上周,一位姓王的消費者向本報記者投訴,質(zhì)疑格蘭仕贈送瑞士鉆表的促銷行為。王先生于本月6日在大中電器某賣場購買了一臺格蘭仕G8023型號的微波爐,當(dāng)場獲贈一款號稱價值2080元的瑞士MAMONA(麥摩納)鉆表,但他對手表的真?zhèn)萎a(chǎn)生了懷疑——如果手表的確價值不菲,格蘭仕在四年從未間斷的促銷活動中,如何維
持企業(yè)利潤。
根據(jù)消費者提供的線索,記者對此進行了多方調(diào)查。
賣場暗訪——
促銷員:說不清鉆表值多少
在大中某賣場的格蘭仕銷售專區(qū),記者并沒有發(fā)現(xiàn)買微波爐送鉆表的廣告。銷售員向記者推薦了一款售價958元的微波爐,并表示有電飯煲或者火鍋等禮品贈送。當(dāng)被問及是否還送鉆表時,她表示雖然過了促銷期,如果顧客提出要求還是會贈送。
在記者一再要求下,銷售員不情愿地從柜子里拿出一只不同型號的手表。經(jīng)過辨別,記者發(fā)現(xiàn)其中一款和王先生提供的鉆表一模一樣。“這是瑞士名牌,純鎢鋼打造,質(zhì)量不錯,我都戴3年了!痹撲N售員介紹。至于這款手表值不值2000多元,她卻表示說不清楚。
鉆表身世——
溫州生產(chǎn),訂價僅400元
在王先生提供的MAMONA2288G鉆表的背面,可以清楚地看到“WENZHOU JINSHIDA
WATCHESCO.LTD”字樣。按照拼音加英文拼讀,是“溫州金時達手表有限公司”。通過Google“溫州金時達”,記者找到一家“溫州金時達鐘表有限公司”。該公司專門定做手表,注冊資金508萬元,員工30人左右。
據(jù)該公司員工介紹,溫州金時達鐘表有限公司是深圳金時達表業(yè)有限公司的分公司,后者是瑞士MAMONA手表的中國代理商。她承認,包括MAMONA2288G在內(nèi)的格蘭仕贈表都是她們生產(chǎn)的。
記者隨后和深圳金時達取得聯(lián)系。一位姓繆的小姐直接告訴記者,由于款式比較老,金時達已經(jīng)不再為格蘭仕方面生產(chǎn)手表,現(xiàn)在格蘭仕贈送的都是幾年前生產(chǎn)的鉆表。與溫州公司一樣,繆小姐也沒有透露格蘭仕贈表的訂價,只表示這幾款鉆表市場售價都在1000元以上!斑B代理商都只能按8.8折走,格蘭仕的訂價也不會太低!痹诖酥,王先生也曾和廠商取得聯(lián)系,但當(dāng)時被告知MAMONA2288G的訂價僅在100到400元之間。
她還透露,該公司所產(chǎn)鉆表的表帶不是鎢鋼和實芯的,這與北京格蘭仕促銷員所說的大相徑庭。
工商局說法——
格蘭仕已經(jīng)涉嫌欺詐?
據(jù)了解,從2001年開始,格蘭仕啟動“買微波爐送鉆表”促銷活動。當(dāng)時的報道是“買微波爐送1280元萊茵鉆表”,到2003年時變成“買微波爐送2280元瑞士MAMONA麥摩納鉆表”。
對此,北京市工商局消費者權(quán)益保護處處長曹中生認為,如果格蘭仕在促銷宣傳中是以瑞士名表的名義進行促銷,但實際手表是國內(nèi)廠家生產(chǎn)的,這種行為對消費者就構(gòu)成了欺詐,同時涉嫌假冒,消費者可以據(jù)此向有關(guān)部門和法院進行投訴或者起訴。(記者
李曉東 毛濤濤)
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