表示,其實(shí)每月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用只有1萬(wàn)多元,并不需要大筆的資金,目前他們正在向上級(jí)部門(mén)打報(bào)告,提出解決方案。到目前為止,“愛(ài)迪爾120急救信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”已經(jīng)停止運(yùn)轉(zhuǎn)4個(gè)多月的時(shí)間了,這個(gè)當(dāng)年揚(yáng)名全國(guó)的老年人緊急呼叫系統(tǒng)的命運(yùn)值得關(guān)注。(記者
曹為鵬)